Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, посылки международные, бандероль международная, бандероль внутренняя, почтовые карточки внутренние, почтовые карточки международные, отправления EMS внутренние, отправления EMS международные, письма внутренние, письма международные, письма 1-го класса, посылки внутренние, посылки курьер, посылки стандарт, секограммы международные, секограммы внутренние
Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, прием платежей за услуги электросвязи
Подписки, услуги:продажа авиа и жд билетов, лотереи, подписка на газеты и журналы
Во-первых, качество обслуживания зависит от смены, во-вторых, извещения приходят нааамного позже, чем должно, если вообще приходят, ибо ихвообще иногда нет, безосновательная грубость, неуважительное отношение к клиенту.
В итоге, из-за того, что являюсь инвалидом-колясочником, приходится им звонить и уточнять, пришла ли посылка на ФИО такой-то или нет.
Сегодня 10.02.2020 - позвонила на почту, уточнить пришли ли посылки с AliExspress, Украины, а в ответ получила: "ЗАЧЕМ ВЫ ЗВОНИТЕ??? ВЫ ВООБЩЕ ПОСЫЛКУ ОТСЛЕЖИВАЕТЕ??!!! ВОТ И ОТСЛЕЖИВАЙТЕ, ЕСЛИ ПОСЫЛКА НА САЙТЕ В ОТДЕЛЕНИИ, ЗНАЧИТ ОНА В ОТДЕЛЕНИИ, ЕСЛИ ОНА НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ!"
Все это в грубой, претензионной форме, что в принципе не допустимо.
Выдают все посылки тоже через раз, аргументируя это тем, что им лень искать/некогда/ конец раб. дня. Доставлять на дом тоже не желают, мол в микрорайоне собаки, почтальон боится, выйдете на улицу, встретьте. Закрывают отделение также раньше положенного, что в принципе не правильно.
Ладно, что есть кому сходить и помочь с посылками так как микрорайон маленький, а клиенты постоянные, а когда не будет, что тогда? Не получишь посылку, потому что у оператора плохое настроение? Омерзительное отношение к людям у сегодняшней смены.
В общем, отделение ужасное опять таки, если нарваться на сегодняшнюю смену.
Есть девочки, которые работают прекрасно, вежливо, но сегодня явно не их смена, что разочаровывает