Otdeleniye pochtovoy svyazi Borisoglebsk 397160
272 reviews
December 9
Записалась я значит через сайт на 5 часов вечера получить посылку. Прибегаю без 10 минут на меня накричала женщина, что она закрывает программу и не будет мне ничего выдавать. На вопрос как же так у меня запись, ответила что записи они не контролируют. Я просила ее выдать посылку, ведь там 2 минуты это все длится, я с ребёнком маленьким тащилась через весь город.Нет и все!
Выхожу, звоню на горячую линию , время где-то без 5 минут 5. Мне звонят с этой же почты по второй линии. Мне говорят -девушка ,а вам посылка и вы записаны я вас все равно дождусь и отдам ее. Я удивлена, говорю, что я пришла за 10 минут до своей очереди меня послали. Возвращаюсь , а там другая женщина меня встречает уже с посылкой в руках. Делов -1минута!
Хорошо , что я отошла не далеко уже
Выходила я с почты без 3 минут , никого не задержала на работе дольше положенного. Спасибо большое доброй женщине с чёрными длинными волосами! Я еще потом попадала на неё, отправляла и получала посылки. Всегда добрая ,спокойная и вежливая
Только из-за неё 3 звёзды, не 1
July 16
Хорошее расположение, удобная парковка, чистое помещение (хотя ремонт бы не помешал), вежливый персонал. Лучше записываться через приложение на телефоне, тогда ожидание в очереди будет не долгим.
August 8
Работает только одно окно. Очередь большая человек на десять. Оплата наличными и только. Картой оплата у них не проходит. Персонал не компетентен. Отправка посылок заняла около двух часов. Оплата квитанций у них проблемная. Больше не хожу и не рекомендую.
3
November 30
Здание в стиле СССР, всё сыпется и требует капитального ремонта, работает зачастую только одно окно, очереди в три вилюшки, за такие крохотные з/п,знаю не по наслышке, люди там работать не хотят. Администрации города надо обратить на это внимание и помочь отреставрировать здание.
September 8
Почта в ретро стиле 70-х годов 20 века. Несмотря на нехватку персонала, работа ведётся, люди доброжелательные. Напротив входа есть парковка для авто.
December 15
Лучше не видеть этого ужаса. Этот отвратительный персонал,бабушки,женщины с маленькими детьми стоят в очереди в одно окошко с (наверное провинившейся оператором ),а остальные повизгивая от удовольствия попивают чаек.наблюдая за всем этим безобразием..
September 30
Уже по фотографии видно что там всё печально.Если бы они не открыли там магазин продуктовый,то попав внутрь помещения попадаешь в прошлое а именно в СССР, постоянные очереди,и ремонт желает оставлять лучшего.
July 14
Отправляли заказные письма сказали заказным- простым ,оператор не поняла как это так ? Ну и я тоже не понимаю когда отправляешь заказное,а отправляют ускоренное первым классом без разрешения!
1
March 15
У меня просто слов не хватает... 11-е отделение. Единственное на весь городок. Так, как оно работает сейчас, оно никогда не работало. Мне, как потребителю услуг, не интересны трудности, я хочу нормального обслуживания. Расходных материалов нет, очереди, о которых уже стали забывать, на почте постоянно. Один сотрудник, которая слабо ориентируется в обстановке. Сегодня в первый раз посетил для получения отправления - вчерашнее получил, а зарегистрированное во вторник - нет... Зашёл в промежутке 16-17.00. "Не стойте, у меня 9 посылок, а я работаю до 18!". Хорошо хоть не побила... Необходимо принимать меры или закрыть вообще. Таким образом сегодня уже никто не работает!
1
1
July 2
Сами девушки очень вежливые, все объясняют. Но именно отделение требует серьёзного ремонта. За внешний вид огромный минус
October 26, 2023
Город славится историей и старинными зданиями, многие из которых в обветшавшем состоянии и без внутренней отделки, к таким и относится центральная почта, индекс которой 397160. Внутри не уютно, хоть и есть скамейки, постоянно очеркди из за нехватки персонала, сам персонал конечно вежливый и не виноват, но по факту лучше заказать через другое отделение посылку.
6
June 26
Очередь не собирае, не душно, приветливые операторы. Хочеться отметить и выразить благодарность Рощупкиной Надежде за быстроту, вежливость и понимание в работе с людьми. Спасибо администрации отделения почты за таких сотрудников.
