Бесполезный отдел почты. В течении года заходила несколько раз, чтобы отправить заказные письма, но ни разу не удалось это сделать - то закончились конверты, то нет марок, то не работает программа. Сотрудники всем своим видом показывают, что работать им не хочется.
Хочется выразить свою признательность и благодарность работе почтового отделения 414057, расположенного по адресу: г.Астрахань, пр.Воробьёв,7 . За последний год наше почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону. Часто бываю и теперь не стало очередей, работники вежливые и работу делают быстро и качественно. Сегодня отправление посылки заняло у меня не более 5 минут. Всё чётко и без проволочек, стало так приятно приходить за услугами! Такие разительные изменения приятно шокировали! Всех Вам благ и дальнейшего процветания!!!! С Уважением Елена В.
Самое ужасное место где я была . Отвратительный персонал . Хамство и грубость , переход на личности . Вот сделала заказ и не забрала свой заказ . легче отказаться чем забрать
В расписании нет обеденного перерыва, люди идут на почту, а там им в самом хамском виде дают понять что расписание для работников ничто - а пожрать по расписанию это святое. Добавьте информацию об обеденных перерывах, или заставьте персонал работать а не хамить.
Ужасное обслуживание. Работает одно окно, ждать пришлось около часа, чтобы получить заказное письмо. Письмо получить неудалось, хотя в уведомлении сказано, что находиться будет до 02.07. Внятно обьяснить почему так произошло не смогли. Персонал грубый.
Ужасно, очереди большие из за медленный работников, которые в свою очередь не здаровуются на прямое приветствие, не смотрят на вас, будто я прокаженный и ваши эти посылки им не нужны, вы их отвлекли от ЧАЕПИТИЯ! как вы посмели
Почтовому отделению необходим ремонт, сотрудников некоторых поменять, не хотят работать, народу много стоят за посылками и отправкой писем, но первое окно, которое могло бы выдавать посылки мелки не обслуживает, хотя директор, сказала, что они взаимозаменяемые, то она отчёты делает, то деньги считает, хотя принимают деньги до 4 часов , до 6 вечера уже инкассаторы выручку увезли, то у неё рабочий день через 10 мин закончится, вот так хотят люди работать. Люди в основном вечером приходят и стоят до посинения, а работает один оператор.
Отделение как отделение. Сотрудники работают конечно на износ. Визуально конечно устаревшее всё внутри, но работает. Хорошо бы там провести модернизацию - косметический ремонт с заменой всего от дверей до потолка, пола и стоек с окошками.
Почта соответствует своему названию, функции свои выполняет , но при отправке посылки Авито всегда приношу заказ в собственной коробке, сама упаковываю содержимое, один раз попросила пакет Почта России, мне отказали, зато крупы, консервы имеются, был случай когда не работал комп,и заказы отправки не принимали.
Отвратительное отделение почты . Ремонта не было очень давно. Наверное последний ремонт был ещё при СССР. Да и работники подстать этому заведению. Года четыре назад надо было отправить посылку за границу. Спрашиваю Коробки нужного размера есть. Отвечают Нет и не будет и вообще мы только принимаем посылки, а отправляйте в другом месте. Так и пришлось поехать в 45 отделение почты и всё отправить от туда. Там и коробки нужного размера всегда в асортименте, ипосылку приняли, и обслужили как пологается. Люди разные, отношения к работе разное, а зарплата одинаковая.
Мне последнее время очень нравится,обслуживание стало быстрее, грубости и криков нет,стояние в очереди сократилось стоять по часу не надо. Там бы ремонт сделать вообще будет хорошо.
Выражаю благодарность всем сотрудникам почтового отделения 414057 за добросовестный труд и отзывчивость. На протяжении многих лет я испытываю удовольствие от работы этого отделения. Особую благодарность хочу выразить Татьяне Михайловне за высокий профессионализм и внимательность к своим клиентам. Желаю коллективу почтового отделения 414057 пожелать профессиональных успехов и регулярного поощрения со стороны руководства.
