Нормальное отделение в удобном месте. Главное, если вам надо отправить/получить посылку, то это делается со двора дома в самом углу. Лучше это знать до того, как отстоите очередь.
В целом работа Почты улучшилась. Но, конечно, есть что было бы здорово улучшить: сделать чтобы работало не менее трех-четырех окон и на получение и на отправление посылок, чтобы окна были универсальные. Также нужно улучшить стабильности работы сети интернет, чтобы было поменьше сбоев, т.к. это создает проблемы для получателей, которые перешли на электронную систему оповещения.
В целом, норм, только очень уж очереди долгие, это на всех отделениях, где бывала и в Москве..
3
1
N
N
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Последнее время качество работы стало лучше, особенно приятно иметь дело с молодыми сотрудниками, всегда приветливы, доброжелательны, создают позитивную атмосферу. По записи идеально-без очереди. Бывает приходится постоять, если пришел без записи. В целом стало лучше, чем даже год назад.
Хорошее расположение,график работы, отзывчивые сотрудники
Но есть одно НО, постоянно большие очереди,не из-за того,что долго обслуживают,а из-за того,что мало сотрудников и устаревшее оборудование
Отделение почты России очень удобно расположено. Персонал приветливый, с большим уважением относятся к клиентам. Грамотно подходят к своей работе . Помещение после ремонта, чистое, светлое.
Так держать!!!
Пришла на почту, мало того, что на почте нет коробок, так и женщина, которая принимает посылки хамит и орет на отправителей. Как набирают персонал? Они смотрят резюме? Было бы славно, если бы у этой женщины было в резюме написано «стрессоустойчивость», хотя это все равно было бы лукавством…
28.12.2022 обратилась в отделение Почта России за получением посылки ,если честно не понимаю откуда берутся такие негативные отзывы ,прошла быстро ,очереди не было ,персонал очень приветливый и вежливый .Обслуживалась у оператора Анастасии ,она даже посоветовала зарегистрировать меня что бы посылки получать по коду из СМС без паспорта ,что очень удобно .Очень довольна ,девчонки спасибо вам за вашу работу .
Почему в этом отделении вход для отправления посылок со двора, в другом окне? Это крайне не удобно. И персоналу желательно быть повежливее, вы работаете с людьми.
Жетко медленно, огромная очередь на получение отправку писем. Очень долгое обслуживание. Передо мной было 4 человека, два часа стоял в очереди. В помещении духота.
В очередной раз зашел на почту, не работает программа, со слов сотрудников уже более 2 часов и айтишники еще даже приступали. На горячую линию не дозвонится. Вот вам и уровень качества нашей почты.
5 марта опустила письмо в почтовый ящик на почте. Письмо адресовано в Москву. До сих пор не пришло к адресату на ул. Перекопскую. На звонки на почте не отвечают. Безобразие
Хорошая почтовое отделение, удачно расположено есть парковка,, пользуется спросом даже очередь иногда на улице бывает, но персонал достаточно шустро работает , ждать долго не приходится. Отдельно поставлю пятёрку персоналу очень приятные женщины всегда отзывчивые.
В этом почтовом отделении работает самый вежливый почтовый персонал, если вам будет совсем грустно - приходите сюда, чтобы отправить посылочку самому себе - они с удовольствием вам помогут)
Здравствуйте! отправляли большую посылку … Спасибо сотруднице Марии . Очень помогла нам, пожилым людям. Обслуживание на самом высоком уровне: профессионализм, доброжелательность, чуткое отношение к людям. Спасибо!
Любимое почтовое отделение, но надо подгадать по времени, чтобы не попасть с очередь. Хотя сотрудники стараются делать все побыстрее, когда много народу
Обслуживание хорошее, персонал старается быстрее обслужить клиента, иногда конечно бывают затупы, но они в любой сфере присутствуют. Сделали парковку и заезд удобный.
Претензий к работникам почты ни каких, девочки стараются, работаю, молодцы. Претензия к начальству, которым все равно, что почта работает кое-как, людей вообще не хватает. Пришла мне посылка, в приложении написано, что ее можно забрать, пришла смс, там тоже сказано, что можно получить отправление, по факту приходишь на почту, отстаиваешь 3 круга ада их очереди,ИЗ ЗА НЕХВАТКИ ЛЮДЕЙ, а потом тебе еще говорят, что она в "обработке", приходите позже (еще раз стоять очередь), а в обработке она потому что НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ. По итогу тратишь свои материальные ресурсы и время. Спасибо Почта России!
