Хорошее отделение. Хоть и маленькое, но справляются отлично. Персонал приветливый, всегда помогут, примут. Уже знают в лицо, даже в одну кучку мои посылки складывают, чтобы быстрее их выдать. Я получаю очень много всего. В общем индивидуальный подход и сервис
Upd: меняю свою отзыв на 1 звезду!!! К работникам отделения никаких претензий! Все сотрудники максимально компетентные, отзывчивые и ответственные! НО!!! Сначала урезали график работы с 8 до 20 на с 8 до 18!!! Работая до 18 нереально успеть приехать, это при том, что я работаю в 20км от отделения (хотя живу рядом через пару кварталов) с утра перед работой можно приехать, но я опаздываю на работу! Хоть как-то но ещё был шанс приехать забрать свои посылки. Отправлять уже приходилось из других отделений по пути от работы. А сегодня внезапно рабочий день опять урезали с 9 до 18! Это вообще бред! Может тогда вообще по полдня почта работать будет? Я понимаю, что сотрудники тоже не могут по 12 часов в день работать, но можно сделать плавающий рабочий день, взять больше сотрудников. Ждать неделю!! чтобы отправить и получить посылки (единственный день в субботу) тоже нереально! 21 век на улице! А с новыми тарифами вообще полный крах!!! Посылка формата А4 - просто документы и кое-что, что не бумажное вложение - 500рублей!! А если как бандероль то 140р?? Вы о чем вообще??? Этот несчастный конвертик в вашем мешке в вашей машине больше места не будет занимать, так как какого лешего ТАКАЯ разница в цене!!! Качество оказываемых услуг не улучшается, сроки нарушаются, посылки приходят в непотребном виде или вообще теряются, график работы отделений сокращается, а цены повышаются!!! И при этом ещё и работать у вас невозможно за те копейки что вы платите! Это что за рабство и анархия?? Что хочу, то ворочу! ДОСТАЛИ!!! Меняйте ваше отношение к людям и ваши конские тарифы!
Хорошее отделение. Приветливые и внимательные сотрудники. Всё всегда очень быстро и оперативно отрабатывают. Мне очень нравится и главное рядом с домом.
В последнее время часто посещаю почту по месту прописки. Вообще почта очень хорошая, девочки всегда приветливы, никогда не грубят, относятся уважительно к клиенту. Было конечно один раз при получении посылки, я получаю часто посылки отправленные через Авито, ну и сам конечно отправляю. Пришел с женой , обычно вместе приходим. Выслушала жена много чего, пока оператор распаковывала посылку, но это было как бы сказано не ей, но адресовано в ее сторону. Хотелось быстрее получить и уйти. Постараюсь больше у нее не получать. Может это был конец рабочего дня, сказалась усталость. Но осадочек остался. Ну, а так почта хорошая, очереди при мне по крайней мере большой не бывает. Чисто всегда.
Несмотря на большую нагрузку, ведь две почты фактически объединены в ней, всегда вежливые операторы, всегда можно дозвонится. Жаль только, что изменили расписание, и теперь в понедельник не работают и работают в другие дни только до 18.00. не всегда после работы успеваешь.но это не сами сотрудники решают.
Девочки молодцы:шустрые,вежливые 👏грамотные специалисты.Я очень часто пользуюсь их услугами(пересылки)+ само отделение чистое.И немаловажный фактор-работают допоздна,что очень удобно)
Решила написать отзыв только из-за сотрудников этого отделения!
Они просто умнички! Спокойные, приветливые, всегда улыбнутся. А как они стойко справляются с негативом от клиентов, просто виртуозно! Перед Новым годом 2 раза отправляла посылки и 4 или 5 раз письма. У операторов завал с посылками, людей много, кто-то что-то от них постоянно хочет без очереди, ужас в общем((
А операторы, спокойно всё расскажут, каждому объяснят, но вместе с тем, понимая что очередь тактично, чётко и по-существу, "без воды"
Четыре звезды поставила из-за условий, помещения и ремонта, оставляют желать лучшего, конечно(
Хочу выразить свою благодарность работникам почтового отделения. Очень вежливые, внимательные, доброжелательные сотрудники. Ответили на все вопросы, помогли быстро отправить посылку, большое спасибо.
Хорошее и удобное местоположение. Очередей нет. Авито доставкой пользуюсь часто, есть все виды упаковки. Девочки, всегда подскажут. Не работает в воскресенье.
По режиму работы понедельник рабочий, а как итог закрыта. Отвратительное отношение к людям, вместе со мной пришло много людей и все уткнулись в закрытую дверь!
В последнее время обслуживание стало заметнее лучше, получить посылку или заказное письмо стало быстрее. Можно подключить электронную подпись и письма или посылки могут получать ваши близкие. Всегда при получении приходит СМС код так что наличие телефона при Вас обязательно! Но очередь Вам не избежать так как рядом паспортный стол и постоянно оплачивают пошлины!