Обслуживание наихудшайшее, работает одно окно на выдацу и одно на приëм. Сотрудники грубят и работают ооочень медленно, сам отдел находится в плачевнлм состоянии. И да, если вы намереваетесь забрать посылку не факт что вам еë найдут с первого раза. Всем удачи!
Пришли получать посылку,работники стали требовать распечатку,а какую даже обьяснить сами не смогли.Посылку не отдали.Очень равнодушные,грубые люди,абсолютно незаинтересованные в интересах клиента.И,наверное,даже не слышали о таком правиле в цивилизованных учреждениях:клиент всегда прав.Расценки на доставку большие,а обслуживание-хуже прежнего.Лучше переплатить в Боксберри,чем такое издевательство в отделениях,типа этого.Хотя хуже этого не встречали.На Н.Островского 160,люди очень хорошие и работники,а здесь как на подбор:один одного хлеще!Просим руководителя этой шарашкиной конторы обратить внимание на своих подчиненных,хотя вряд ли он читает отзыаы,похоже им всем параллельны клиенты и их проблемы!!!Сидят там для усугубления проблем,а не помощи!!!
Посылку получила мгновенно. Операторы доброжелательно вежливые, улыбаются. Всё дошло в целости и сохранности. Была приятно удивлена. Спасибо!
Удручает ветхость здания. Но персонал не виноват)
Отделение работает до 20:00,зашла в отделение в 19:00,отправить посылку людей нет,я одна у окна мне сказали,что они сдали все деньги в инкассацию ,посылку не отправляют,тк почта уехала или кто там курьер,не знаюя говорю ну вы примите отправьте завтра ,на,что ответ: у нас не работает интернет,отвечаю: продайте коробку я завтра принесу уже запакованную посылку не тратя время на писанину,последовал ответ:оплата только по карте ( хотя удивительно интернета нет,а терминал работает),я говорю у меня карта есть могу оплатить по карте,ответ сотрудника: у вас большая посылка у нас таких коробок не бывает,хотя я в августе покупала у них самую большую коробку,и даже у них на витрине видно ,место так скажем от этой коробки,далее ответ сотрудника у нас больших вообще не было,я говорю было у вас приобретала и отправляла,ответ: закончились будет не раньше понедельника! Выходит ,что 3.12.21 меня совершенно не желали обслуживать выполнять свой функционал,отделение работает до 20:00,если они сдали инкассацию,не работает интернет почему не написать хотя бы объявление? уверена,что все причины мне были названы для того ,чтоб я ушла ТК они кассы посчитали,отчёты или что там у них и ни одной операции не совершили после 19:00! вопрос: куда смотрит руководство,для чего график работы до 20:00,если сотрудники не выполняют свой функционал и получают лишний час к ЗП?
9
1
Тоня С.
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Ужасное обслуживание!
Стабильно каждый рабочий день с 18 до 19 отказывают в отправление посылок/писем.
Рыжая женщина, сотрудник отделения почты, вечно недовольная жизнью, к тому же грубая
….
Самое отвратное отделение в городе. Воруют посылки (у меня из Москвы детские вещи 2 раза "частично вытащили") Постоянно комп не работает и по пол часа загружается (с их слов - на деле могут просто вырубать комп и сидеть кайфовать ничего не делая) ПОСТОЯННО нету коробок мелких и средних! Уже года 4 как! Оверпрайс коробки левые постоянно продают (разговаривал с бывшей сотрудницей тет а тет) оказывается главная "хабибулина" у родни коробки с Волгограда закупает, а те что ей предоставляют, ну вы поняли... Сотрудники хамлюги чистой воды. Не хотят работать, взрываются когда тыкаешь их в их обязанности. Лишь бы подписал быстрее что получил посылку/сказал код подтверждения. А посылку проверять нет, не дадут, даже взвесить не хотят!!! В общем жалуйтесь по горячей линии, и пишите письма в главное управление почты Московское. Понятно что они все повязаны и вся система такая... Но как минимум депремировать будут, а от этого они подгорать будут. Единственная нормальная девушка Ольга там работает, как-то лавирует между ворами в начальстве и гневным народом. Самое тригерящее что они комп не могут купить за 8 к с авито который офисные программы и браузер будет не по полчаса открывать! Чую один раз в новостях увидим наше отделение, как недовольный клиент там бучу устроил, дождутся! Омерзительное отделение! Лучше в главпочтамт езжайте сразу и туда заказы переводите, пожалейте нервы!!!
