Минус звёздочка за то, что много людей и нет отдельного окошка для тех, кто по записи. Я заранее записалась на получение, пришла в назначенное время и подошла к окошку без очереди, как это было указано в приглашении. Жаль, конечно, что не все наши граждане умеют обращаться с интернетом и пользоваться онлайн-сервисами. Поэтому меня пытались отодвинуть в конец живой очереди, но работник почты объяснила посетителям правила получения по записи. Так что, уважаемые граждане, пользуйтесь планированием визита и живите без очередей и лишнего недовольства! Работники почты работают быстро, посылка из другого конца страны также пришла быстро. Рада, что Почта России развивается! Так держать! 🇷🇺
Бывают очереди но эта почта ребята в дни пенсии и начала конец месяца сами понимаете что тут может быть, персонал с нервами как канаты, так что почта норм.
Отвратительное отделение почты России, оно физически не рассчитано на тот объем работы, который на него свалили после того как закрепили за ним Западное Мурино!!! Раньше это почтовое отделение вполне себе справлялась с обслуживанием п. Бугры, а теперь там ад!!! Помещение крохотное, очень жарко и душно, очереди огромные, сотрудники в отчаянии, работают очень медленно, потому что у них безнадёга, шевелись не шевелись всё равно все будут не довольны и ничего не успеешь. Сотрудников по человечески жалко, они в этой ситуации не виноваты, все вопросы к руководству Почты России.
Невозможно провести свой выходной день в километровой осереди, кпогда для впереди стоящих работники ищут посылки по полчаса.А пенсионеры задыхаются в духоте, чтобы за три минуты продлить социальную карточку!
В Буграх давно созрела необходимость не только в новой почте, но и в организации процесса на существующей. Старые опытные отличные работники уволились, а новые ..... мягко говоря нерасторопны. Посылку моего зятя потреяли, не могут выдать уже несколько недель! Грубят, не чувствуя ща собой никакой вины!
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать на отделение в пос. Бугры, Ленинградской области!
Заказала посылку, в среду пришло уведомление, что посылка доставлена в отделение почты. Пришла получать, но почта закрыта! Что это за график работы??? Вторник, четверг, суббота??? Серьёзно?!
В субботу посылку поехал забирать муж. Очередь огромная, часа на 3-4!!! Работает только один человек! Оплата работы у мужа почасовая, т.е. он теряет свой заработок! Кто будет компенсировать подобные неудобства?!
Больше пользоваться услугами Почты России не будем!
Сегодня две сотрудницы отделения почты говорили мне, что упаковку на авито доставку отправитель должен оплачивать за наличный расчет сам.
Отказывались упаковать. Хочу оставить жалобу.
Мало того, что мне сказали, что упаковка на авито доставку не предназначена, мне сказали, чтобы я платила деньги наличными, если мне нужна упаковка. Мне 3 раза повторили, чтобы я нашла другую почту и шла туда. Я попросила дать мне пакет, на что мне ответили, что примут посылку, если я упакую сама. Две женщины, сотрудницы почты, сказали мне, что я могу сколько угодно писать жалобы и им все равно, что написано в правилах авито.
Я стояла упаковывала сама. Это ужасное хамство! Людям в очереди хамили неимоверно тоже. Отсылали в другие пункты, говорили, что их зарплата не зависит от посылок авито, поэтому им все равно.
Была однажды, простояла полтора часа,чтобы услышать хамство со стороны сотрудницы,я в шоке,вот тебе и новое отделение, место изменилось,а люди хоть и новые,а толку ноль.
Плохо, всё очень плохо.
Специалисты Почты всегда без формы, хочу с декольте до пупка, хочу раздетая…….
Всегда без бейджей.
И если я могу понять нехватку специалистов и очередь вечную из-за этого, то отношения к клиентам я не могу понять.
Клиенты не виноваты, что вы считаете свою работу плохой!
Очень маленькое отделение, несмотря на 25 тысяч населения. Расписание вообще удивляет с 9 до 17, да ещё и на обед закрывается. Но есть и плюс в виде очень внимательных сотрудников, всегда готовых помочь.
