Отделение почтовой связи № 398000
233 отзыва
4 февраля
Лучшая почта в Липецке! Приятный и вежливый персонал. Отправлял авито доставкой товар, очень помогли с упаковкой 🙏🏻
В целом никогда с этой почтой проблем не возникало. Очень удобный график работы!👍🏻
Особенно хочется отменить тех, что работали 04.02 и закрывали смену в 21:00.
3
2
9 января
Персонал отвратительный - встречают с таким лицом - мол что припёрся. Приехал отправить посылку - начали с того - что возьми талончик - пошёл к автомату - он талон не выдаёт - нет бумаги или экономят - Я должен запомнить оказывается свой номер - а что ещё Я должен? Ну ладно - подошёл к оператору - говорит у нас нет упаковки - хотя по авито доставке должны быть как минимум бесплатные пакеты для упаковки и вообще мы сегодня работаем только на выдачу - чтоооо? - только на выдачу - это точно почта России? - это такой сервис? Хуже отделения Я не видел - операторы не компетентные и работать как положено они не умеют или просто не хотят - за что им зарплату платят Я не понимаю. На месте руководства - Я
таких работников гнал бы в шею. И их не оправдывает что Я был у них 31.12.2024 года - если день рабочий и вы пришли на работу - то нужно работать - вам за это платят деньги.
5
1
22 января
На кануне Нового года отправляли посылку. Девушка очень вежливая,приятная быстро всё организовала,ответила на все вопросы. Посылка пришла родным в срок. Спасибо Почте России. Развивайтесь дальше!
3
20 мая
Как всегда всё чётко, быстро и слаженно. Работает отделение до 21,00, это очень удобно. Наверное единственная почта куда приятно зайти.
27 февраля
Почта на Зегеля именно здесь очень плохо работает,не тактично,не компетентно оператор с короткими чёрными волосами. Суёт свой нос туда- куда не следует,нарушает личные ваши границы. Может спросить вас не к месту как вы относитесь к Лазареву?!🙄Может оценивать как оценщик,что является коллекционным предметом,а что нет! Странно, что такой «талант» пропадает на почте. Принесла 27 февраля посылку отправить через авито коллекционную редкую книгу! Книга была у меня в коллекционировании( хобби). Человек у меня заказал в подарок! Но оператор с чёрными волосами из окна номер 3 с визгом отказалась ее принять,так как она вдруг посчитала и ее осенило, что книга это не коллекционный предмет! А тогда что? Она не смогла ответить. Только заладила свою пластинку: я не приму посылку. Говорю ей: давайте откроем и смотрите сами. На что она и это отказалась делать. После меня стояли люди и тоже говорили: какое вы имеете право не принять посылку и оценивать коллекционный предмет? На что оператор обидчивым тоном сказала: куда вы лезете - и вскрикнула : Следующий!
Думаю ладно. Время только терять. Что толку объяснять ДЕРЕВУ про коллекционирование и коллекционные книги в разделе хобби! Поехала в другое отделение, там без вопросов приняли посылку за пару минут. Человек коллекционер теперь получит свою книгу. А оператору все таки надо не поднимать визг, а быть компетентной ! Ну или на пенсию пора, чтобы не мучиться))
3
1
3 мая
Самое хорошее отделение в городе! Персонал профессионалы своего дела.Люди работают с душой! Желаю им добрых посетителей и повышения зарплаты. С уважением Елена Михайловна Артюшина
3
17 марта
Я должна была получить посылку 15.03.25, но в этот день я ничего не получила
16.03.25 мне позаонили из службы доставки и спросили буду ли я17.03.25 дома, мне вречат посылку, я была возмущенна так как 15.03.25 посылка уже была в Липецке
Доставили мне посылку только 17.03.25, она издавала зловоние, и я вынужлена была все выкинуть на помойку.
Отправитель посылки специально взял услугу курьера, оплатил за скорость
Простая посылка идет три дня и вовремя ее получаем в отделении,а здесь с оплатой услуг курьера( для скорости) она шла с 11.03.25 по 17.03.25 смешно и грустно
3
1
18 февраля
Мне нужно было найти это отделение почты так как ошибочно мою посылку отправили на этот адрес а не на мой. Я сам живу в Липецке, но я не смог его найти!!! Как!?!? Так!?!? Я закружился на машине вокруг, по навигатору, парковки нет, центр, движуха. В общем я его (отделение так и не нашёл) в итоге мою посылку отправили назад в Китай. Как то так
3
1
3 января
Отделение центральное. Народ есть всегда, но операторы умнички и стараются обслужить по быстрее. Спасибо большое!
1
24 октября 2024
Ужас-ужасный! !!!!Не теряйте время зря!!!Заходила в отделение, чтобы отправить заказное письмо и получить посылку. Посылку получила за 3 минуты, там сидели на выдаче три барышни и у них никого из посетителей. С письмом простояла 2 ,5 часа!!! Такого неуважения к людям давно не видела! Был один замученный оператор и куча народа. Не правильное распределение специалистов! Почему руководство почтой не обращает внимание на такие очевидные вещи? Если вы знаете, что время пенсий и оплаты коммуналки, то почему не увеличить количество операторов? При мне пожилому человеку стало плохо с сердцем. Стульев всем не хватало, в помещении ужасно душно. Нужно с этим всем что-то делать.