Ужасное отношение сотрудников почты, полное безразличие, по вопросам к людям, такого хамского отношения я не ожидал, оформил подписку газеты, а газета не приходит, позвонил в редакцию, сказали перезвонить на почту, так как подписка оформлялась там, в итоге еле дозвонился, попросили перезвонить, обещались сами, ладно перезваниваю 6 раз, и сбрасывают, не хотят отвечать на звонки, бардак, а я не так давно писал хороший отзыв, наверное нельзя хвалить, иначе потом выходит беспредел... Итак мой вопрос остался открытым...
Вчера отправляла в этом отделении связи письмо с отслеживанием оператором Коныгиной Н.В .Несколько раз повторила что мне нужно,но у оператора иное мнение- она делает что хочет,при этом врет,хамит и все это не первый раз! Другая оператор попыталась прикрыть хамство коллеги,потому что это происходит с Коныгиной постоянно!!! Я сказала что не буду к ним ходить ,в ответ она нахамила и сказали что это им не нужно!!! В этом отделении связи остальные операторы ведут себя достойно и грамотно!!!
В последнее время совсем не приходят смс-ки подтверждения, приходится каждый раз заполнять паспортные данные. Работники выставляют меня виноватой, типа подождите, перезагрузите.... Но раньше ведь сразу приходили, а теперь вообще их нет, ни сразу, ни позже... В последний раз мне предложили указывать другую почту, а она у нас одна на районе, в другую ехать надо, и не близко, это называется выход?!
Все возмущаются обслуживанием, а мне повезло. Девочки спокойные, все подсказали, помогли. Быстро отправила письма и уехала. Держите свои эмоции в узде и все сложится наилучшим образом для вас.
Отличное обслуживание! Всё чётко, быстро, по факту) Девочки работают, стараются, нет огромных очередей, как бывает в отделениях почты. Всё объяснили, помогли с посылкой.
Я была там несколько раз - мне понравилось обслуживание. От меня 100 баллов!!! Спасибо вам!!!
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Удобный график работы.
Сама посылка шла очень долго. 2 дня с Москвы до Ростова, потом пролежала 3 дня на сортировке?(
Одно из самых старых отделений, ремонта нет. Сотрудники вежливые, иногда бывает очередь. В целом всем довольна, отправка и получение посылок проходит без проблем
Хорошее отделение и в нём отношение к людям. Высококлассифицированные специалисты. Дай Бог им здоровья. Очень добрые, отзывчивые,готовые прийти на помощь по любым вопросам в любое время.
Уже не первый раз пользовалась услугами почты именно в этом отделении. Каждый раз очень вежливое обслуживание.. Всегда помогут в затруднительно ситуациях! Такие работники гордость нашей Почты России. Спасибо Вам большое.
Последнее время обновления радуют. Стало все более автоматизировано. Посылку можно отправить за несколько минут. Персонал вежливый. Сроки доставки сократились.
Пока не сталкивалась с какими-то жуткими вещами. Все происходит в порядке очереди, посылки не терялись, письма все всегда доходили. Вполне хорошая почта, лайк работникам
Очень приятные люди, доброжелательные и очень понравилась работник отделения почта банк, профессионально ответила на все мои вопросы, молодцы девочки, просто супер и очень приятно!!!
Отличный, доброжелательный персонал, работают быстро и с современными технологиями, как будто в другое измерение попал, а не на почту России, был приятно удивлен
Почта,есть почта. Девочек работниц где то специально обучают быть НЕ вежливым и грубыми. Вечно все зависает и не работает. Ну и очереди конечно же. Особенно с утра.
Вежливые и приветливые сотрудники! Обслуживают быстро. Если есть очередь, не проблема подождать. Само отделение конечно, очень тусклое и мрачное, жалко людей которые там работают целый день!
Постоянные очереди, хоть и не большие. Операторы занимаются разными делами, но только не обслуживанием клиентов. В целом норм, как в любом отделении почтовой связи.
Самое худшее отделение. Постоянно зависают компьютеры и собирается очередь. Смс с кодом для получения посылки никогда не приходит на телефон, хотя в других отделениях (на пример: в Авиагородке и на Крупской приходят СМС за несколько секунд). Постоянно очередь. Отказались выдать посылку заказанную сыном ( 12 лет) , показал штрих код, смс с кодом, как всегда не пришла, . Сотрудница спросила где сам ребенок, отвечаю дома с температурой, она говорит это не причина, пусть сам приходит с паспортом, говорю что ему ещё 12 лет и показывая свои водит. права там же видно и фамилию и отчество и явно понятно что это наш заказ, в ответ грубо - нет паспорта, до свидания!!!
Крайне не рекомендую это отделение, худшее!!!