1
July 11
Когда, уже почтовые отделения в нашем городе будут цивильными, заходишь и будто в прошлое попадаешь СССР. Так и боишься, что упадет на голову что нибудь. 👻😱Ужас
January 2
Ужасное обслуживание. Пришла в данное почтовое отделение, чтобы отправить посылку сыну в армию. А мне говорят, мы конечно примем, но неизвестно сколько она будет тут на сортировке., якобы машина маленькая ездит.А чтобы ускорить процесс отправляйте экспресс доставкой. За 5 тысяч рублей! На минуточку, обычная и экспресс идёт абсолютно одинаковое время. Позвонила на горячую линию, сказали что не имеют права навязывать услуги. Пришлось второй раз тащить на почту тяжеленную коробку. Так ещё и грубят, ухмыляются сидят, может считают забавной данную ситуацию. По итогу очень долго отправлялась, пришлось заявление составить на розыск.
3
August 19
Здание разваливается, а оно кстати историческое, вечно очередь, занимаются чем попало, торговлей продуктов, выдача эйвон посылок, почта банк, в общем бардак
September 10
Жуткое позорище. Всё обшарпано, всё старое, как внутри, так и снаружи. Даже находится не приятно. И это в центре города. К персоналу вопросов нет.
October 21
Одно окно, очередь, главпочта в городе. Обслужили быстро, качественно, спасибо🙏💕
1
March 3
С ремонтом конечно беда, здание историческое , но всем в том числе чиновникам за это ответственным, плевать.
Коллектив хороший, но частенько сбои в работе из за этого возникают очереди и проблемы.
Не судите работников почты, у них маленькие зарплаты и большая ответственность, многое от них совсем не зависит.
1
December 10
По карточке от самой почты график ежедневный без перерывов, а по итогу в понедельник на двери доска и график с перерывами.
December 28, 2023
Один человек обрабатывает все заявки: отправления, получение, оплату квитанций, выдача пенсии, так должно быть???
Девушка работает хорошо, без нервов, старается ответить корректно на все выпады посетителей.
Это какое должно быть терпение и какие нервы?! Нужно разгрузить работающих, чтоб у них было время , хотя бы пообедать спокойно
July 6
Здание специально не реставрируют, как дом Павлова в Волгограде - в назидание потомкам
3
1
March 12
Ожидание вечность, при размере очереди в одного человека. Остальные сотрудники просто занимаются своими делами. Не могу сказать по поводу записи в отделение через приложение, ибо проходил в порядке живой очереди
March 16, 2023
Три это комплексная оценка.
По фото входной группы сразу в дно хочется вам туда или как?) Как говорится квэст - постапокалипсис. Новые пластиковые двери и #убитая# обстановка вокруг двери.
Но войдя во внутрь, понимаешь, что не так уж страшно..
Смешанное чувство что что то и хотели за бюджетные средства и даже сделали, но..)
Поэтому старый, но качественный стол для клиентов в центре зала и такие же скамейки, соседствуют с новыми по дизайну офисным стульями. Причём стулья уже выглядят хуже чем 100 летний стол и скамейки. Дума, если этот стол продать с аукциона, на вырученные деньги как можно ремонт доделать достойный)
Из хорошего - реально порадовал персонал. Вполне себе клиентоориентирован, приветлив..
Не могу не отметить вовоесенность старших в смене - по идее зав и зам зав отделением. Вполне профессионально участвуют в решении клиентских вопросов.
Поэтому - коль уж судьба и свела с Почтой - набирайтесь терпения и мужества.. И тогда встреча с прекрасным пройдёт на отлично. Просто надо сразу понимать куда и зачем идёте.
Однозначная 5 ка именно персоналу. То, что реально зависит от них - они решают.
5
January 4
Из 4х окон всегда работает только одно окно! Очередь из 5 человек это 40 минут потерянного времени. Почта начнет работать как почта когда из нее уберут :продукты питания, квитанции ЖКХ, лотерейные билеты, календари, стиральный порошок и прочую утварь не относящующся к прямой задаче почты !
1
1
April 7
Прекрасное место для того, чтобы пощекотать себе нервы. Удивительный квест - заходишь и никогда не угадаешь, что быстрее произойдет: развалится здание или ты успеешь выйти.
