Отделение почтовой связи № 353925
318 отзывов
8 апреля
Отвратительное отделение с отвратительными сотрудниками , сегодня 08.04.2025 принесла укомплектованную посылку в коробке с пенопластом и пузырьковой пленкой , коробка открыта по правилам самой почты , дабы убедиться что в коробке , у меня отказались ее принять , сказали коробка открыта и скотча у них нет заклеить мою коробку, сказали что укомплектовано плохо , на мой вопрос а как еще можно укомплектовать помимо пленки и пенопласта и коробки , просто отказались принимать товар . Сказали мы у вас принимать товар не будем . При этом в 16.00 орали на всех в очереди , чтобы никто не занимал очередь они никого принимать не будут . Это что такое ? Они решают у кого принимать посылку или сколько людей в день им обслуживать ? Очень надеюсь что руководство данного отделения прочитает отзыв , и проведет беседу о работе сотрудников почты . Так как видео их отвратительной работы и отказа у меня имеется и я буду дальше писать жалобы во все инстанции .
2
2
20 ноября 2024
Пришла отправить посылку Авито. На кассе сказали, что закончились пакеты и покупайте за свой счёт!
Почему я должна оплачивать пакет на почте, когда Авито это уже сделал и снял за отправку с меня комиссию?(( очень не приятно!!! Да ладно с этим пакетом, НО….
Девушка на кассе очень ленива и груба, до меня он всех заставляла читать коды отправлений, потому что сама не может((( и всё швыряла, хватала…
Я в итоге купила этот пакет, она мне его отдала, чтобы я сама запечатала, ещё и торопила, типа быстрее давайте, а то очередь! Будто я пришла просто в гости(((
4
1
25 июня 2024
Всегда грамотное и качественное обслуживание клиентов. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Когда работает два окна приема, то всё быстро проходит. Персонал вежливый , грамотный и аккуратный. Обстановка спокойная и рабочая.
3
29 марта
21 век на дворе… ужасное помещение. Работники дерзкие, по глазам видно как они «любят» свою работу. 3 сотрудника, 1 рабочее окно. Двое сидят газетки перебирают, когда полный зал народу в очереди.
Забрать письмо, простоял 28 минут!
3
2
9 апреля
Сотрудникам на почте крайне тяжело работать, ставлю 5 звёзд именно коллективу этого отделения, потому что организация в целом ни во что не ставит своих работников
3
13 сентября 2024
Отпросилась с работы что бы отправить оплаченную посылку с авито.
На кассе сказали что закончились пакеты для авито, оплатить ваш пакет с почты россии по qr коду не дали (да и почему я должна оплачивать если тот кто заказывал у меня все оплатил?).
Отправили в магазин за пакетом, очевидно что у меня нет возможности решать вашу проблему и я вернулась на работу, пожалуйста заказывайте больше авито пакетов или примите другие решения в сторону отправителя.
7
1
18 июля 2024
отделение 353925 отказали в выдачи оплаченного отправления по штрих номеру и числовому номеру, ссылаясь на то что у меня на мобильном устройстве не установлено приложение Почта России и я не могу им предоставить qr-код из этого приложения.
С собой был паспорт и есть электронная подпись на право получения отправлений. Оставила претензию на горячей линии. Меня лишили дохода!!! Так как в отправлении мой рабочий инструмент, мало того что ждешь посылку 1 месяц так еще ее тебе и не выдадут . Бред! Разогнать их всех
Частные компании гораздо лучше справляются со своими обязанностями
8
2
14 августа 2023
Очень рада, что попала именно в это отделение. Сотрудники очень быстро обслуживают посетителей, времени в очереди почти не было (1-2 минуты). Теперь самое приятно) У меня была отправка поссылки, которую я заранее оформила в приложении. Сотрудник Захарова Людмила Витальевна профессионально, быстро и очень заботливо оформила поссылку за минуту, вовлеченно поддержав беседу о том, насколько удобно и выгодно электронное оформление поссылок. Я была в восторге!) Ничего не надо заполнять вручную или самой распечатывать.
Очень хочется поддерживать, выделять и награждать работу таких сотрудников как Людмила Витальевна и таких отделений. Спасибо большое!❤️
3
5
2 мая 2024
Ну как,сказать,даже не знаю,попадаешь на почту-откатываешься на 50 лет назад,вроде бы ребрендинг по всей стране в почтовых отделениях,это же-страшное и внутри, и снаружи здание,с постоянными очередями,но самое главное,пока стоишь в очереди,людям в возрасте становится плохо,потому что нет кондиционеров,открывают окна,но это бесполезно,и видно,как сами сотрудники страдают! Очень жаль людей,а это еще только май,страшно подумать,что с ними будет в июле!