Очереди всегда, конвертов нет, ей богу, надо идти в книжный, чтоб купить конверты для почты. То марок нет, то конвертов, то операторов. К людям претензий нет, девочки стараются как могут, но сама почта России, вот к вам куча претензий
3
Анастасия Фомичева
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Самое ужасное место, которое я посещала. Вечно очередь, работает одна касса. Нужно было отправить заказное письмо, женщина кассирша сказала жди, у меня своих писем много , которые я не успела еще сделать. В итоге я простояла 15 минут, потом она объявила , что только за наличку можно отправить это письмо. Почему сразу было не сказать? В 17:45 я, вышла из этого отделения, а сама почта закрывается в 18:00🤦 без комментариев...
В следующий раз, пришла получать деньги от сфр за больничный, на что был ответ, что возможно у них в кассе не хватит налички 😂и могу ли я, придти в другой день 🤔 🤣🤣
Помимо того что у них выходно в рабочий день, так они еще и не дорабатывают до конца. Написано везде что до среда до 18:00, прихожу в 17:20, а они закрыты. Что за наплевательское отношение
Это самое отвратительное отделение!!! Работают всего 3 дня в неделю с 9 до 18 и при этом еще час на обед! Люди работающие не могут свою посылку получить из-за огромной очереди. Областной проездной можно пополнить только на почте и стоять такую очередь просто не реально.
Маленькое отделение. Мало сотрудников, сейчас ещё нет почтальона. Очереди большие. По электронной записи по времени выдают.
Сотрудники стараются как могут.. По возможности советую посылки на другую почту заказывать.
Ужас! Без комментариев. Я не знаю как там сотрудники работают. Такая безорганизованность, полный хаос. То одно не работает, то другое, грязно, они вечно что-то ищут и не могут найти! Очереди за дверью. Безналичные не принимают, конверты закончились, кому-то не те квитанции отдали. Тесно, дышать не чем🤯🤯🤯
Операторы очень старательны, терпеливы с нами, недовольными очередями. Места очень мало для такого количества получателей/отправителей (плательщиков). Печально, что нет желающих работать на этом почтовом отделении.
Нехватка персонала. Мало платят сотрудникам. Все оттуда бегут. Заказала в приложении доставку письма через почтальона, ни уведомлений ни звонка не поступило о том что никого не будет. Потому что оттуда все разбежались.
1 сотрудник в отделении может и стоять груз принимать и посылки выдавать
Время ожидания не меньше часа.
Последний раз, когда пришла, даже не смогла попасть внутрь, очередь с улицы, а я всего лишь хотела получить посылку. Отправляют в одную общую
Уже лет 10 ничего не меняется(( поселок больше, а развития нет. Бывают исключения, но это редкость
Видимо надо знать, когда не получают пенсию и когда нет оплаты квитанций
Но это без претензий к персоналу, персонал делает, что может
Это отзыв для высшего звена! Больше мольба и слезы
В 2023 году хочется уже ходить в современное здание, а не в деревенскую почту. Работа персонала нормальная, Почта должна заниматься приёмом, обработкой и выдачей бандеролей, писем, посылок, а не торговать лапшой и тушенкой.
1
Галина-лина
Level 6 Local Expert
January 11
Отделение стало намного просторнее, хоть теперь и дальше от моего дома, но это лучше, чем тот ужас что творился на Шоссейной, 12
Самое плохое отделение почты, которое я встречал! Постоянно очереди, во сколько бы не пришел хоть за час до открытия хоть днем хоть вечером постоянно очереди! Работники не успевают!
Перестали носить квитанции на оплату ЖКХ! Пишут, что не хватает почтальонов. И это проблемы людей?! Теперь брать выходной , из-за того что вы не можете организовать свою работу? В отделении нереальные очереди, потому что сотрудники просто ленятся делать свою работу! Вы ОБЯЗАНЫ кидать квитанции в почтовый ящик, буду жаловаться.