7
16 октября 2024
Это треш как обычно, без исключений!
Прошло 2 месяца, после посещения этого заведения впервые (надеюсь, в последний раз).
2 часа я пыталась отправить посылку сыну в армию, хотя дома полностью её приготовила и запечатала, чтобы время не тратить.
Главная проблема - я не знала индекса почты части! Как так получается?-в Советском Союзе территория была кратно больше и на любом телеграфе, почтовом отделении был справочник с индексами!
Вобщем, пока я через десятые руки не нашла индекс, не смогла отправить посылку.
И снова талончик... И снова очередь... А работники никуда не спешат... При мне 2 пенсионера за это время валидол принимали...
5
3
31 января
Отвратительный персонал. Не хотят работать от слова совсем , приходишь никого нет , берешь талон , и сидишь час пока они сделают все свои дела ….
Так еще и выясняют отношения между собой при посетителях . Кошмар …
3
18 мая
Отказались обслуживать. Причиной конфликта стал посетитель, которого обслуживали 2 оператора. На замечания начали кричать и в итоге отказали в обслуживании. Неприятно что в век технологий и клиентоориегтированности люди не могут отработать конфликтную ситуацию.
1
5 октября 2024
Отзыв конкретно к почте России, не привязанной к конкретному региону. Не рекомендую отправлять электронные письма через личный кабинет, только потеря времени, нерв и денег, т. К. Когда письмо выходит из центра гибридной печати оно пропадает и даже операторы не могут дать ни какой информации. Идея хорошая, но исполнение г-но. Сегодня 25.09.24 г, письмо отправлено 17.09 в Москву, но его зачем-то отправили в Подольск и тишина..
Сегодня 05.10.24, а письмо ещё где-то в пути...
3
1
27 декабря 2024
Ужасно долго и нерасторопно. Отправить аисьмо ,2 часа. Все в 1 очереди от получения посылок , до отправки письма.
Пока все просто заполняют ,остальные просто ждут.
3
1
21 декабря 2024
Отправил в это отделение письмо с курьерской доставкой. В результате письмо не доставлено, человек пришел - найти его не смогли. Пролежало, срок истек, отправлено обратно.
1
15 января
1 сотрудник работает из 5 окон. 1 час просидел очередь не сдвинулась так как девушка отправляла большое количество писем. Руководство никак не реагирует
3
1
14 марта
Очень долгое обследование, сидит одни человек, просишь позвать второго, ответ если он посчитает нужным он выйдет, я звать никого звать не буду
3
1
16 октября 2024
Обратился за справкой, о том что письмо с уведомлением не было доставлено адресату (необходимо для предоставления в суд), сразу отказали.
За доставку письма оплатил 383р. по Липецку!!
Через месяц письмо вернулось на почту, чтобы забрать моё письмо пришлось заплатить ещё 180р.
3
1
16 января
Медленно, некачественно, обслуживает один оператор на очередь 10-15 человек. Худшее отделение почты из посещаемых мной.
3
1
6 сентября 2023
Обслуживание нормальное, отношение вежливое. Даже сейчас, когда опытных знающих работников практически не осталось, молодёжь старается вникать и обслуживать клиентов грамотно, терпеливо консультируется у руководства и выполняет все операции по возможности правильно.
6
1
26 ноября 2022
Все в этом месте функционально, преобразился во всех смыслах. Бывший " Почтамп " стал современным .20 лет тоже было на хорошем уровне, для того времени.. Но теперь персонал и обслуживание отличное. Все это так же украшает собой место его расположения , каквеликолепие строений и общего пейзажа придает особую ценность. Соседствующие здания дополняют, гордятся ☺ и сами жители этого прекрасного места.
4
1
3 марта 2024
Последний визит очень огорчил. Просидел в очереди полтора часа. До этого был год назад, тогда для получения посылок был отдельный зал, теперь его закрыли и теперь все отправления и посылки выдают и принимают два человека, а то и один, плюс они же и продавцы товара, который у них там находится. Поэтому придут туда два человека из какого-нибудь ближайшего офиса с пятьюдесятью заказными письмами и всё сиди жди полтора-два часа.
Постараюсь больше туда ничего не заказывать.
3
1
7 мая 2024
Посещение очень огорчило! Из 6 окон работает всего 1. Персонал вялый, работает очень медленно. Зашли купить марки, в итоге просидели в общей очереди почти час. Талоны не выдают, экономят бумагу. Попросили книгу жалоб и предложений, не дали. Сказали на стенде, но ее там не оказалось. Очень грустно, учитывая что это главный офис Липецка!
4
1
11 февраля
персонал отвратительный, грубо отвечают и смотрят злостно. Больше никогда не пойду на данную почту!
