21.04.2025 пришла на почту России по адресу: г. Челябинск ул. Знаменская 16 в 12:30 чтобы отправить посылку Авито-почта.
Сотрудница почты ( бейджа не было)
в грубом тоне сказала мне:
цитата: вы что, специально стояли и ждали когда я дверь закрою?!
На что я спросила какую дверь и почему она со мной грубо разговаривает? Ни каких объявлений на двери или окнах нет что посылка передаётся строго через дверь!
Далее я ей начала объяснять что она работает в сфере обслуживания и ее грубый тон не приемлем! На что она ещё больше обозлилась на меня и сказала :давайте посылку! Я отдала посылку, это был заказ Детская ветровка весом около 200 грамм и моя посылка пролезла без труда в окно через выдачу писем! Все это время она мне выговаривала что я пришла с ней ругаться!!! На что я ответила: я вам сказала Здравствуйте, мне нужно посылку отправить Авито-почта, а Вы в ответ мне начали хамить что я в какую-то дверь должна была передать!! Но мысли я ваши читать не умею!
На что она сказала что вообще сейчас посылку мою не примет, т.к. она без упаковки!
На самом деле ветровка лежала упакована в двух пакетах с полным доступом к осмотру сотрудника почты!
Но ее моя упаковка не устроила она сказала мне идти и жаловаться куда хочу и кому хочу…
По итогу она мой пакет запечатала фирменным скотчем и с очень не довольным лицом отдала мне квитанцию!
Сказать что я нахожусь в шоке, да нахожусь! Я считаю что сотрудник обслуживающий население должен соблюдать субординацию и быть вежливым с посетителями!
Прошу начальника отделения почты принять меры в отношении этой сотрудницы!!!
Сотрудники в данном отделении одни из самых трудолюбивых! Особенно заведующая отделения, человека и работника отзывчивее и добрее не найти! Помогут решить любую проблему!
Отличное место ,просто кто то не умеет толерантно относиться ко всем ситуациям. Была при этой ситуации что писал инкогнито , оба не правы,хочешь хорошего отношения ,будь добр быть с хорошим отношением . Меня всё устраиваем ,часто пользуюсь отправлением и никогда вопросов не было