6
1
12 декабря 2024
Очень понравилось отделение почты. Очень просторно, чисто, вежливые и внимательные сотрудники, работают оперативно. Чудо просто ❤️
3
1
25 июля 2024
Быстрое обслуживание, тактичное общение. Проконсультируют по отправке писем и посылок. Всегда помогут и подскажут. Рекомендую данное почтовое отделение!!! Нет очередей.
3
7
7 марта 2024
Начнём с внешнего вида. Стоит то ли здоровенный планшет, то ли небольшой телевизор с отличной матрицей, где крутят рекламу и агитацию. Зато номерки окошек распечатаны на вторичной бумаге с размазанными полосами и приклеены нелепо.
Дальше про работу. Здоровенная очередь, которая только растёт, работают только два окна. В это время видно ещё 3х работниц почты, которые что-то обсуждают, но к клиентам отношения не имеют. По опыту другого отделения, там если накапливалась хоть немного очередь, руководитель сама спрашивала кто на получение и быстренько выдавала отправления. Отправление получить 2 минуты, но вынужден ждать всех, когда на отправку работницы при мне по 8-10 минут тратили и это каждый человек. Двух человек передо мной обслуживали почти полчаса.
6
2
24 августа 2024
Сотрудник Захарова вела себя не профессионально. Назвала меня «обманщица» лишь за то , что при получении посылки, не смогла показать ей штрих код и ей пришлось трек-номер вбивать . После чего начала хамить . Попросила Книгу жалоб , так она сказала что я не её мама чтобы на неё жаловаться . Полный ужас !!!
8
1
9 марта
Все оформили, подсказали, очень доброжелательные, рекомендую
3
1
28 сентября 2024
Здесь работают профессионалы. И огромное им благодарность за быстрое обслуживание. В этом году, конечно, уже другие девочки там работали. Но рейтинг не снижаю.Молодцы.
3
4
13 марта 2024
Чисто, доброжелательно, оперативно. Очень удобно когда два оператора, всё произошло быстро и нет очереди. В шаговой доступности.
3
3
22 сентября 2024
Постоянно очереди. И тут вина не тех, кто там работает, как раз они умницы, умудряются работать в этой тесноте и гасить недовольство людей из-за толпы и духоты. Пора менять помещение и улучшить условия труда и комфорт клиентов.
4
24 сентября 2024
Это просто катастрофа, а не почта!!! То отдают посылку, через день приходишь, хабалят и не отдают. Сидит один человек, очередь огромная аж на улицу выходит. Отвратительное место, лучше отправлять Сдеком, нервы целее будут!
4
10 июля 2023
Хорошее обслуживание, персонал работает быстро, есть возможность осмотреть товар, если приходит Авито доставка, удобное расположение рядом с жилыми домами, отправка и получение происходят очень быстро, персонал подскажет, как лучше оформить посылку.
3
3 октября 2024
Какая то русская рулетка,придёшь три окна работает,пара человек перед тобой,а иногда придёшь и все,считай день потерян,настроение испортят,очеред до уличных дверей,кто то орёт,кто то пыхтит ,одно окно...
4
2
24 августа 2024
Грубый персонал, была первый и надеюсь последний раз. Нет чтобы нормально, спокойно объяснить, всё было в грубой форме. Желаю лучшего этому почтовому пункту
6
10 ноября 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
Пришла забрать заказное письмо, очень важное, по доверенности. Отстояв очередь приличную Подаю паспорт и доверенность. Работница говорит, что нужна копия доверенности, говорю ей чтобы сделала копию
Копия 1 лист А4 стоит 52 руб. Делать нечего, но оказывается платить только наличными и чека не дают. У меня только карта, картой оплатить нельзя, иди делай где хочешь.
Вот пошла искать, где копии делают, а сама думаю, зачем Почта России от Российских налогов прячется? И ведёт себя по-хамски, заставляя людей не только стоять в очереди, но и бегать с бумажками по городу.
8
6 августа 2024
Отказали в обслуживании, пока не предъявлю именно оригинал паспорта, ни госуслуги ни сканы документов им не подходят. И все равно, что на сайте почты России написано, что можно без паспорта по пэп все сделать
5
2
27 января 2024
Лично мне нравится отделение,а именно персонал почты. Всегда приветливый и внимательный! Отдельные слова благодарности руководителю отделения Почты…. Вообщем рекомендую!
4
5
8 августа 2024
Обслуживание хорошое , везде чистота. Обычно без задержак.расположено не далеко. Посылки хорошо упакованы и в хорошем состоянии когда получаешь!!!
3
5
20 февраля 2024
Всегда все быстро и чётко, бывают очереди, но за все время не было проблем с отправкой, в основном делаю через Авито доставку, огромное спасибо за работу 🤝
4
2
25 марта 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное рассположение и вполне удобный подъезд на автомобиле.
