Зачем указывают номера телефов отделений, если по ним невозможно дозваниться? Зачем телефон горячей линии существует, если там тупо бубнит робот, не отвечая на вопросы, сообщает, что он плохо слышит? Купите роботу слуховой аппарат. А если вам и посчастливится дозвониться до оператора в виде человека, прождав на телефоне минимум минут 10-15, навсе ваши вопросы вы услышите один ответ, что у операторов нет информации ни по каким вопросам. Зачем существует эта бесполезная служба?
Гвозди торчат из стульев. Пришлось заполнить бланк, присев на стул. Костюм был испорчен, так как зацепился сильно за кривой гвоздь и в результате дырка.
Отказались принимать посылку сумма длин которых менее 300см. А горячая линия сказала что обязаны принять. Но, увы, здесь свои правила. Оставил обращение, обещали разобраться.
Пришла в отделение в 17.35 (часы работы до 18.00). Прямо передо мной охранник изнутри закрывает дверь на ключ. Я стучусь, спрашиваю, почему закрыто, ведь еще рабочее время. Охранник в ответ кричит на меня, что там уже много людей , так они до 10 будут работать.
Вопрос. Правомерно ли закрывать двери отделения раньше окончания рабочего времени?
Почему нельзя вежливо объяснить, что персонал не справляется в нагрузкой. Что за отношение- наорать и выставить за дверь?
По работе приходила в отдел обслуживания юридических лиц, две минуты и все готово. Прекрасные женщины там работают. Помогают и идут на встречу, когда возникают какие-то трудности.
Большой зал, много окон для обслуживания, много сопутствующих товаров, есть скульптура военного почтальона, что привлекает гостей города, чисто, вежливый персонал, большой выбор услуг.
В плане работы персонала все хорошо
Но есть один существенный минус
Отправляла с данного почтового отделения 4 открытки на разные адреса, в 3 разных города и ни одна не дошла, хотя прошло уже 2 месяца
За этот год отправила около 10-15 открыток из разных городов и разных почтовых отделений, но такая ситуация впервые
Очень обидно
Атмосферное здание. Советская архитектура!
К сожалению, когда находиться внутри, видны следы отсутствия ухода за зданием. Надеюсь, что всё-таки найдутся средства для поддержания в хорошем состоянии этого почтового отделения.
Из всех пунктов почты России по центральному району, самый удобный, время работы до 22:00 если правильно выбирать время (не часы пика) то получать и отправлять посылки можно быстро
Всегда супер вежливый персонал, удобная электронная очередь, одно из немногих отделений где все быстро, время ожидания маленькое, а ещё очень нравится что сохранились витражи и атмосфера здания в первозданном виде
За красивым внешним фасадом скрывается полнейшее запустение внутренней обстановки, за спинами сотрудником Почты нагромождение коробок, стены обшарпаны, штукатурка отваливается, со стен потоками льет вода, но при даже в таких условиях сотрудницы почты остаются очень учтивы и доброжелательны.
Электронная очередь, работают в выходные, подсказали как правильно заполнить сложный адрес для посылки на новые территории России. С отделения посылка ушла оперативно. Однако потом зависла на пять дней на Воронежской сортировке. Отделение тут не виновато, но из-за низкой скорости работы Воронежской сортировки проще отправить из другого города.
Супер, ни разу не был в данном отделении. Мощное огромное помещение, шикарные фрески, монументальные люстры с времён СССР. Круто что сохранили в таком виде. Персонал отзывчивый, вежливый, проффесионалы своего дела, молодцы.
Всегда быстро обслуживают, терминал выдающий талоны почти всегда не работает на выдачу талонов, приходится делать фото, чтоб запомнить свой номер. Это единственный минус.
Отдать должное - сейчас Почта России на высоте. Шикарное здание, сделан ремонт, обслуживание относительно быстрое, особенно, если не в часы пик. Вежливые операторы. Остаётся приятное впечатление после посещения офиса. Рекомендую.
27.05.2024 - Очень медленное обслуживание, между каждым вызовом сотрудники делают паузы в несколько минут, отвлекаются на личные звонки и переговоры между собой. Из 10 окон работает только 4!
