Отделение почтовой связи № 400074
Как добраться
Архитектурно-строительный университет
240 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:услуги страхования, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций
Подписки, услуги:подписка на газеты и журналы, денежные переводы, аренда абонементного ящика
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Посещаемость и график работы
10:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
303 отзыва
8 апреля
В целом само отделение комфортное. Но тут вопрос к руководству. Здесь всегда нехватка сотрудников. На все окна растает только 1 человек который делает всё. И так почти всегда. При этом отделение постоянно увеличивает нагрузку добавляя новые услуг. В итоге даже просто получить готовую оплаченную бандероль, только пикнуть штрих код - стоишь 40-60 мин. Это очень долго так бестолково тратить свое драгоценное время. Вот сейчас я уже стою 20 мин и впереди еще 3 человека. А с одним уже минут 10 занимаются. Очень хотелось бы что бы приняли меры для улучшения качества и комфорта обслуживания.
1
10 марта
Отвратительное обслуживание. Конечно, уже все привыкли к хамскому общению со стороны сотрудников, но чтобы отказали в отправке посылки, это уже перебор.
Посылка хрупкая, упакована в воздушно-пузырчатую пленкой, помещена в коробку, все пустоты заполнены, на что сотрудник «тыкнула» распечаткой электронного письма, где прописано, что сотрудники почты несут ответственность за отправку хрупкого товара, слов о том, что принимать такие посылки почта России не имеет право, отсутствовали, заметив это, сказали сотруднику, на что она сказала, что не хочет принимать данную посылку, после чего от нее последовал вопрос: «Вы моих детей будете кормить? Я из своего кармана, в случае чего, платить не собираюсь»
После такого «милого» общения никакой альтернативы и решения проблемы не последовало. Прилагаю информацию с официального сайта почты России, где видно, что хрупкие вещи отправлять все-таки можно.
2
2 декабря 2024
Очень не клиентоориентированное отделение : автомат для выдачи электр. талонов не работает, очередь постоянная, обслуживает клиентов один работник, редко - 2 раб., на просьбы как - то изменить роботу с клиентами нет никакой реакции со стороны работников. Помню раньше работали 3 - 4 окна на каждый тип операции. Сейчас , видимо в связи с оптимизацией, 1 работник выполняет всё. В результате - люди в очереди возмущаются, ругаются. Атмосфера очень неприятная. Мое обращение - скорее к администрации, но и работникам нужно быть более активными, чтобы исправить положение в отделении.
Шевченко Н.Л,
6