Уже во всех отделениях почты нет перерыва на обед ( везде уходят девочки по очереди и отделение не закрывается). Время работы до 18.00, что не позволяет сходить туда после работы. Отделение вообще закрыто 2 дня. Первый раз такое вижу. Из плюсов- в помещении чисто и девочки работают оперативно
График работы себе на уме. Могут устроить выходной в любой день, плевать что у людей почта и посылки лежат. Понедельник - выходной!? Из 4 окон обычно работает максимум 2, а то и вообще 1, практически никогда 3, четвертое всегда только для юрлиц. С предварительными записями работать не умеют. Подключено электронное извещение - тащат извещение в почтовый ящик зачем-то. 9 из 10 посещений - огромные очереди (в одной из которых подхватил грипп и болел две недели). Буду опять получать корреспонденцию "до востребования" на Культуры. Лучше съездить в город, чем в этом отделении себе нервы и здоровье трепать.
Пришла к 9.00 очередь заканчивается на улице.Через несколько дней пошла к 8.00,была 3 в очереди. Люди не могут получить письма,посылки с первого раза.График из прошлого века ,как в целом и почта. Район разросся, а почта нет. Переходишь КАД и в другой мир попадаешь.
Поговаривают,что это отделение совсем закроют. Ну да и ладно, всё равно последнее время они работают три дня в неделю с одним сотрудником. Как ни зайдешь- очередина в километр. Так что помянем, господа! Аминь!))) Будем искать более живое место!
Сотрудники ленивые, не вежливые. Если ты стоишь в очереди пятым дай бог за 30 минут получишь заказ или отправишь. А если подходишь к закрытию в 17.30, то навряд ли получишь свою посылку так как в очереди человек 15. Не рекомендую всем заказывать в данное отделение. Сотрудник всегда 1 за это можно поставить справедливую оценку в 1*
Почтовое отделение в Буграх работает безобразно!!! 1.Постоянно меняется расписание работы. 2. Когда бы ни пришёл - ОЧЕРЕДИ!!! Всё лето работало 1 окно, т.е. 1 сотрудник на все операции! 3.Помещение почты небольшое, т.е. и в снег, и в зной на улице стой!!! Почте России должно быть стыдно за такие богодельни!
Достаточно старое отделение, ремонта давно не было. Долгое стояние в очередях (как и во многих других отделениях), тесно, неудобный график для людей, работающих в СПб (большинство жителей посёлка).
Базовые услуги оказываются.
Бедные работники почты работают на износ. Работают в лучшем случае в двоем. Из-за этого очередь выстраивается минут на 40. Уважаемые руководители почтовой службы обратите внимание на данный филиал и наладьте работу. В посёлке с 32000 жителями маленькое отделение, работающее 3 раза в неделю.
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Очередь на 2 часа. Работает Один операционист, который грозится встать и уйти при любой конфликтной ситуации, а они постоянно. Если есть возможность не посещать этот пункт, то лучше поехать в соседний.
В отделениии работают профессионалы своего дела и очень чуткие женщины. Всегда выслушают, помогут, обьяснят и выручат, если того требует ситуация. Желаю коллективу почты успехов в труде, здоровья и всего самого наилучшего в жизни! Спасибо! С уважением Екимова МВ
Пришла 30.11.2022 в данное заведение примерно в 14:15. Работает по графику без обеда, положить деньги на транспортную карту не смогла, так как у них "обед", которого в расписании нет. Из 4х окон работает 2. Транспортную карту можно продлить только в том окне, где обед до 15 ч, со слов сотрудника данного отделения. Разговаривают грубо, будто к ним домой пришли. В итоне стало плохо благодаря данным сотрудниками. Отвратительная работа сотрудников и отделения!
Всё вполне себе неплохо в этом отделении. Правда, иногда, ни с того, ни с сего могут устроить себе выходной, о чём узнаёшь только дойдя до двери, но это нормально - у нас, в России, никто не хочет работать. Бывал тут нечасто, но всегда посылки получал достаточно быстро.
Почта России - вечная толпа, недовольные и никуда не спешащие операторы. Ожидание в очереди в этом отделении не может быть меньше 40-60 мин. Написать отзыв на сайте Почты нельзя.
Совок