Очень жаль что некоторые посылки можно получить только почтой России. Отвратительно абсолютно все…сама доставка, обслуживание, цены. Персонал как на подбор, в зале сидит на выдаче один человек, остальные бродят занимаются своими делами (пьют чай, обсуждают людей, болтают со знакомыми на входе, не стесняются материться в присутствии детей)
С клиентами общаются потребительски, как будто мы им все должны, хамят, швыряют документы. Если есть возможность отправлять другой компанией лучше переплатить, но получить качественную услугу.
Выглядит конечно не супер современно как расположенный рядом Почта Банк, но функции свои выполняет исправно, бывают очереди как и в любом другом отделении почты. А в последнее время получение посылки, как правило не занимает больше 10 минут.
Отличное отделение почтовой связи) сотрудники доброжелательные) хочу выделить Бичареву Татьяну, Элеонору!!! Молодцы девочки! Удачи вам и процветания! Мира и добра!спасибо за ваш труд!
Отвратительно обслуживание. Работало только одно окно. Девушка сидела за компьютем и что-то там печатала, на все вопросы отвечала, что она занята, как освободится начнеттся обслуживание. Люди занимали очередь и ждали. За 25 мин., что я там провела ни один человек не был принят. Попросила продать конверт, чтобы не просто так ждать, а к тому времени как начнут принимать отдать уже подписанное письмо. На что получила ответ, что она занята. Несколько человек, усиав ждать, в том числе и я, поехали в отделение на Боевой.
Большие очереди за получением или отправкой посылки или бандероли или заказного письма... Не любезны, разговорная речь, как будто чем то не довольны, панибратская . Вопросы никакие не решают, если возникает проблема. Заказала меховую шапку, оплатила деньги, вскрыла на почте, оказалась маленькая трикотажная дешёвая шапочка.., Помощь в разбирательстве не оказали, даже слушать не стали. Кто виноват не знаю, а может быть они (работники( сами украли
Я не знаю, читает здесь отзывы кто или нет.. Люди, молю, если вы что-то отправляете почтой России проверяйте информацию по отправке, которую вы предоставили им, с той, которая будет в чеке с трек номером, по которому можно отследить и после забрать посылку. Иначе будете мучиться как я.. Не могу забрать посылку, потому что отличается одна буква в фамилии... И теперь эту посылку футболят почти по половине страны..
Организация из прошлого века. В этом отделении среди сотрудников сформировалась нездоровая атмосфера. Посетители явно мешают им "работать" - находится в подсобном помещении. Неужели невозможно ввести оценку труда и соответственно стимулирующие выплаты в зависимости от отзывов посететелей. Работает ведь система на лукойловских заправках. Оператор Галина Попович возможно стала бы более корректной в общении и больше бы времени находилась на рабочем месте
Вежливые сотрудники почтовой службы. Быстрое обслуживание, поэтому наблюдается отсутствие длинных очередей. Сотрудники всегда подсказывают и оказывают помощь. Спасибо вам за работу.
Последнее и единственное отделение почты на весь микрорайон. Отличный и отзывчивый коллектив вынужденный работать в плохих условиях, в тесноте и неприспособленности помещений. Периодически бывают очереди, тк отделение маленькое и не расчитанно на такой обьём посетителей. Стоянка для машин напротив.
Заходя в это отделение почты попадаешь будто в СССР🤣ремонт это помещение не видело по ходу дааавно.. Персонал нервный, ничего спросить нельзя, ну спросить то спросишь, но ответа не получишь... Двигаются мееедленно, по всей видимости в надежде что клиент их не дождется и уйдет... Постоянно толпы ожидающих, ругань, недовольство со всех сторон. Если хотите сохранить свои нервные клетки, то туда ни ногой.