Otdeleniye pochtovoy svyazi Ivanovo 153000
544 reviews
May 10
Весьма неплохое отделение почтовой связи!
Что понравилось:
+ Удобное расположение (в центре города; рядом есть остановки общественного транспорта);
+ Рядом со входом есть карманы/парковки для машин;
+ Внешне здание выглядит привлекательно;
+ Внутри сохранена большая часть исторических деталей (одни люстры чего только стоят);
+ Есть магазин различных товаров и сувениров с демократичными ценами (особенно был удивлен низким ценам на сувенирную продукцию);
+ Работает удобная система талонов с понятным меню в аппарате и с громкими объявлениями номерков (всё это вместе с табло, на котором отображается вызываемый талон);
+ Для многих операций уже не требуется паспорт (лучше, конечно, предварительно уточнять);
+ Есть несколько столов, на которых можно что-то заполнить/подписать;
+ Есть удобные места для сидения;
+ Несмотря на крутую лестницу на входе, есть лифт для маломобильных граждан (работоспособность его я не проверял);
+ В отделении стоит ящик для старой одежды;
+ Есть небольшой столик с карандашами для детей;
+ Очень удобный график работы (в т. ч. и по выходным до вечера);
+ Практически всегда дружелюбные сотрудники, готовые помочь с вопросом;
+ Есть Авито Доставка и Озон;
+ На столах в свободном доступе присутствуют разные справочники;
+ Работает оплата картами;
+ Приятный ремонт внутри;
+ Приемлемая стоимость услуг.
Что не понравилось:
- Много окон, но мало сотрудников (приходил в разные дни, в разное время, но ни разу больше четырех человек не видел);
- Не все сотрудники знают всё о предоставляемых услугах (бывали кейсы, когда приходилось от одного сотрудника к другому ходить с одним и тем же вопросом);
- Перестали печатать опись вложения (теперь ее надо печать самостоятельно и приносить с собой) (это, полагаю, общий посыл Почты России);
- Входные двери увесистые.
7 отделений почтовой связи из 10
November 22, 2024
Хорошее отделение почты. Радует многообразие предлагаемых услуг. Приятно находиться в помещении, стараются поддерживать чистоту. Сотрудники доброжелательные, стараются помочь, подсказать. Местом и обслуживанием довольна. Спасибо за Вашу работу
4
October 26, 2024
Замечательный почтамт! И сотрудники опытные, грамотные, трудолюбивые Всегда помогут решить любой вопрос в плане отправки почты. Вежливые, культурные. Очень приятно посетить данное предприятие. Здесь оказывается очень широкий спектр услуг
3
2
February 20, 2024
Здание старой постройки, объект культурного наследия наверное... Которому больше 90 лет. Внутри просторно, светло. Много работающих окон. Быстро обслуживают. Вежливо и качественно. Если по каким то причинам вам приходится ждать, то есть диванчики и отдыхая можно любоваться декоративными элементами на потолках и стенах. Интересные люстры. Имеются специальный стол с стульями для заполнения бланков. Очень удобно
2
2
January 31
Сегодня была на данном почтовом отделении.
Пыталась получить посылку, которую видимо потеряли. Сотрудник её не смог выдать, отправил к начальнику, писать какое то заявление. Начальника естественно на месте не было, он же НАЧАЛЬНИК! Из других сотрудников сказали что решить эту проблему также не могут, это только в компьютере у начальника и позвать его тоже не могут, потому что он НАЧАЛЬНИК. Видимо на одного работника по пять начальников, которых нет на месте. Вообщем прождала около получаса НАЧАЛЬНИКА, в итоге никто так и не пришел. Сотрудники сказали: можете придти завтра.....Спасибо! Беременной по скользкому льду каждый день ходить на почту, чтобы по часу там находиться и ждать начальника? с
Очень жаль что данное почтовое отделение испортилось, раньше все было нормально, хотя и ситуаций таких не возникало. Понятно что этот отзыв никому не интересен и мер никаких принято не будет, да и посылку никто не найдет. Просто очень обидно что такое отношение к людям...
1
1
January 22
Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Очень часто оттуда забираю заказы с Авито или интернет-магазинов. Очень доволен и удивлён вежливостью сотрудников и их профессионализмом.
