Otdeleniye pochtovoy svyazi Dubna 141986
107 reviews
October 31
Вчера зашёл получать посылку в это отделение. Надеялся, что за год с прошлого визита что-то изменилось, но нет. Из трёх окошек условно работало только одно. Это при наличии трёх сотрудниц в зале. Две из них занимались "инвентаризацией" выставленных на полках продуктов и прочих игрушек. Третяя, оформляя письмо впереди стоящему мужчине, постоянно отвлекалась на подсказки коллегам где что лежит. В результате прождал более 20 минут, пока очередь из одного человека дошла до меня. Почта, когда вы очнётесь! Ваша основная задача - отправлять и выдавать посылки, письма и тп. Ну ок, принимать платежи может быть. Но не быть продуктово-промтоварным магазином, в котором, к тому-же, всё дороже! 🤷
3
May 12
Регулярно на протяжении многих лет хожу в это почтовое отделение
Плюсы:
1. Достаточно быстрое обслуживание (отправка писем, выдача посылок и писем). Лично мне выдавали посылки и отправляли письма за 2-5 минут максимум
3. Чистое помещение, недавно сделали отличный ремонт (можно было бы здесь поменять основное фото данного места)
4. Не сталкивалась с грубым отношением и хамством со стороны работников
Минусы:
1. Не все работники приятные. Есть несколько молодых девушек/женщин которые смотрят на тебя так, будто ты всю их жизнь испортил, и общаются неприятным тоном (я не преувеличиваю)
2. После 17 часов большие очереди, приходится ждать по 10-20 минут (бывало и дольше)
3. В помещении довольно душно, и зимой и летом. Зимой пока ждешь свою очередь употеешь весь (расстегнуться не помогает). Летом ещё хуже. Свежий воздух не поступает. Не помешал бы кондей
4. Не отправляют письма и посылки в другие страны (США и т.д.), в отделении на площади такой проблемы нет
3
1
April 23
Когда отделение было в два раза меньше, там работал замечательный вежливый и терпеливый персонал.
На текущее время - очередная замена персонала, который вызывает немалое количество только негативных эмоций.
Ведут себя так, словно клиенты пришли к ним на прием с холопскими просьбами.
Возникает ощущение, что это обслуживающий персонал стоит в очереди, а за стойкой сидят капризные клиенты.
Высокомерие и самомнение невероятные.
По расписанию работы: один сотрудник - есть перерыв, два и более - нет перерыва. В общем, угадай мелодию без нот.
4
1
September 21
Классно, но были проблемы связанные с отправкой почтой. Хотелось бы чтобы нам показали как заполнить письмо, но этого не сделали. Из-за этого пришлось брать и платить за 2 конверта. А остальное все устроило
May 16
Самое плохое отделение связи в Дубне( есть с чем сравнивать) . Недобросовестные работники. Постоянные проблемы со своевременной доставкой газеты. Решить проблему не удаётся несколько лет. Меняются начальники отделения, а проблема остаётся.Узнать информацию о вышестоящем руководстве невозможно, в отделении сотрудники её тчательно скрывают, на информационном стенде она отсутствует.
5
December 19
Придумывают свои «технические перерывы» когда захотят, по факту в рабочее время. Отправить посылку тут - так и не удалось…
November 11, 2023
Самая ужасная почта в городе- работает один человек, постоянно огромные очереди, кстати это единственная почта , которая работает с перерывом на обед. Как не придешь либо очередь , либо обед.
Кстати электронной очереди здесь не сделали как в остальных отделениях. Сотрудница вечно усталая, медленная и негативная! Крайне не рекомендую, если есть возможность выбирайте другую почту, если не хотите потерять 1-2часа времени.
8
1
January 19
Хочется поблагодарить за быструю обработку посылок! Сегодня была свидетелем как пожилая женщина возмущалась что единственный сотрудник заставляет её ждать целых пять минут чтобы оплатить счета🫨 куда интересно она так спешит на пенсии😁народ конечно сам очереди создаёт, посылки и письма очень удобно стало получать и отправлять
1
3
January 17
Из плюсов:
Персонал делает всё, что в их силах хотя текучка аховая. Оборудование вроде поменяли. Очереди есть, но они образуются после 17.00. Работает часто один-два операциониста, но они шустрят как могут. Вроде даже вывесили над дверью обеденное время, с 13.00 до 14.00. Люди стараются.