3
May 31
Очередь в три вилюшки, работает всегда одно окно. Бедные сотрудники сильно устают, очень жалко их. Явно не хватка кадров, в связи с этим практически невозможно отправить письма
3
August 4, 2023
Ужас работает 1 касса нас народу человек 25, просто всё отделение заполнено, касса работает очень медленно. Остальные кассиры просто занимаются своими делами, смотрят журналы. Женщина в очереди вежливо попросила открыть ещё одну кассу,на что мы услышали что у нас рабочий день закончился. Время было 15:10. В итоге я простояла в очереди до 17:45.А людей которые пришли после 4:30 их не обслужили. Просто ужас
6
November 18
Почту превратили в магазин, а доставки писем очень долго, бред занимайтесь своим делом
December 1
Отделение как отделение. Но внешний вит как после взятия Сталинграда! Очень печально 😩
September 26
Очень хорошие девчонки обслуживают хорошо и быстро
February 7
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут что и как надо написать, сделать
3
April 2, 2023
Очень неудобная парковка для машин, можно сказать её отсутствие. Оживленная центральная улица, постоянный поток машин. При входе над дверью нет козырька, в непогоду все льётся на голову. В зале обслуживания все с советских времен, пора бы и ремонт сделать. Окна не все работают. В одну очередь порой стоят и кому квитанции оплатить, и посылку получить и письмо отправить.
5
August 13, 2023
Несмотря не нехватку кадров и очевидно невысокие зарплаты, люди стараются.
Плохо, что не работает терминал, и приходится занимать очередь и следить как она движется. Выручает возможность записаться в приложении, хотя людьми, которые не умеют или не хотят записываться заранее этот факт воспринимается с негативом(
3
1
December 14, 2023
Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение. Всегда помогут, подскажут. Стараются не задерживать посетителей.
3
July 25, 2023
Сложно оценить. Раз на раз не приходится. Порой быстро получишь/отправишь. А порой стоишь в очереди, которая не движется. Но персонал вроде бы и не виноват: техника подводит. Помещение старенькое. Вкрапления современности выглядят нелепо.
4
January 28, 2023
5 звез ставлю исключительно сотруднику Стукаловой,внимательная,понимающая и ,что не мало важно,быстро делающая свою работу.Спасибо вам!!!А в соседнем окне сидит другой сотрудник(женщина с рыжими волосами),ХАМКА редкостная,всегда с недовольным лицом,вечно занятая своими линым делами,а не своей работой,в её окне живая очередь превращается в МЁРТВУЮ!!!
5
August 25, 2023
Пять поставил так как сотрудница попросила. А так качество работы оставляет желать лучшего. Подошел в свободное окно и спросил отпустит ли мне сотрудник посылку, на что услышал что она клиентов не обслуживает. Хотя у них есть тейблтент с подобного рода информацией
4
3
September 7, 2023
Выдача посылок очень быстрая, сотрудники вежливы, в помещении опрятно, чисто, без посторонних запахов
1
5
November 19
Что бы отправить письмо,
нужно час в очереди отстоять !
2
July 3, 2023
Отреставрировать снаружи, и наконец то сделать ремонт внутри. Набрать коллектив, который будет хоть иногда приветливым ,вежливым и расторопным
6
March 30
Быстро и качественно рассказали как лучше в конкретной ситуации отправить письмо
1
1
April 5, 2023
Постоянные очереди. Одну звезду снимаю за внешний и внутренний вид здания. Это не вина работающих на почте. Но впечатление ужасное. Администрация забыла об этом здании. А оно в центре города. И если раньше хоть зелёные насаждения скрывали эти облезлые стены, то сейчас всё напоказ.
7
December 18, 2023
Девочки молодцы,работают быстро,помогут,если что-то не понятно,впечатление очень хорошее!
2
2
December 10, 2023
Отделение почты хорошее, но вот давно пора там сделать ремонт, как снаружи так и внутри, а то выглядит как то ну скажем так не очень! (
1
1
August 21
Ужасное состояние здания внутри и снаружи
4
December 27, 2022
Хороший супермаркет! Мы всей семьей ходим закупаться. Правда люди в очередях ругаются постоянно за нами что мы слишком долго. А так я постоянно что-то у них беру. Сим карты, консервы, за ЖКХ расплачиваюсь так удобно все в одном месте. Правда сделайте что нибудь с недовольными людьми. Достали за своими посылками приходить.
8
2
April 21, 2023
Не хотят работать постоянно огромные очереди, люди всё кричат, с тобой общаются не вежливо, в общем хамский персонал, самое что меня поразило, работник может встать и уйти с места работы, очень плохо!!!
4
March 9
Историческое здание в центре города в очень запущеном состояние,
3
February 21, 2023
Это кошмар и позор для поты России. Такое красивое историческое здание в центре города и в таком состоянии! Неужели почта России не может себе позволить отремонтировать и привести в порядок здание, которое могло бы быть украшением города!?
7
November 21, 2023
Лучшее отделение почтовой связи. Супер обслуживание. Вы молодцы , терпения вам ❤️
3