February 20
Цинизм и некомпетентность, сотрудники постоянно хамят клиентам особенно окно7, решение любого спорного вопроса превращается в фарс, оператор начальник не знает правил своей организации, выдача извещений по qr коду работает через раз и постоянно саботируется, при попытке снять нарушение(ситуацию) на камеру, сотрудники разбегаются, и цинично отправляют к «руководству» на второй этаж где действует пропускной режим, телефон вызова работает но по номеру никто не отвечает, телефон горячей линии соединяет с роботом, если повезет ответит оператор но он не может обеспечить обратную связь с отделением его советы и указания сотрудники игнорируют и отправляют к руководству отделения))На жалобной книге нет печати. Такие мелочи как отсутствие ручек в клиентской зоне, и работающий с перебоями автомат выдачи талонов даже не стоят внимания
December 13, 2024
Спасает своим графиком работы и наличием персонала. В моем городе нет возможности посетить почту: постоянно закрыта. Посылки высылаю по воскресеньям из иваново. Странно только что даже когда я там единственный посетитель, приходится стоять в очереди больше 3 мин.
Руководство, пожалуйста, повысьте зп работникам. 20 тыс для современной жизни это смешно.
September 13, 2024
Часто бываю, отправляю посылки. Восхищает работа высокой девушки с короткой стрижкой. Супер профессионал! Работает четко, быстро, вежлива и корректна. Молодец! Радуюсь, когда она на смене. Очереди не будет или она быстро подойдёт. Такие люди заслуживают всяческих похвал!
4
2
April 21
Отличное отделение. Девочки умнички.Все быстро сделали.А мне посылку нужно было отправить.Я в полном восторге!!!
Сделайте достойную заработную плату почтовым работникам!
May 11, 2024
Мне нравится Главпочтамт! Нравится своей масштабностью. Если много народ и приходится ждать своей очереди, можно поглазеть на архитектуру здания изнутри, обозреть лепнину и колонны, двери, окна - это все представляет ценность наследия. Представляю часто что здесь проходили балы...
Персонал всегда вежливый и спешат на помощь. Если в чем то я не разобралась сама, всегда направят без лишних слов и с положительными эмоциями. Организация работы очень четкая, по моему мнению.
Спасибо.
2
April 11
Делал денежный перевод,в условиях писали принести только платёжку,до этого на почте мне оформляли какую то там подпись чтоб не нужно было приносить паспорт при оказании услуг,по итогу еле как к закрытию успел доехать на такси в отделение,говорят все равно нужен паспорт,как утомила эта пресловутая ивановская почта,то отделения на Яндекс карте работают а по факту закрыты то врут в своих услугах,это мрак какой то
October 26, 2024
Просторный зал, имеются столы и посадочные места для посетителей. Сотрудники от посетителей ограждены стеклом, что безопасно. В зале можно приобрести товары продовольственной и непродовольственной группы.
1
1
May 12
Не захотели отправлять посылку из-за того, что не понравилось описание на Авито🫠
Девушка не смогла также объяснить что от меня хочет, решила, что на Авито можно уже оплаченную посылку отменить только ради того, чтобы изменить название объявления и сразу оформит новую!!!
Месяц назад приходили отправлять иск в суд, не было бланка описи вложения)
December 26, 2024
Просторно, чисто.
Принимают по "автомату".
быстро.
Персонал квалифицированный, вежливый.
1
March 4
Хорошее отделение, но снижаю за одного работника - Игуменщева Татьяна. Вела себя абсолютно по хамски, постоянно приговаривая как ей не хочется отправлять 2 письма и вообще как ей все надоели, долго обслуживала (т.к. больше разговаривала) и еще и ошибку допустила, обнаружила это когда только чек получила
2
1
June 18, 2024
Отличный почтам. Монументальное здание, старинная внутренняя архитектура. Спокойный, внимательный охранник. Любезный, опытный персонал. Решение любых почтовых вопросов. Конечно, хромает цифровизация, но персонал старается.
2
September 15, 2024
Очень нравится работа сотрудников, задействованных на приеме-выдаче посылок. Быстро, чётко. Без лишних движений и суеты. Всегда доброжелательно настроены. Молодцы.
January 21
Единственная наверное почта где быстро можно все отправить. Есть замечательные сотрудники которые готовы помочь, но не все)
1
March 27, 2024
Посещаю редко, но услугами почты пользуюсь лет 35. Безусловно нужная организация. В помещении чисто, уютно, есть полезная информация на стендах. Для приёма требуется взять электронный талончик. Удобно, что работает до вечера, можно и после работы зайти. Вежливое обслуживание. Приёма в очереди ждала недолго.