Сюда как в музей хожу. Раньше чаще бывал. Если говорить про Воронежа, то это одно из культовых мест, наряду с каменным мостом например или центральным рынком. Помню как раньше Зайдёшь бывало открыточка купить, а там большой Просторный зал со столом посередине и какой-нибудь сильно пахнущий дядя что-то увлечённо пишет за столом, не иначе как на деревню дедушке, а вокруг свора собак и сумки с пакетами.
Прекрасное место. Очень милые сотрудники. Я отправляла открытки, и мне подсказали, где их можно купить поблизости. Так же спокойно выдали спецгашение. Электронная очередь работает исправно.
Отдельная благодарность Кладовой Валентине Ивановне-сотруднику юридического отдела почта России!! За качественную работу и доброжелательное отношение!!!
Обслуживание получилось замечательное. В 9 окне Оля и в 10 окне Надежда - просто отличные люди: внимательные, вежливые, знающие. Время ожидания зависит от количества людей в очереди. Очень чисто, приличный ремонт, есть столы для упаковки, есть стулья. Вполне всё хорошо!!
Обслуживание хорошее, но здание внутри - позор столице Черноземья. Почта России сильно подставляет Воронеж. Ползала в простое, стеллаж с товарами - та ещё картинка, стены и потолок в потёках, на полу плитка как в разделочном цехе мясокомбината советской поры, неухожено, неуютно "совок" в худшем исполнении. Какое здание опустили до плинтуса! А ведь можно конфетку сделать. Обидно за город, за нас с вами, нет там хозяев... Интересно, а дома у них так же?
Всё очень здорово! Внимательность! Доброжелательность! Качественное! обслуживание! Чистота!
Быстрое обслуживание! Есть желание вновь посетить! Удачи! Всего самого доброго и наилучшего!
Построено в 1779 г. аптекарем 3егером, то есть аптекари всегда жили неплохо) С 1784 г. в здании размещена почта. Внутри просторно и, конечно, было бы, значительно, красивее, если бы производился не только косметический ремонт..Сотрудники доброжелательные с развитым чувством юмора) Часы работы допоздна делают это отделение уникально удобным!)
очень красиво. Окна потрясающие. НО из 10 окон работают только 5 и то работой это не назвать. Будто им не платят за работу. А заставляют. Что за отвратительное отношение. Причем работники просто ходят по рабочему месту и не работают. Ужас какойто. Читаю отзывы. И будто про другое место читаю. Уже 20 минут жду свою очередь. Еще наверное столько же ждать буду
Очереди. Мало окон рпботает. Электронная очередь работает через раз. Толькт недавно стали принимать банковские карты((. 2 января жуткая очередь. Работают толтко 2 окна из 11! Очень плохо!
Здание старого типа, огромные площади, электронная очередь, старинные колонны внутри помещения, коллектив неплохой, ждать пришлось недолго. График работы идеальный и по воскресеньям и в праздники обслуживают.
Я благодарна сотрудникам отдела корпоративных отправлений отделения на проспекте Революции, 25 394009 за очень быструю, слаженную и профессиональную работу. Хочу пожелать, чтобы все почтовые отделения равнялись на это. Великолепное обслуживание!
Как ни странно, но при всей критики почтовых отделений города, это отделение оказалось вполне себе нормальным. Получал там посылку недавно. Очередей безумных нет, все быстро! Как и должно быть! Однако: барахлит автомат по выдаче талонов, да так, что вспоминаешь старый ламповый телек, по которому нужно было стучать, чтоб показывал))). Да и охранник в зале, когда спросил его : это 9 постовое отделение? Пожал плечами и сказал не знаю. Чего охраняет, непонятно)))
Удовлетворительно. Терминал почти некогда не работает. Много служащих, но очередь от этого короче не становится. Учитывая сборы с платёжек ЖКХ все должно быть гораздо качественнее . 25 рублей с квитанции,грабёж. Интересно куда идут наши деньги???
Отличное отделение. Посещаю только его, так как здесь работают профессионалы: если отправляешь посылку, всегда знаешь, что она дойдет туда, куда надо. Персонал доброжелательный и отзывчивый.