Удобно создано управление очередью, довольно просторное помещение, относительно приветливый персонал. Что не понравилось - обращение с посылками, даже в присутствии отправителя, на мою просьбу "аккуратнее товар хрупкий" обращаются мягко говоря не аккуратно, со словами: "ни кто с вашим товаром как Вы хотите церемониться не будет".
Почта России итак на самом дне по доставке так еще и персонал неадекватный, получаешь посылку по индивидуальному коду, а у них то электронная подпись отменена, то кучу документов в оригинале и т п
Госуслуги товарищи с почты России вообще не признают.
В общем становиться понятно почему дно пробито, тетки которые там работают и создают вечную занятость и не расторрпность приводит к очередям и нервяку. Совок не истребим в этой организации.
По скорость доставки с их припонами я вообще молчу, все маркетплейсы с мск везут за день, но два эти умудряются неделю.
Если есть возможность заказать через все что угодно пользуйтесь, но только не этим совком.
Ужасное отделение, забирал посылку и простоял 40 минут. В одном окне принимают только с талоном Ф и Т(которых нету), в другом только посылки отправляют(тоже очень долго пока я ждал там один человек успел пройти только). И вот одно окно в которое все идут, особенно пенсионеры не смотря на очередь идут без талонов.
Самые странные сотрудники, в документах о приеме посылок написано,что заводская коробка авито не вскрывается, а им все равно вскрыли,докапались,специально не приняла отправление .Работать не хотят
Во сколько должен приходить обычный работающий человек, если отделение работает до 18.00, это для кого сделали? Просто отвратительно!!! Пришла в 17.30 взяла талон, работает 1 окошко, куча народу, просидев 15 минут на экране мой номер так и не отразился. Закройте его вообще.
Время ожидания всегда по разному. Утором меньше загруженность вечером просто аншлаг.
Персонал вежливый и общительный. Для меня очень удобно,не далеко от дома и остановки. Забрал заказ и на работу
Плюсы:
Близко к дому
На этом все)))
Минусы:
Долгое ожидание
Переломали посылку в хлам
Хамоватый персонал
Заказывал компьютер почтой, был в пути неделю, при получении оказалось, что корпус переломан по полной и внутрянка его осыпалась в крах. Не советую заказывать этой почтой и вообще любой хрупкие товары, их там кидают низнай как (увидел, как при получении разгружали на складе посылки)
Очень нравится коллектив, хорошие сотрудники работают. Всегда приветливые, стараются решить вопрос. График у них с 8 до 8, куча Клиентов, маленькая зарплата, при этом они остаются всегда доброжелательными. Спасибо за это.
Вчера была свидетелем отвратительного и непрофессионального отношения сотрудницы почты с иностранцем. Парень плохо говорил на русском и вместо того, чтобы помочь ему с отправлением, сотрудница почты хамила ему и прямо таки издевалась над незнанием русского. Я считаю, что это входит в обязанности сотрудников почты быть внимательными и терпеливыми. Я бываю за границей несколько раз в году и там все доброжелательны, рады помочь, подсказать. Стыдно за свою страну и хамское отношение к иностранцам. На моё замечание сотрудница ответила, что ей все равно ничего не будет за это. Вот вам безнаказанность!! Куда смотрит их руководство?
Очереди, конечно, бывают большими. Но сотрудники молодцы, обслуживают быстро, вежливые. Если что-то непонятно, то объяснят.
Большой минус, что нет кондиционера. Если зимой ещё нормально, то летом невозможно дышать, тяжело стоять в очереди.
Представляю, каково самим сотрудникам мучаться в жару.
Самое глупое место для отправки и принятия вашей посылки, тут нужно с утра стоять в очереди чтобы к концу дня получить или отправить товар. Ужасное место и время работы!
Одни минусы, ожидание заказного письма с Татарстан Казань больше недели,перепутали адрес получения хотя было указано верно,потом обратно отправили в центральный офис,а от туда обратно, туда сюда , туда сюда, очень долгая доставка
Прихожу сюда частенько, когда отправляю посылки Авито доставкой или пополняю карту ЕТК. Персонал вежливый. Вечером конечно народу много и приходится ждать. Если есть возможность, то лучше приходить днём.