О! Это самое лучшее и позитивное отделение, где я была! Они терпеливо, 2 часа отправляли мои письма! Все на позитиве, хотя видно, что уставшие уже. Места много, есть где присесть! Спасибо за ваш труд!
Сегодня (16.06) на почте работает абсолютно больная операторша. Всегда попадаю на нормальных отличных девчонок, которые к посылкам авито вопросов не имеют, а просто выполняют свою работу( УПАКОВЫВАЮТ И ОТПРАВЛЯЮТ!)Спасибо им за это.
Сегодня же нарвалась на имб@цильную тетку, (если вы такая важная персона какого х вы на почте работаете???!!!🤬🤬🤬) В описании объявления несколько указано несколько вещей, но ей этого мало, открыла пакет все повыкидывала, с недовольным лицом и со словами «забирайте»!😳мол у нас этого не написано!!!!! На другой почте эту же посылку я отправила ПОЛНОСТЬЮ без проблем и дешевого перформанса!!!!!
Желаю вам скорейшего увольнения чтоб больше вас никогда там не видеть!
Огромная живая очередь, без талончиков и тп. ничего не понятно, куда и что. Движется очередь, надо отдать должное, быстро. Персонал вежливый. Беда с парковкой.
Помещение после ремонта, обслуживают довольно долго. Три места оператора. Часто очень много посетителей в очереди. Не всегда присутствует все размеры посылок и пакеты.
Ужас просто. Сортировка у них медленная, письмо мое находится там уже 12 дней и не может дойти до адресата. Некому работать? У меня между прочим документы срочные
Очень хорошее почтовое отделение, приходиться часто отправлять посылки, и это отделение одно из лучших, персонал приветливый, свою работу выполняют быстро, особенно хотим отметить оператора Анастасию.
Пришло заказное письмо с документами и лежит без движения уже два дня...поступило 28 0,3 ..потом опять поступила но уже 29 0,3 2023 г...И где оно летало коли опять вернулась в это отделение...БАРДАК! письмо закозное из Г.Лебедянь.. трек 399611,,,,,
Нет доставки, нет парковки.
От 31.05.2022. Парковка появилась, надолго ли!?
Где доставка почты на дом??? Почему услуга есть, а она не работает?????
Почему закрываются раньше чем написано по расписанию? Приехал без 1 минуты дернул ручку двери - закрыто... Забрать нужно было очень важный пакет по срочности... Не входят в положение, стучался в окно, просил и понимал что ну да, поздно, но персонал не пошел на уступки. НЕГАТИВ. Отсюда он и рождается.
Само обслуживание на хорошем уровне. Но довольно много посетителей оплачивают здесь коммунальные услуги, из-за чего приходится иногда довольно долго ждать.
Здесь, как видимо, положительные отзывы оставляют только сотрудники почты, их родственники и те, кто никогда не связывался здесь с посылками. Сотрудники хамы жуткие. При этом отказываются делать свою работу. В прямом смысле!!! Отправляла посылку через авито, на почте должны были упаковать. Этот момент прописан. В почтовом отделении отказались принимать посылку. Пришлось ехать покупать упаковку. Даже после этого не хотели принимать, пока муж не гаркнул. Тут сразу желание работать появилось и посылку всё же приняли. Несчастною волеюй судьбы на днях пришлось получать там посылку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ мужу не отдали, приехала я, мне тоже не хотели отдавать, видите ли не живу я в Истре! Да какая разница??? Прописка у меня Щёлковская! Скрипя зубами и дергая одним глазом я ОЧЕНЬ старалась сохранять спокойствие... Но нет же, дама, которая меня обсуживала просто встала со словами "я к начальнику" И ушла..... Очередь к тому моменту была человек 5... Всё это время мы слушали хохотание за дверью, куда она вышла. Вернулась она минут через 10-15. Очередь стала больше... Посылку я свою буквально выгрызла из их отделения и больше ни ногой!!!! И очень бы рекомендовала провести там проверку!