Хочу выяснить, куда жаловаться на работу почтового отделения г. Домодедово находящийся по ул.Корнеева 36
Произошла следующая ситуация:
Мне должна была прийти посылка из Китая (ранее оплаченная мной) примерно в середине или конце июня этого года, так как я планировала уехать в отпуске в июле на весь месяц, обратилась в почтовое отделение в конце июня с паспортом уточнить нет ли на мое имя посылки из Китая, потому как извещение не приходило, мне ответили что посылки нет. В середине июля мне позвонили на мобильный телефон с почтового отделения и сообщили что на мое имя лежит уже месяц посылка и они собираются ее отправить обратно, Я попросила подождать до конца месяца, объяснила что я в отпуске и что извещение не приходило, приеду и заберу. По приезду в начале августа сразу обратилась в почтовое отделение за посылкой, но мне ответили что ее отправили обратно, и в грубой форме объяснили что не обязаны ее держать больше месяца. Я потратила время, нервы на выяснения и главное потеряла деньги. С Китая по договору мне деньги возвращать не будут, к тому же нет гарантии что посылка действительно была отправлена обратно. Репутация Почты России подорвана, начиталась в интернете негативных отзывов и намерена добиться справедливости. Кто в этом случае мне компенсирует мои затраты? Прошу разобраться в ситуации и обязать руководство данного филиала компенсировать стоимость моей посылки, сумма которой составляла 810 рублей. Если Вы не сможете мне помочь, я буду вынуждена писать в другие вышестоящие инстанции, пока не добьюсь результата.
5
1
A
Anonymous review
November 8, 2019
Одно из лучших отделений г/о Домодедово. По сравнению с центральной почтой 142000, отделение 142004 просто почтовый рай.
Естественно когда настаёт время оплаты квитанций, начинаются очереди, но это не вина работников и самого отделения.
Ужасно. Как и большинстве отделений. Даже в небольшой очереди можно провести не мало времени. Сотрудники пожилые и очень медлительные, боятся работать за компьютером такое впечатление. Впоминается номер уральских юмористов, "это же почта..."))
4
2
денис о
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
За последние время обслуживание стало намного лучше .Выдают посылку намного быстрее чем раньше.
Вы бы все отзовы Путину - на прямую линию, может хоть пенсионеров, работающих на почте уважать начнут. Блин - такие отзовы, такое ощущение что люди не в России живут, а ну не больше не меньше в Швейцарии.