Огромные очереди, сотрудники не то чтобы грубы - просто обращаются с клиентами не как с людьми, а как с неодушевленной мебелью. Типа "вот приперся, обслуживай тут всякую шваль"...
забираю заказы с этого отделения, и лучше никак не становится, сотрудники сами с собой разобраться не могут, гоняют от окна к окну. Без ЭЛЕМЕНТАРНЫХ НОРМ ЭТИКЕТА, а хамство с их стороны уже в порядке вещей!!!
3
1
Мохов Андрей
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Был в отделении 01.12.2021, в очереди простоял полтора часа, работал один оператор. Посылку получил за одну минуту. Руководству нужно наладить работу, электронной очереди нет.
Я хочу сказать, это конечно абсурд! Посадили двух стажерок, стоит очередь 8 человек, а они одного человека по 35 минут обслуживают. Вы меня конечно извините!!! Но это прям жесть полная🤦♀️ 7 июля 14.15
3
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Постоянные очереди, из шести окон работает только одно
Пожизненные очереди минут на 40, а то и больше... Раз в пятилетку случайно можно обслужиться за 15 минут.
Справедливости ради надо сказать, что виноваты не работники, а руководство, которое на такой большой плотнонаселённый район не запускает дополнительных окон или нового отделения для обслуживания клиентов.
Вроде бы сейчас это почтовое отделение избавилось от долгих очередей. По крайней мере, при получении посылок. Но бывают дни, когда очередь всё-таки есть. В целом, бывают отделения и похуже, с меньшим количеством работников. Но даже 35-ому отделению есть куда стремиться. Кстати, уже почти год здесь реализована электронная очередь.
Отвратительный сервис. Операторы не торопятся обслужить клиента. Приходила за бесплатной бандеролью, прождала 2 часа. Хотелось бы сотрудников повежливей, и зарплата маленькая не при чем. Работу надо делать любую хорошо.
Не почта, а дурдом. Работники хамки, особенно в 4 окне которая сидит и вмешивается в разговор других сотрудниц и клиентов. Шла бы лучше почту разносила и не вякала. Извещения не приходят, посылки тоже. Такое ощущения, что там работают одни инвалиды.
Работают девочки слабовато. Текучесть кадров. Было одно открыто по безналичной оплате. На горячую линию позвонил, ввели ещё 2 окна безналом. Посылку отправить нужно было две очереди отстоять. Сейчас онлайн отправку оформить можно дома, сдавать посылку быстро. Надо попробовать.
Самая худшая почта, если вы уже получили посылку, вам заново отправят извещение, постоянно большой зал, 40-30 человек, ожидание как минимум 50 минут, не советую туда идти, просто нет слов
4
Иришка
Level 9 Local Expert
August 11, 2019
Почта России-этим все сказано. Такие же очереди, как везде, такие же хамки-сотрудники, вечно все теряется. На извещение надеяться вообще не приходится. И никто, как всегда, не виноват. По-моему, наша почта достойна первого места в каком-нибудь антирейтинге. Ужас просто. Руководство выписывает себе неплохие премии, а рядовые сотрудники вечно вкалывают круглосуточно за бесплатно. Почему у нас в стране так? Я считаю, что почта-это своеобразное "лицо" государства.
Отправляла посылку с этого отделения связи. Негодованию моему не было предела! Час с лишним ждала очередь. Купила коробку для посылки. Еле допросилась, чтоб мне её собрали.
Вечное сияние чистого разума, 1 чел работает на 6 касс, простоял 45 мин а всего было 8 человек передомной, самое отвратное отделение весь персонал хамло!!!