3
1
9 января 2024
Началось с невыдачи талона, рекомендовало устройство запомнить номер. Два посетителя стояли у окон , обслуживались, но у одного был большой рюкзак с заказными письмами , а у второй посетительницы 4 -е сумки огромных с какими то отправлениями. На мой призыв организовать работу ещё одного окна в ответ было сказано , что работников нет . В это время из служебного помещения вышла ещё одна работница с кружкой чая. Организация труда ниже плинтуса, и это во время повальной цифровизации в РФ !!!
Такая же картина и в других отделениях,например в 46-ом, а 35 отд. закрыто без объяснений с предложением обращаться в центральное отделение без адреса и часов работы. Такое равнодушие наблюдается в общей системе работы Почты РФ. Надо менять систему работы , но видимо некому.
Валерий.
3
2
13 февраля
Вежливый персонал,отдельное СПАСИБО Козловой Елене за бережное и качественное выполнение своих должностных обязанностей🤝👍
3
1
14 марта 2024
Часто пользуюсь услугами этого отделения почты, работают без выходных, персонал грамотный, обслуживают быстро. Бывают, конечно, очереди, но это как повезёт.
3
13 апреля 2024
Нравится повторный светлый зал и обслуживание. Заведующая очень к компетентный работник и быстро помогла с посылкой за границу и не раз!
1
2
22 декабря 2024
Самая ужасная почта! Все очень долго, большие очереди, работает два окна
3
1
24 октября 2024
Очень медленно работают. Мало того что ТЕБЯ обслуживают медленно так еще и операторы отвлекаются на других (тех кто нагло подходит вне очереди). Операторы очень медленно передвигаются(буквально в развалочку), разговаривают между собой, уходят от рабочего места. В прошлый раз было 15! человек и работало одно окно в течении 25 минут!! Чтобы отправить по авито я ждала час и 10 минут! НО. Спасибо что не теряете посылки! Часто все доходит без проблем с адреса.
3
1
16 декабря 2024
Была там много лет назад. Обычное как и везде
2
28 ноября 2024
Мне постоянно везет на хамское отношение персонала, ужасная почта
3
1
25 июня 2024
Тягомотина. Центральное отделение, народу поэтому много, обслуживание долгое. Закладывайте на посещение от 45 минут до 1 часа.
1
4 октября 2023
Год назад зашёл отправить документы в налоговую, и больше не ходил. Электронная очередь не работает. Одно окно, в котором бабульки платят коммуналку и здесь же принимают отправления. В других окнах люди есть, но заняты другими делами - людей не принимают. Попросил хотя бы продать конверт побыстрее, чтобы заполнить пока очередь идёт - нахамили. В итоге 2 часа потерянного времени на элементарную операцию.
5
4
15 июня 2024
Часто бываю. В настоящее время это отделение работает хорошо, очередей нет, обслуживают быстро.
3
1
21 апреля
Центр города, работают до 21:00, думала тут что-то типо головного офиса сбера, но нет. В очереди можно состариться. Специалисты совсем не специалисты.
2
29 июля 2023
Чисто, сотрудники вежливые, очередей нет, обслуживают быстро, на любые вопросы связанные с отправлениями посылок и писем отвечают развернуто, всегда на позитиве! Спасибо
5
1
15 апреля 2023
очень хорошее отделение! простояла в очереди не больше трех минут, что сейчас - редкость! очень чистенько и очень приятный персонал, а самое главное вежливый!
4
1
16 марта
Ужасное отношение! Посылку отправить нельзя без своей коробки!
Часть посылки вытащили нельзя отправлять!
Постоянно в вещах копаются и замечания дают!
Ужасное отношение!
2
10 сентября 2024
Отличное обслуживание,компетентный грамотный специалист
3
1
7 июля 2024
Хуже ничего ранее не видел. Будто очутился в те 70-десятые,Эт
о один оператор и 3 десятка посетителей, и на всех 2 стула.
3
1
18 июля 2024
Хотите узнать,что такое Почта России идите туда.Я 1.5 часа отправлял 2-е телкграммы:одну по г.Липецк,2-ую в область-фантастика!!!😠
3
1
25 декабря 2024
Очень резкий обслуживающий персонал....
3
1
31 января 2024
Единственное в городе цивильное отделение. Электронная очередь, быстрое обслуживание, много окон
2
7 апреля 2023
Спасибо сотрудникам почтового отделения 59 за профессионализм и доброжелательность! Очень приятно получать из ваших рук письма и посылки! Отдельное спасибо Элине Юрьевне Поляковой!
3
21 июля 2024
Слишком долго обслуживают. Тараканы в помещении будьте ⚠️⚠️⚠️ осторожны ⚠️⚠️⚠️ есть возможность забрать с собой домой
3
1
14 апреля 2023
Почтовое отделение отличное. Быстрое обслуживание, приятный вежливый персонал, удобный график-можно в выходной и вечером после работы прийти.
4
25 февраля 2024
Хорошее отделение.работники молодцы. Только очень правильные. Процветания
3
18 ноября 2024
Отвратительная система талончиков, которая замедляет процесс обработки запросов. К тому же еще и сами запросы решаются очень долго, если вы дождались своей очереди. За время пока отправлял одну посылку, в сдэке отправил бы уже 10.
3
1