Отличное отделение. Посещаю только его, так как здесь работают профессионалы: если отправляешь посылку, всегда знаешь, что она дойдет туда, куда надо. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Ужасно! Закрыли отделение раньше положенного времени! Я сегодня пришла за 15 минут до закрытия, уже дверь была запрета. А закрыли ещё раньше. Охранник распорядился и никого не впускает. Что ж так, против людей настрой!
Грамотные специалисты,быстро и оперативно осуществляют отправку. В продаже всегда лотерейные билеты, предлагают.
В
Виктория Бондарева
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Либо дикие очереди,по 2 часа. Либо ещё какие то приколы. Ну и конечно уровень клиентоориентированности нулевой. Стараюсь почту не посещать. Года 2 назад они спецом отключали терминал эл очереди,очереди были сильно больше. Не связывалась бы вообще.
Почтовое отделение расположено в центре города Воронежа. Здание оснащено системой кондиционирования, есть место для поситетелй: удобные столы, мягкие пуфы, в наличии всегда есть бутилизированная вода, минеральная вода.
Для центральной почты и такого исторического здания, могли бы сделать намного интереснее помещение
В целом, притензий нет, комфортно, удобно.
Обслуживание быстрое, процессы налажены, сотрудники, в большинстве, приятные )
Большые вопросы к бухгалтерии по работе с Юр. Лицами.
Часто сталкиваюсь по работе и прям бесят!
Расширте штат!
Наймите уже опытных и внимательных людей! Автоматизируйте процессы, пплатите нормально и будет всем счастье .
А то такое ощущение, что все самые "грозные" тёти из Паспортного стола ( как в лучших анекдотах), перешли к вам работать .
7
Сергей
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
13.05.2024 Ужаснейший подход к обслуживанию. Заказал через Авито дорогостоящую видеокарту. На такси привезли компьютер, монитор и всё необходимое, чтобы проверить вообще показывает ли она картинку прямо при получении. Хотелось быть уверенным и не обманутым в своей покупке. На что персонал и вышестоящие сотрудники отказали в подключении к розетке и запретили проведение проверки товара. Посылка застрахована, всё отделение в камерах, я заинтересован в получении товара и чтобы всё прошло правильно, но нет: забирай кота в мешке - без гарантии и возможности проверить, что товар в полном порядке. Зачем у Авито-доставки есть пункт, что ты можешь проверить товар на пункте выдачи и отказаться в случае чего, но по факту, данное право не соблюдается. Ужасное отделение.
К сотрудникам почты претензий нет . Но то в каких условиях работают стоит поднять взгляд наверх . Такое здание можно было уж как то привезти в порядок .
отделение 394065 утеряно письмо в отделение соцзащиты г Воронежа, отправлено 30 января, до сих пор письмо не доставлено. Кто отвечает за работу почты???
Единственное в городе п/о, которое работает до 22:00, а круглосуточного в Воронеже нет. Такой режим помогает, когда надо отправлять заказное отправление именно сегодняшним днем.
Отвратительное обслуживание! Невероятно долго, вызывающе грубо, и всё это на фоне грязи на полу и столах. Видимо, сотрудники подобраны по принципу максимальной ненависти к посетителям. Почта России и так переживает тяжёлые времена, а с таким отношением к посетителям скоро и последних растеряет. Однозначно не рекомендую.
Отправляю письма по всей России ...отделение порадовало своим рабочим графиком, это было воскресенье, персонал компетентный...приятно прошла отправка писем....работаем
Здание, конечно, прямиком из СССР, запах соответствующий, но в отделении используется электронная очередь, много операторов и работают даже по выходным. Если нужно отправить посылку,то лучше нету.
Быстрое обслуживание, график работы удобный, место расположения удачное. Ещё и историческое здание, можно долго разглядывать) очень красиво, не хватает только ремонта
Очень красивое здание. Внутри атмосферно. Иногда, стоя в очереди за посылкой, думаю сколько исторических событий пережил этот почтамт. Революция, гражданская, отечественная... Сколько писем, в каждом из которых люди делились своими чувствами, новостям, открытиями, идеями и просто никому, кроме них не интересной ерундой. А еще запах сургуча...
18.11.22 пришло оповещение что посылка которую я очень ждал привезет курьер 19.11.22 с 9 до 18. Пришлось отложить все дела, так как получение посылки было приоритетом. 19.12.22 в 14.35 приходит оповещение что курьер приедет 20.11.22 с 9 до 18. Позвонил на горячую линию, по какой причине перенесли они не знают, приедет ли курьер точно 20.11. они не знают. Браво почта, вы как были убогим учреждением так им и остались
Раньше почта была лучшей в городе, все быстро и оперативно отправляли , сейчас же сделали электронную очередь передо мной было 4человека отправка обычного письма, по 1шт у очереди впереди меня, прождали 25мин, почтальоны вежливые работают хорошо, но не спеша нажимают на кнопки для вызова следующих клиентов. Косяк руководства, сделали отвратительную почту!!! Верните все как было!!
Ужаснейшее заведение,посылка должна придти 16 мая в итоге ничего не пришло лежит в сортировочном центре уже 4 дня но сдвигов никаких,бабуля на почте объяснила это увольнением водителей и некому привезти на почту доставку!!!ужасное еще раз скажу ужасное отношение!!!!надеюсь больше никогда не придется столкнутся с этой худшей компанией
Почта России - это Почта России. Но конкретно про это отделение сказать плохого ничего не могу. Достаточно часто получаю почту. Сотрудники доброжелательны.
Отличное чистое отделение в самом центре города, сотрудники вежливые и всегда спешат помочь в любой ситуации, быстро реагируют на любую проблему, нет очередей
Самое замечательное отделение связи, отправляю посылки только здесь,сотрудники вежливые и компетентные. Отдельное спасибо,что всегда просчитают и подскажут каким именно способом лучше отправить посылку
Обслуживание хорошее, время ожидания - космос((, персонал норм, постоянно много клиентов. Имейте ввиду при посещении и получении чего либо. Придется ждать. Обстановка и ремонт - как в СССР, если не смотреть на мониторы.
На фоне многих прочих отделений почты России, притчи во языцех, вполне достойно. Умопомрачительный и хорошо сохраненные сталинский ампир. По сравнению с прежним, лет 10 назад, большой прорыв. Нельзя не отметить вежливость и стремление помочь клиентам. Чисто. Очереди, увы, неистребимые.
Работа отдела по работе с юр.лицами как всегда на высоте, всегда оперативно отправят письма, ответят на интересующие вопросы и даже помогут их решить. Вообщем молодцы))))