Ужасное отношение к клиентам. Не могут выдать посылку! Правила для сотрудников разное видимо, одни выдают спокойно, другие просят паспорт и свидетельство о браке 😳 нигде такого не видела. Вообще оповестите сотрудников о правилах выдачи послылок. Очереди много, талонов никогда нет, вечно нужно запоминать номер
В целом все хорошо, вежливый персонал, работает электронная очередь. При наличии народа, есть сидячие места для комфортного ожидания. Приходить лучше под конец рабочего дня или в выходные, народу меньше.
Обслуживание хорошее, очередей практически нет никогда, персонал приветливый, посылки целые приходят, расаолоденик удобное, для инвалидов пандус есть, ремонт свежий, график работы удобный.
1
Кирилл Л
Знаток города 15 уровня
7 января
Операторы молодцы 👏 хорошо выполняют свою работу 👍
В этом отделении часто большие очереди, которые нередко начинаются прямо от входной двери, имейте это в виду, если решите сюда обратиться. Впрочем нельзя сказать, что в этом есть вина персонала, скорее в повышенной популярности конкретно этого отделения. Стоило бы увеличить количество окон в которые можно обратиться, например пожертвовав площадью не особо нужного почтового магазина, т.к за соседней дверью есть магазин с теми же товарами.
Хочется выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 428028 гор. Чебоксары. Валентине и Ренате. 07.12.2022, при получении посылки, предотвратили мошеннические действия в отношении меня. Сотрудницы почты оказались очень бдительны и неравнодушны, выяснили информацию об отправителе посылки, который оказался мошенником, объяснили о мошеннической схеме. Тем самым сохранили мне крупную сумму. Очень благодарна руководителю почтового отделения за такие добросовестные, бдительные, неравнодушные кадры. Берегите их, цените и поощряйте. Успехов Вам и процветания в работе.
Отправляли письмо курьерской доставкой в налоговую инспекцию г. Москвы №46 нотариально заверенное заявление, на которое потратили немало денег. Спустя несколько дней трек-номер показал статус "Получено адресатом". Через 2 дня позвонил в ИФНС для уточнения входящего номера, а они письма не получали. Письмо потерялось, а именно вручено непонятно кому, где указаны паспортные данные заявителя.
Потрачено немало денег, никто внятного ответа не даёт.
Запросили квитанцию с отметкой кому вручено письмо, а ответа ждать 30 дней. За курьерскую доставку оплатили в 10 раз больше чем за обычное заказное письмо. По итогу оно не доставлено.
Обслуживание по талонам, быстрое. Персонал вежливый, хорошо и быстро выполняют свою работу. График работы и расположение удобное. Лучшее отделение в городе
Бываю там немного, живу не далеко и стараюсь заходить тогда когда мало очередей, персонал работает относительно быстро, почему относительно? потому что бывал там немного но всегда везло на маленькие очереди и хороших людей, 4 звезды за ужасную входную дверь, тяжелая, без доводчика, иной раз ребенка может прибить.
Хорошее отделение. В пики народу многовато, но это походу везде так. Заметно, что девушки работают оперативно, без лишних движений, очередь движется, но все равно бывает минут 10 тратишь на топтание. Тем не менее, рекомендую)
Сегодня 8 февраля делал ксерокопию снилса и страхового полюса (пластик),
Девушка не смогла отксерить с двух сторон на одном листе,в итоге она пропускал каждый документ по одному разу(понятно для чего).
Потом она убежала, и пришла женщина постарше и посчитала на 32 руб.
Обалдеть я был поражён и высказал женщине, где она ответила (давайте я Вам сама отсканирую).
Это 6 отдел
От почты итак не ждешь слишком многого, но эти очереди сводят с ума. Вроде бы и по талонам сейчас обслуживают, тем не менее очень долго получается. Персонал работает по принципу "Солдат спит - служба идет". Хорошо, есть несколько стульев, но на всех в час пик не хватает. Могли бы уж скамеечки поставить (я молчу про кресла).