Доставка Почта России-это ужасно. 4-й день посылка с одним костюмом ездит по всем сортировочным центрам в рамках одного города. Расстояние в 30 км от точки А до точки B не могут преодолеть уже 4-й день. Посылка сегодня пришла в 3-й сортировочный центр?! Кто составляет такие логистические маршруты? Трек 80512386262799
То быстро обслуживают,то как черепахи. Особенно неясно,если есть банки,так же онлайн банки,нафига там оплачивать счета за жкх. Уберите этот функционал и заработает,то что тормозит
На отправку посылок (авито в тч.) работает всего 1 окно, хотя все люди стоят именно в это окно, остальные окна пустые... сотрудники работают, невозможно медленно:(((
Я отправлял несколько важных заказных писем, долгая процедура прошла отлично с помощью квалифицированного персонала.
Время ожидания было совсем небольшим.
Небольшое и уютное отделение.
Можно купить почтовый мерч - игрушечных почтальонов, машинки с логотипами Почты России.
Персонал приветливый и всегда готовы помочь
Попалась хамоватая сотрудница, которая черти как принимала отправление..
Началось с того что она отправила меня в приложение оформлять посылки, хотя я пришла на почту, чтобы это сделать как рах на месте. Потом все бланки у неё печатались не верно, без указания полного адреса, она долго с этим разбиралась, что-то переоформила, на что-то забила, мол и так найдут.. по итогу смотрю в приложении на посылки, две из семи не приняты в отделении. То есть я их оформила, сдала и она их по ходу потеряла и не отправила!
Жесть, ещё и дозвониться нельзя до них
4
Юлия
Level 8 Local Expert
September 28
24 сентября отправила заказное письмо, код сказала, 250₽ оплатила, в личном кабинете письма не наблюдаю, звоню в поддержку, переключают друг на дружку… вобщем как был бардак на этой почте, так и остался
Персонал крайне доброжелательный и вежливый, работают быстро, поэтому очередь проходит быстро. Если возникают вопросы, то готовы помочь, проконсультировать. Немного странно, что продаются продукты питания 🤷 возможно, кто-то и покупает их здесь.
Отделение стало намного лучше
Очередей нет
Нашли коробку для авито доставки, даже не пришлось их просить
Сервис для людей одним словом
Оперативно
3 оператора сразу
Никто не тормозит
Коллектив молодой!
Быстро и вежливо обслуживают, стараются, помогают если не разобрались!
Когда народу прибавляется, то сразу открывают дополнительную кассу.
Визиты в это отделение оставили хорошее впечатление. Видимо удачное время выбирала, ожидали не дольше 1-го человека в очереди. Почтальон, обслуживающий Ракетостроителей, приятный и внимательный человек.
Сотрудник не даёт проверить заказ с авито доставки пока не назовешь код из сообщения, хотя у авито в инструкции написано, что код необходимо сообщить ПОСЛЕ проверки
Не приняли посылку авито ссылаясь на какие то выдуманные правила. В трех других отделениях спокойно принимают. Ужасная почта, не советую тратить время и нервы. 20.09.2023
Очень нравится весь коллектив, с крепкими нервами))))) Грубости никогда не встречала, даже когда меняются сотрудники атмосфера покоя сохраняется. Четко знают свое дело, если что-то не так быстро решают, что ты и не понял. Единственный минус, что интернет там не работает, но это совсем другая история. Спасибо за работу!
Извините, но если вы не верите людям валите куда подальше. Однажды мне сказали рано тебе деньги получать, а я что молчать буду? Нет). Я сказала что я в 13 норм получаю, а вы на почте совсем из ума выжили. Если нет мозгов, сходите в школу, а не хамите людям
Хорошее обслуживание, но бывает очень большая очередь. Отделение работает почти всю неделю, за исключением воскресенья. Посылки иногда приходят мятые, но это проблема транспортировки
Частно отправляю посылки на этой почте.Единственное не удобство,чтобы посмотреть трек номер или адрес ,нужно с телефоном выходить на улицу,не ловит сеть,вот и бегаешь туда ,сюда,а люди стоят в очереди,нервничают.