1
3
16 июня 2024
Отделение связи на проспекте Дзержинского хорошее, работники вежливые, только вот посылки всегда валяются в зале, не очень хорошо смотрятся.
1
4
3 июля 2024
ужасное обслужмвание, постоянная отсылка в другие отделения и хамство. в других отделениях можно забрать посылку без паспорта, а в этом уже нельзя. если бы можно было, поставил бы 0 звёзд
5
3
11 января 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам почтового отделения 25 Саркисян Мери Рубиковне и Агаджанян Елене Владимировне .Часто пользуемся услугами данного почтового отделения. Работники почты приветливы, быстрое и вежливое обслуживание. Всегда помогут и объяснят если есть какой то вопрос . Спасибо за ваш труд!
4
2
27 августа 2024
Иногда ожидание долгое. Но это только от клиентов зависит. А так девушки работают хорошие. Всегда добры и приветливы
3
3
22 марта
безобразное отделение почты.ВСЕГДА очереди,сотрудники хамят....Так было ВСЕГДА!
2
3
13 января 2024
Очень быстро обслужили. Всего лишь минут 7 пришлось постоять в очереди. По сравнению как раньше приходилось стоять часами в Почте что-то забрать посылку, стали работать намного быстрее. Это радует! За услугу «доставка до двери» отдельное спасибо!
3
28 февраля 2024
Пришла отправить посылку от Авито.
В Авито указано принесите свой товар, его упакуют и отправят! Начали просить деньги за упаковку, в итоге отправили просто так же как я и принесла. Ужасное отношение к людям и халатное отношение к своим обязанностям
5
3
24 июня 2024
Всегда огромные очереди, даже если ты записан. Посылки нельзя отправить через сотрудника, теперь только через приложение. Очень не удобно(((
3
4
28 июля 2023
Удобный график работы, вежливый персонал, современная почта России работает хорошо и сроки доставки и сохранность груза всё на достойном уровне
3
4 марта 2023
Возможно, это связано с высокой посещаемостью, но возникало неоднократно впечатление, что работают по принципу "вам надо - вы и делайте". Отправить посылку - целая эпопея. Сам упакуй, взвесь, сам в приложении расчитай стоимость, оплати онлайн, потом распечатай кому куда и прочее, принеси, а потом ещё выясни правильно ли взвесил, оплатил, оформил и не должен ли чего остался. Это хорошо, если умеешь пользоваться и имеешь принтер. Мне проще было в другом отделении всё сделать, а подругу врасплох застали и гоняли как Сивку-Бурку. Невольно пришлось и придожение осваивать, и принтер искать.
4
3
21 октября 2023
Отличное отделение, девочки умницы, все четко, по делу, очереди не создают, чистота в отделении, все понравилось👌
2
4
8 мая
Была единожды, но все отлично. Выдали посылку быстро, работали 4 оператора,парковки мало
6 июля 2024
Идеальная почта. Впервые вижу на почте профессионалов. Им впору в других отделениях давать мастер классы
2
3
7 сентября 2024
Ни коробку дать не могут, ни обернуть во что-то. Еще и общаются так, будто я им зарплату зажала. Моя воля, не приходила бы вообще…
3
31 января 2023
Делала отправление документов зарубеж впервые, не знала что и как заполнять. Девочки во всем помогли. Работники очень вежливые, терпеливые (всё терпеливо и спокойно объясняли😁🤗) и доброжелательные. Очень им благодарна! 🌸
3
2
27 апреля 2024
О, Почта России-это песня, это сказка. Но приятно недавно удивили оперативностью и расторопностью!
3
4
17 марта
Девчонки работают не покладая рук, без иронии
1
1
19 ноября 2023
Была на почте в субботу , около 15 часов. Очередей нет, я была одна. Очень вежливая женщина , быстро отдала мне посылку. Я морально готовилась к огромной очереди и хамскому отношению , а на деле всё отлично.
3
2
28 сентября 2024
норм место люди добрые всегда подскажут что куда и как делать
2
3
1 декабря 2024
Приветливые сотрудники. 5 бадлов
3
23 апреля 2023
Хорошее отделение, девочки там работают по несколько лет, дружный и добрый коллектив👌 работают быстро, общаются с посетителями вежливо
3
1
19 октября 2023
Достаточно быстро работает, вежливые сотрудники, из 20+ посещений в очереди больше 4х человек было всего один раз.
3
2
1 мая 2023
Оператор работала медленно, конвертов в отделении не было. Выдала чек без указания адреса адресата. На мою просьбу оформить чек надлежащим образом ответила, что программа не позволяет (ранее проблем с этим адресом не было). После чего посоветовала "идти уже", так как нужно работать. Была в отделении впервые. Шокирована хамством и непрофессионализмом. А ведь это почта РОССИИ!
3
2