2
4
July 18, 2023
Очень хороший сервис. Хотя, маленькая площадь, но никогда нет толчии. Приветливые, компетентные сотрудники. Чисто, в шаговой доступности. Спасибо.
2
5
April 13
Был здесь один раз. Получал посылку с Озона. Не очень приветливый персонал. Надо улучшать работу с клиентами. Нужна вывеска понятная для людей, потому что долго искал
4
August 10, 2023
Мой отзыв о хорошем отделении явно был преувеличено
Очень наглая особа закрывает отделение за полчаса до закрытия
Хорошее отделение.
Вежливое обслуживание, если возникают вопросы стараются решить
В Дубне это однозначно топовое отделение. Честно вообще не представляю как они справляются с потоком … особенно этих квитанций. Эй внуки и дети, помогите уже бабушкам и дедушкам оплачивать все онлайн: 1. У них не будет комиссии 2. Разгрузите работников почты 3. Сэкономите время сотне людей
7
November 16, 2023
Нормальное отделение. Вежливый персонал.
Минус только один (за него сняла звезду) - нигде на сайте не указано время перерыва на обед. Его там просто нет, а когда приходишь в отделение, выясняется, что он с 13 до 14, очень неприятно разворачиваться и уходить.
3
1
September 13
Быстрое обслуживание. Приятные сотрудники
1
June 11
постоянно очередь, по времени не вызывают, перерыв вообще не понятно во сколько, пришла в 13 30,поцеловала закрытую дверь.
5
October 24, 2023
Удобное место, но постоянные очереди, сотрудники почты не справлчются с таким потоком и разнообразием функций (видимо, зарплата мизерная, текучка). Советую пользоваться другими отделениями почты
3
1
September 25
Самое плохое в городе, это Отделение почтовой связи.
October 31, 2023
Ждали заказное письмо из суда из далека,так они уведомление не принесли,спрашивал у них,есть ли на наше имя письмо...взяли и отправили обратно.И нам теперь самим ехать за 400 км.Позор
5
October 25
Хорошие, всегда стараются,как могут.
February 11, 2023
Плюсов вообще нет, мелочи на сдачеу вообще нету на почте! Ужас!!!!!! Работники медленные как черепахи!! Стоишь полчаса чтобы получить письмо или просто же заплатить за квартиру!! Просто ужасно!!! :(( Как догадаться что это почта, вывески вообще нет!!!!!
8
1
February 24
Обман и хамство работника почты 24.02.24.
Заявлено, что отправка заказного письма возможна только первым классом, что дороже в 2 раза и не требуется.
Обычное отправление не возможно якобы из-за сбоя в программе , но если дороже, то сбоя нет, или это две разные программы?
4
December 22
Всегда медленно
November 3, 2023
Удобное расположение. Очень мало сотрудников, я видел максимум двух.
Периодически попадаю на внеплановые перерывы в работе отделения на несколько часов. Можно лучше.
4
November 10, 2023
Работает один нерасторопный оператор, очереди большие. Отделения грязное, неуютное.
3
September 22, 2023
В этом почтовом отделении постоянно зависает комп, всё время очередь, ожидание - вечность
6
January 4
Маленькое и уютное отделение почтовой связи.
3
December 7, 2022
Обслуживание долгое, персонал идёт на встречу, старается обслужить тех, у кого быстро что-то получить, мы простояли в очереди больше 20 минут, есть внутри магазинчик- купили относительно дёшево консервы. А так всё нормально, чисто.
3
February 9, 2023
Такого сервиса нигде не видел. 9 февраля 2023 года в 10-10 встал в очередь 8м. В 10-36 я 4й в очереди. Один сотрудник на все операции .
4
December 11, 2022
Тихо и спокойно! :)) Быстро обслужили. Очередей не было. Спасибо!
