Если можно было бы поставить 0 звёзд,поставила бы точно! 12.02.2024 г. Пришла в отделение Почта России(г.Белгород, ул.Костюкова 59, индекс 308012) за посылкой с АлиЭкспресс,но ушла только с разочарованием и испорченным настроением,а я это всё не заказывала!!! Сотрудница почтового отделения,по фамилии Лебедева(как она представилась) отказалась выдавать мне мои посылку по штрих-коду из приложения, настаивая на скачивании приложения"Почта России"!!!Видимо, сотрудник Лебедева не в курсе,что клиент вправе выбрать удобный ему способ получения отправлений – по бумажному извещению, по штрих-коду или с помощью QR-кода. В дальнейшем, Лебедева отказалась участвовать в диалоге,и посылку не выдала,свой отказ аргументировала "внутренним распоряжением". Каким,зачем,почему-простому люду знать не гоже. Осталась я без своих же посылок и без предложения решить данный вопрос иначе... Редко приходится пользоваться услугами Почты, очень жаль что попадаются некомпетентные, не коммуникабельный сотрудники.

Валерия Васильченко

Знаток города 2 уровня

сказать, что это худшее отделение, это ничего не сказать. Обслуживание просто ужасное! Отношение к клиентам такое же!! Сегодня 17.12 ходила отправлять посылку в армию(делала это впервые). Женщина не предоставив абсолютно никакой консультации по оформлению и отправки посылке начала грубить. Обвинив в том, что это я не сказала о том, что посылку нужно отправить экспресс доставкой. На мой вопрос «Разве предоставление информации посетителям не входит в обязанности сотрудников почты?» я получила ответ «мы не магазин чтоб консультировать». Теперь вопрос к тем, кто принимает на работу этих недовольных женщин. Вы по каким критериям выбираете персонал? У кого сегодня хуже настроение тот и принят? Мой негативный отзыв не первый и далеко не последний. Убедительная просьба провести беседу с персоналом о том, как нужно общаться с людьми которые пришли за УСЛУГОЙ. А в ответ получили недовольное лицо и хамство в свой адрес. ПРОСТО КОШМАР, А НЕ СЕРВИС!!!!!

Анатолий М.

Знаток города 5 уровня

Пришел 01.02.25г в это отделение отправить Авито доставку. В итоге мне отказали в отправке посылки, и с тем утверждением что не достаточно веса, хотя про вес не где не указано что нужен минимальный 50гр. Просьба, почтовое отделение №308012 РАСПЕЧАТАЙТЕ и РАЗМЕСТИТЕ ЛИСТ А4 ЧТОБЫ ЛЮДЯМ БЫЛО ВИДНО ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО НУЖЕН МИНИМАЛЬНЫЙ ВЕС ОТПРАВКИ ПОСЫЛОК ДЛЯ АВИТО 50гр!!! из-за не профессионализма руководства отделения, два человека поругались. И что самое интересное я не первый человек кто с таким столкнулся в этом отделении!

Отделение почтовой связи № 308012

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

188 отзывов