Хочу выразить отдельную благодарность оператору Рудкевич Илье. Всегда радуюсь, когда попадаю именно на него) Компетентный, знает свою работу, спокойный и стрессоустойчивый, вежливый, работает давно. Я бы на месте руководства, повысила бы его в карьерном росте. Возьмите на заметку!!!
Ужасное впечатление!!!! Приезжал в понедельник, чтобы узнать об аренде ячейки. Меня заверили, что ячейки есть приезжайте с документами для открытия ячейки. Сегодня, сотрудник почты, которая, с её слов заменяет заместителя начальника почты, говорит у нас нет свободных ячеек. Спрашиваю, как же так? Пригласите того сотрудника, который меня заверил, что ячейки есть. Отвечают, она сегодня не работает. Приезжал из Москвы. Весело!
Очень хорошее отделение
👍💖
Всегда приветливый и внимательный персонал. Компетентны и профессиональны. Есть с чем сравнить в нашем городе.
Часто бываю тут. Всегда довольна🤝😍🌹
Из 3- х отделений которые находятся от меня в пешей доступности это самое отвратительное. Объясню почему. Во-первых письма отправленные без трек номеров в дома привязанные к этому отделению просто не приходят. Год назад на мой адрес было отправлено одновременно 3 письма. И ни одно из них не пришло. Когда я ходила выяснять где мои письма мне отвечали , что ничего не знают, потерялись где -то по пути и все в таком духе. Однако через несколько дней после моих разборок письма пришли в ящик и на них даже не было печатей отделения их принявшего, только штампы города отправителя. Вопрос, где их приняли и кто их принес? Не иначе как Санта Клаус. Извещения в ящик не приносят, как итог посылка отправленная обратно. Но в данный момент самое неприятное это вечные очереди из-за работы одного оператора. Причем одно окно работает уже несколько месяцев. И в какое бы время ты не пришел, если это конечно не 8 утра, то тебя ожидает длинное и долгое стояние в очереди. Поэтому для отправлений рекомендую выбирать другие почтовые отделения. Да и для получение тоже лучше до востребования на другие отделения писать
На удивление хорошо. Адекватная симпатичная девушка выдала все посылки. Ещё я отправляла посылку. Мне рассказали о вариантах отправки, о разнице в скорости и цене. Почта России выходит на новый уровень!
Почтовое отделение расположено в старом доме на 1 этаже. Помещение для посетителей маленькое и тесное. Иногда собираются огромные очереди и проще бывает развернуться, уйти и зайти в другое время. За стойкой 3 места для операторов, но в последние несколько месяцев вижу только кого-то одного из сотрудников. Видимо - работать некому или болеют все.
Да! Мне очень нравится персонал, особенно молодой парень! Он всегда такой ухоженный и интеллигентный ! Очень терпеливый и к старшему поколению, что очень удивительно в данное время! ! Хочется выразить благодарность родителям за такое воспитание !
Отправляю письма больше 10 лет. Среди персонала есть настоящие мастера своего дела с ответственным отношением и большим опытом работы. В этом районе много организаций, поэтому иногда приходится стоять в очереди по 20-30 минут, но дело, скорее, не в темпах обслуживания, а в нехватке персонала.
Из плюсов:
1) Вежливый персонал
2) Есть выбор для перекуса
Из минусов:
1) ОЧЕНЬ большая очередь и слишком все долго. Очередь в 10 человек.
2) Зависает постоянно база, ( «У нас подвисла база, приходите завтра»)
3) Не соблюдаются санитарные нормы, никто это не отслеживает, один работник в маске, другой без нее.
5
1
Антон
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Абсолютно неадекватный персонал.
За 30 минут до закрытия начинают выгонять всех клиентов с посылками и отправлять их в другое отделение. Им не важно, что посылка оформлена онлайн и ее отправка занимает минуту. По мнению работников, это минимум 15 минут, что является полнейшей чушью.
Оказывается, в 2022 году, чтобы отправить 1 заказное письмо, нужно простоять час в очереди. Не работало ничего, все компьютеры грузились. Это просто ненормально! Уважаемое руководство, примите меры и сделайте что-нибудь, чтобы появилась работающая техника. Но хочется отметить что сотрудницы просто солнышки, в таких условиях остаются улыбчивыми и вежливыми. Прикладываю фото с геолокацией и временем пробития чека)