Отличное обслуживание, молодцы! На все вопросы отвечают с удовольствием. Посылки упаковывают при тебе, всё качественно и окуратно. Спасибо оператору Светлане Анатольевне.
Работают быстро. Еще и поторапливают. Однажды пришёл под закрытие, посылку всё равно приняли.
Можно вежливее и побольше разъяснять, когда человек чего-то не понимает, но в принципе, и так нормально.
Хорошая почта. Помещение нормальное. Особенное внимание обращаю на вежливость и скорость обслуживания. Просто помню почту лет пять назад и сегодня это земля и небо.
Жуть.
Уважаемые админы и вообще главные по посылочкам! Обновите людям железо!
Сотрудники в этом офисе все вопросы стараются решить быстро и в полную силу своих возможностей, но старая рухлядь, на которой они работают, просто не дает им возможности выполнять свою работу, а клиентам - получить/отправить посылки, не срываясь на сотрудниках. Система постоянно зависает, тем самым скапливая народ (и это в период-то пандемии!).
Надежда на качественные и быстрые бесконтактные переводы угасает на глазах, в то время как она должна только усиливать свои позиции в нынешнее время. Обновления, которые прилетают на старенькие железяки, устанавливаются админами прямо во время обслуживания клиентов, что и приводит к терминальным зависаниям - у меня списалась сумма с карты, но система не видит переведенный платеж. Несколько мучительных минут сражения с кривой системой в честной попытке сотрудника почты вернуть мне потраченную сумму или пропихнуть ее уже вперед привели к скоплению негодующего народа и к вполне законным возмущениям.
В итоге я внесла необходимую сумму (второй раз)наличными. Чек терминал так и не выдал, т.к. тоже завис. Т.о. одно окно кассы из двух имеющихся не смогло принимать скопившихся посетителей и закрылось вместе с коматозным терминалом. Второе тоже не спешило работать, тк система-то одна и она зависла. В итоге я покинула здание с дважды переплаченной суммой за отправку посылки и с летевшими мне в спину проклятиями разозленных граждан. Спустя 40 минут.
А график работы сего отделения почты не позволяет работающим людям совершать регулярные набеги на это гос.учереждение, потому как с первого раза штурму не поддается и приходится выкраивать время, чтобы ходить в крестовые походы, совершать паломничества и прочие социально активные действия. Вот и вынуждена платить дважды, хоть и не скупая.
Товарищи! Хватит уже запускать ракеты в космос, займитесь делами на земле!
Летом приходила отправлять посылку, все понравилось. Оператор научила оплачивать через приложение, что экономить время в отделении.
Сейчас ситуация поменялась. График работы 4 часа в день. В субботу просто не протолкнуться. Записаться почти нереально, слоты разлетаются. Непонятно, с чем связаны данные изменения.
После прошлогоднего кошмара когда чтобы получить отправление нужно было по два часа ждать в очереди на улице, стараюсь не обращаться в данное отделение почты России
Очередь час , компьютеры не работают , сотрудников жалко , пока стояли наблюдали драку двух дедушек ( их разняли , все хорошо ) одна звезда -дедушкам за стойкость и мужество . Так бы вообще не поставила
Ужасное отделение, в плане работы. График работы не соответствует действительности. Сотрудник открывает отделение по желанию, захотел открыл, захотел не открыл. Всегда большие очереди. Работает всегда только одно окно.
Хорошее отделение,жаль,что из-за ограничения людям приходится стоять и ждать очереди стоя а можно поставить и скамеечки ,т.к. пожилые ДТ в основном пользься услугами отделения