2
3
April 22
Некомпетентные сотрудники
4
August 21
Быстро
1
August 25, 2021
Самое ужастное обслуживание, работает у компьютера 1 человек, остальным плевать что народу полный зал, отвечают так, как будто не им зп платят а они сами платят для того что бы там работать! Если не устраивает работа то ищите другую, зачем портить себе и людям настроение?! Час в очереди простоял для того что бы узнать есть посылка или нет
7
1
March 28, 2022
В отделении бардак, сотрудники сами не знают, как работают их услуги (сервисы). Пришлось приходить повторно и разбираться с отправлением, на второй раз помогли, но впечатление все равно не очень.
5
1
August 8, 2022
Крайне неудобное отделение. Очереди всегда. Все медленно. Может работать одно окно из трех, стоит толпа и как будто так и надо.
3
2
April 27
Модам там конечно работает одна, с такой миной как будто к ней домой пришли….
4
November 5, 2020
Получил извещение о посылке из Алиэкспресс, при попытке получать, мне объявили, что посылку я уже получил. В этом отделении систематически практикуют рассылку извещений после получения отправления, поэтому я решил, что выписали извещение о давно полученной посылке. Посмотрел внимательнее, оказалось, что речь идет о новой посылке. По телефону Почты России мне объяснили, что посылка была передана почтальону для доставки по адресу. Однако прошло уже около недели - никто ничего не доставлял и не информировал меня о состоянии дел, чтобы избежать лишней траты времени на походы в отделение.
4
1
March 25, 2023
Хуже отделения не существует.. Сотрудник Дима это вообще отдельная история
4
1
May 5
Очень медлительный и не приветливый персонал
3
July 10, 2021
Почта конечно ещё тот остаток от СССР , но некоторые операторы вселяют надежду на хорошее обслуживание. Всегда готовы помочь в этом отделении, хотя само оно в очень ужасном состоянии.
1
1
August 26, 2023
Ужасное отделение с ужасным персоналом
6
January 10, 2022
В отделении вечный бардак. Подолгу ищут письма и посылки, часто не могут найти и приходится забирать в другой день. Присутствуют очереди по 4-5 человек.
5
March 13, 2023
Одни минусы!! Очереди километровые. Долгое обслуживание. Ужас!!
4
June 17, 2022
Всё хорошо! Отпускают быстро. Бывает конечно и очереди)
January 7, 2023
Ещё ничего, терпимо, очередей практически нет! Персонал приятный!
1
February 22
Ужасное отделение. В качестве озона не советую. Стоял в очереди полчаса
4
September 5, 2021
Удобно, рядом с домом. Часто очереди из пенсионеров оплачивающих коммуналку. И если хочешь получить посылку, то придётся долго ждать. Пора бы разделить оплату и посылки.
3
1
April 24, 2020
Прийдя в отделение,я столкнулась с крайне неуважительным отношением со стороны сотрудницы Златоренко Татьяны,прозвучало множество необоснованных нареканий при заполнении квитанции, после чего сотрудница позволила себе публичные оскорбления в мой адрес, требуя уточнить место работы.
На просьбу предоставить жалобную книгу или позвать в зал вышестоящее руководство, был получен отказ.
Отмечу, что в самом помещении,она (жалобная книга) так же отсутствовала.
В следствие посещения почтового отделения у меня, у человека пенсионного возраста, было зафиксировано ухудшение общего самочувствия и повышение артериального давления.
Прошу руководство отделения рассмотреть данную жалобу и принять все необходимые меры по отношению к данному сотруднику, для исключения возможности возникновения подобных ситуаций.
6
July 17, 2023
Уютная советская почта
1
July 18, 2021
Когда заходишь в такие отделения ,кажется , что время остановилось... Пожалуйста, сделайте ремонт..,обновите мебель.. Что ж так убого..а зимой , наверное , еще и холодно
3
1
January 28, 2020
Персонал отличный. Только как всегда нехватка кадров. Навязывание сотрудникам функций несвойственным почтовым отделениям ( продажа продуктов). Иногда сидит сотрудник Почта Банк, который к основным функциям почты никакого отношения не имеет (да и не знает ничего). Пора отремонтировать само отделение летом вода с потолка, а всё остальное как при СССР ничего не поменялось.
6
2