Очень часто очереди начинаются с улицы, персонал менялся несколько раз, к улучшению обстановки не привело, оформляют отправления очень долго, работает всегда 1-2 окна из 4, за получением посылки однажды простоял 1,5 часа. В помещение чисто, сами посылки находят быстро, есть товар первой необходимости в продаже.
В пянтицу после шести работало два окна. Принимали очень медленно. Просила продать маленький конверт, дали большой, сказали, что маленьких нет, а потом другому человеку при мне продали маленький.
Операторы работают очень медленно, по несколько раз переспрашивают.
Идите в другое отделение почты.
Что можно сказать ,10,20,30 лет пройдет будет менятся руководство,операторы,но не изменится ничего.самое ужасное отделение таких в россии не видел не где.хамство,воровство,жалобы притензии бесполезны,даже пресса освещала проблемы данного отделения,а результата ноль.наверное если только закроют тогда все проблемы будут в прошлом!
Одна очередь на отправку, получение и все остальное. В конце рабочего дня около 17.30-18.00 2 оператора, у одного из них офисная работница отправляла десяток заказных писем - работа очееееень медленно шла, хотя второй кассир-мужчина лет 50 очень быстро старался очередь уменьшить. Совок. Бываю очень редко, стараюсь не пользоваться Почтой России, только при крайней необходимости - получить налоговые квитанции раз в году. Что-то должно поменяться, думаю.
Отделение маленькое,очень душно,персонал не слишком торопится обслужить своих клиентов
4
1
Александра
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Ужасное отделение, медленные специалисты на выдаче. К сожалению не работает окно по предварительной записи - ни-ког-да.
Электронная очередь тем более, но я не удивлена, это же почта. Лучше обратиться к сдэку или сберлогистике, переплатить и не париться.
Некоторые девушки администраторы все же грамотные, жаль работают в такой компании.
Самая бесчеловечная и издевательская почта во всем городе. Только у них отстояв час в очереди выясняется, что терминал не работает или не выдают оплаченную посылку мужа, если жена в больнице, а он пришёл с ее документами.
Работают аккуратно, но не торопливо ( наличие очереди),общаются вежливо. Дают полную информацию по интересующим вопросам. При оплате наличкой существует проблема со сдачей.
Почта России никак не может наладить работу, хотя нововведения есть. В этом почтовом отделении всегда очередь, до 2х часов приходится стоять в очереди. Ужасно!
... т. к часто посещаю данное п/о и близкое расположение к м/ж это огромный плюс для меня, очень радует благоприятная атмосфера, с появлением новых сотрудников почты уменьшились душные очереди, по времени обслуживание клиентов тоже значительно сократилось, операторы обслуживающие клиентов вежливы, добры, отзывчивы, так же , хотелось бы, что бы и в дальнейшем п/о 400074 г. Волгограда работало в таком же режиме и на высшем уровне!
Тяжёлая работа на почте , для клиентов медленно вроде работают ,а для самих почтальонов рутина (( как бы не ошибиться с цыфрами , письмами, посылками , хорошо когда все окна работают!!
В силу обстоятельств попадала в это отделение трижды. Дикие очереди, хамоватый персонал, в один из трех раз писала жалобу... Допекли. Больше никогда не пойду
Сотрудник тихо разговаривал. Указав на то что я плохо слышу (физическая болезнь) сотрудник так и продолжал говорить чушь ли не шёпотом. За 10 лет моей болезни такое впервые .
Порадовала курьерская доставка, в пятницу утром отправили документы из Волгограда в Питере получили во вторник до обеда. Хотя обещали 3-и РАБОЧИХ дня ☝
Обслуживание хорошее. Но иногда нет нужных коробок и пакетов. Когда задала такой вопрос, то посоветовали сходить в 120 отделение или на главпочтам. Все сказали спокойно, поэтому ставлю 4 из 5
Раньше было стремное отделение, но года два как исправилось сколько посылок получал все норм персонал отзывчивый в целом за исключением нескольких индивидуумов
Нормальное почтовое отделение! Большинство сотрудников приветливые и уступчивые!
Спасибо за Ваш труд и терпение! Радует скорость доставки посылок на данное время по России! Молодцы!
Один минус:месяц назад было..., по статусу посылка давно была на почте(уже неделю как) , а квиток так и не дождалась в почтовом ящике, пока сама не пошла выяснять (((
Это почтовое отделение недалеко от моего дома. Единственный минус, тесновато там. К сотрудникам претензий нет. Все аккуратно одеты, работают быстро и слаженно. Периодически получаю посылки, отправляю корреспонденцию. Все молодцы!
Нормально, спокойно работают. Проблема в том, что нам хочется, чтобы обслуживали именно меня и именно тогда, когда я пришёл. Другим не так надо, как мне. 😁
Достаточно быстро обслуживают. Получить уже оплаченную посылку из Китая можно в течение 15 минут, если очередь человек 10-15. А вот отправить, что то серьёзное, уже займёт времени побольше. Но до того как работают почты других стран - нам ещё далеко.
Начальник отделения хамоватая особа. Лично слышала как она кричала на пенсионерку, которая пыталась уточнить когда ей пенсию получать, честно, я удивляюсь таким начальникам. Какой она пример для подчинённых? Три звезды только то что чистенько и мой вопрос решился сравнительно быстро
К большому сожалению это отделение не порадовало. Отношение сотрудников к свои клиентам, просто ужасное. Они не торопятся, не отвечают на вопросы, не стараются помочь.
Раньше я нехотела туда ходить.Постоянная очередь,одна ушла искать пакет и заблудилась.Вторая попа в мыле разгрибает очередь и все безуспешно.Но сейчас все иначе.Одни и те же лица,работают быстро и качественно.Единственный минус это почтальон 2 участка,две посылки из Китая относила на другой адрес,что самое интерестное номер дома один и тот же,а улицы обсолютно разные.Хорошо девушка с того дома мне позвонила и обьяснила ситуацию,что положили пакет ей,а не мне.В следующий раз была аналогичная ситуация.Но через какое то время,мне приходит бумажка на посылку,только не мне,а той девушке,но в мой почтовый ящик
Я конечно была просто в шоке