Часто не работает терминал, приём ведётся в порядке живой очереди , ожидание примерно 20-30 минут, парковки нормальной нет, персонал нормальный , когда работает терминал всегда помогут правильно выбить нужный талон.
Консультант помогла установить и настроить приложение для смартфона. Проконсультировала как правильно и дешевле отправить посылку . Утром народу значительно меньше , мы спокойно упаковали и отправили посылку.
Впринципе все хорошо. Иногда очереди большие, долго бывает обслуживают, вызывают в несуществующее окно после чего приходится ругаться и опять что то ждать. Часто негде припарковаться
После 20-00 работа организована слабо. Дежурные окна не могут взаимозаменять в работе. К одному оператору может толпа стоять, к другим 1-2 человека. Нет стремления быстрее обслужить клиента
Обслуживание на твердую четверку, ожидание в приделах нормы.Посылки иногда приходят с нарушением упаковки.
1
Валерий
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Уровень обслуживания ниже 0. Сотрудницы все «заняты», от одного окна к другому отправляют. Еле как отправил письмо! А проблема с терминалом - отдельная проблема!!! С помощью администратора удалось отправить письмо, большое ей спасибо!
Вот реально, отличный почтамт! Третий раз за месяц отправляла посылку, и все разы, быстро, удобно. Предпочитаю потратить время на дорогу, чем стоять в склочных очередях.
В данном отделении связи электронная запись есть, но она не применяется от слова совсем. Приходишь по времени, а администратор разводит руками и отправляет в порядке дивой очереди к любому окну. И это главпочтамт!!!
Отличное обслуживание, отправлял бандероль, очереди не было вообще, повезло. , т.к. приехал с почтового отделения на ул.Садовой в котором вместо трех человек работает один, двое на больничном. Клиентов человек 15-20 было. Грустно...
Очень красивое помещение, прям заходишь и вау, надеюсь они не соберутся сделать ремонт и испортить все это. Консультант справа в последнем окне просто душка, доброжелательная женщина, благодаря которой я забыла что было не так 😄