Никогда не была в восторге от обслуживания в этом отделении, очень медленное обслуживание, но всегда проявляла терпение, т.к. работа с людьми - это непросто, тем более, я посещаю это отделение после работы, когда все уставшие. Но сегодня одна из сотрудниц, видимо, старшая из 3-х (!) общалась просто недопустимо. Мне надо было забрать посылку без оплаты. До сегодняшнего дня я не занимала более 1-2 минут внимания у сотрудников, мне приходил пароль на телефон, я его сообщала, на этом все. И сегодня я и не думала занять больше времени, тем более, что я была единственным посетителем, их было трое, все были на рабочих местах. Новенькая сотрудница выдала мне посылку, я подождала пароль, мне сообщили, что теперь нужно зайти в приложение Авито и там найти код и сообщить. Я зашла в приложение, нашла код, сообщила и, казалось бы, все. Но в эти секунды эта самая старшая сотрудница, которая, кстати, работает от силы месяца три, вдруг "просыпается" и обращается к сотрудницам тоном, как будто зашел бомж и справляет нужду посреди зала:"А почему не просите куар-код? В следующий раз, чтобы без куар-кода ничего не выдавали!" Тут "проснулась" и я, и спрашиваю довольно спокойно для своего темперамента:"А почему вы диктуете условия по своему усмотрению? Мне не удобно по ку-ар коду. Я сейчас зашла в приложение и сообщила код из приложения. Если бы это нельзя было делать, вы бы мне не выдали по коду." На что она ответила, что они идут в ногу со временем, и скоро будет только куар-код и они подготавливают клиентов к такому переходу )))))). Потом она оправдалась, что она спокойно мне преподнесла информацию, на что я ей возразила, что информацию мне преподнесли не спокойно. Она и говорит:"Ну я же не орала." "Еще бы вы орали." - ответила я. Потом она добавила мне в след, дескать, ругаться на почте все горазды (т.е. меня еще и обвинили), хотя явно провокатором инцидента была эта старшая сотрудница, которая даже меня не обслуживала. Пользуясь случаем, сообщу, что где-то в августе эта же сотрудница закрыла отделение раньше времени из-за того, что у них были какие-то проблемы с программой или даже не знаю, что. Но через окно было видно, что они смотрят в монитор и что-то обсуждают. Видя, что на улице скопился народ, она даже не потрудилась выйти и сообщить причину, хотя бы ради того, чтобы люди оценили, стоит им дальше ждать или нет. Наверно потрачу свое время и отправлю жалобу прямо на сайт Почты.
17.08.24г
11:20. Пришли за посылкой и никого нет на рабочем месте. Постучали, позвали, никто не отзывается. Нет никакой таблички, что работника нет по уважительной причине. Приходишь на почту и либо в огромный очереди стоишь, либо долго ждешь когда просто элементарно подойдет сотрудник, который где-то у себя в кабинете болтает.
Честно говоря, работает лучше намного чем другие почты, намного быстрее и сотрудницы тут более добрые, то ли мужья у них есть - то ли в принципе сами справляются на ура, но короче однозначно красавчики
Сотрудник просила куар код при получении авто доставки. Если сотрудник не знает отличие от обязательного и добровольно го то пусть пишет себе памятку. Клиент сам выбирает как ему удобно.
Это мое любимое отделение почтовой связи. Сравнивать есть с чем, по работе приходилось побывать в разных. В результате, стала договариваться отправлять именно через этот. Спасибо Вам за вашу работу!
Была там что бы Перевыпустить Катру. Сделали копии моего документа и сказали что У них перестал работать сервис. Сказала верните копии паспорта. Они ответили что они их не сохраняются .
Давно перестали туда ходить. Вечно пьющие кофе и занятые непонятно чем тётки не вызывают желания приходить в это отделение почты!!!!!!!!!!
Обслуживание НИКАКОЕ!
Ремонт сделали, но от этого ничего не поменялось
Измените время работы хотя бы до 19:00, после работы к вам никак не успеть. Еще и расположено далеко от общественного транспорта, так хотя бы продлите время обслуживания.
Работают замечательно, очередей не создают, всегда приветливые и с улыбкой. Почтальоны всегда в движении,почти каждый день вижу как они с сумками обходят дворы. Из минусов это отсутствие кондиционеров и невыносимая жара. Это отделение совсем не давно отремонтировали, но кондиционеры почему-то не поставили.
Вполне хорошая почта, персонал отличный и не особо так медлителен, недалеко от дома, а так чисто как почту использовать, продукты покупать уж больно дорого
5
3
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Хорошее почтовое отделение. Персонал внимательный. Постоянно получаю посылки здесь. О прибытии сообщают. Спокойная , размеренная обстановка. Чистинько. Сделан хороший ремонт.
Ужасное почтовое отделение, персонал не обучен своему делу, писал заявление на отправление писем на другой адрес проигнорировали его, судебные или другая важная почта отдаётся не лично в руки как по закону а постаронним людям, писал жалобу, больше чем уверен что и её проигнорируют!
Работники почты вежливые,приветливые,стараются быстро отпустить,чтоб не создавалась очередь.Всегда частота и порядок.Единственный недостаток это два дня выходных в этом почтовом отделении.
Это отделение какое то недоразумение. Режим работы сокращён, работает одно окно, собирается очередь. Ещё большой минус-перенаправляют посылку на другую почту, хотя мой дом согласно сайту почты относится к этому отделению, на обращения о неправильности их действий не отреагировали, перенаправляют посылки.
Получал посылку из другого города.Чётко ,вежливо,оперативно.Будто это не "почта России"-кто сталкивался с сотрудниками этого предприятия тот знает о чём речь))).Может быть поколение работников почты сменилось....
Вообще по сути отделение не плохое но беда в другом рабочие дни назначают сами когда работать а когда нет если касается праздников то совсем не ясно когда и как работает данное отделение, по телефону совсем не дозвониться.
Ужасное отделение. То они закрыты в рабочее время, то посылки не отдают, потому что много работы, то не могут обслужить , потому что другая программа на компьютере открыта
2
3
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
На почте оплачиваю коммунальные платежи.Делают ремонт. Пантуз для колясок удобный. Доброжелательный персонал.
После ремонта и отношение к посетителям изменилось в лучшею сторону.
«Бытие определяет сознание», – фраза принадлежит хорошо известному немецкому философу Карлу Марксу, перефразировавшему слова своего учителя Гегеля.
Всё меняется к лучшему(тьфу-тьфу чтоб не сглазить).