3
February 3
Обслуживание быстро. Ответы на все проблемные вопросы. Отлично! Не ожидала. Ещё раз буду обращаться именно туда. Спасибо большое!
3
March 5
Отзывчивый персонал. Пропал журнал по подписке ОПС 22. В названном отделение отказались решать проблему. Отправили в Главпочтамт. Персонал, девушка, пошла навстречу, хотя и не обязана была, но согласилась помочь решить проблему и найти наконец-то пропавший детский журнал. Спасибо большое за помощь🙏
December 29, 2024
29 12 24 16 17 пришла отправлять посылку , в зале не горела ни одна люстра , освещение отсутствовало . На вопрос где свет все работники отвечают наверное перегорели лампочки . Представляете у всех люстр одновременно . Гениально ! И никому нет дела .
1
1
October 18, 2024
Обычный филиал Почта России ,всегда есть возможность практически без очереди забрать или отправить посылку ,парковочные места всегда в наличии ,можно прикупить продуктов ,ну или если бывает приходится ждать ,то не теряя времени можно познакомиться с приглянувшейся мадемуазелью ,все таки " Город Невест !"
3
1
October 4, 2024
С приходом Агафоновой в управление и так не особо работающая почта, совсем развалилась, из всех почтовых отделений увольняются сотрудники всех мастей-почтальоны, операторы, курьеры, водители. Приходящие на их место новые или сразу сбегают, или не справляются. По работе как юр.лицо сталкиваемся с почтовыми отделениями 153047, 153000, 153032, 153009 и везде проблемы с нехваткой сотрудников, почту не разбирают, теряют, квитки не носят. Отделы по работе с юр.лицами, франкировани и бокс сервис, вообще перестали брать трубки, опять же, потому что старые сотрудники сбежали, а новые не могут ничего сказать, только футболят друг к другу. Работаю в офисном здании и большинство фирм, в том числе и мы, максимально переходим на работу с курьерскими службами, хоть и дороже, зато не приходится по нескольку дней, а то и недель выяснять, где корреспонденция. Непонятно, куда вообще смотрит вышестоящее начальство, ведь почта это стратегический объект, а такие управленцы, как у нас в Иваново, разрушают его до основания плюс теряют часть прибыли, которую теперь несем в курьерские службы.
2
2
May 24, 2024
Главное отделение почты. Смотрится величественно: большие и массивные двери, широкая лестница, большой зал. Сейчас почта старается идти в ногу со временем, но почта остаётся почтой. Со всеми её плюсами и минусами ).
1
July 27, 2024
Очень нравится это место.Удобный график.Посетить можно даже в выходные.А самое главное;быстрое и вежливое обслужичание!Очень довольна!Всем рекомендую!
3
September 24, 2024
Отделение выглядит современно, внутри не плохой ремонт, приятно там находиться)) Обычно выдачи посылки жду совсем немного, огромных очередей на почте нет. Голос озвучки талонов достаточно приятный, если кому-то это важно). Персонал приятный. Обычно захожу на 2-5 минут, больше времени это не занимает, расположение в центре города, тоже супер!!
3
1
February 15, 2024
Честно говоря я очень рад, что обратился в данное отделение почтовой связи! Операторы работу свою знают! Молодцы
Все сделали по высшему классу!
Предложили быструю доставку курьером! Не думал, что она есть на Почте России! Письма отправил курьером!
Предложили на праздники купить лотерейные билеты! Человек я не азартный, но в подарок прикупил - билетов пачку))) Заодно проверим, кому из моих близких повезет!!! Думаю все будут рады! Операторы говорят - были в Ивановской области победители крупных сумм!
1
1
July 28, 2024
Ужасная работа. Вечно хамят, грубят, что операторы что заведующая. Говориш как сделать, делают по своему. Отправляют в другие отделения. Не принимают письма если они не оформлены через сайт почты(должен быть штрих код приклеен к конверту и забита вся информация) - хотя об этом нет никаких объявлений для людей. Или просто не принимают заказные письма просто потому что не успеют обработать их, хотя человек простоял целый час - пока обслуживали предъидущего 45 минут(и ещё до него тоже время). И это Главный почтамт города-позор!
Единственный адекватный быстрый и не конфликтный оператор девушка сидит в окне 8, вот таких нужно заведующими ставить, а не тех которые грубят, хамят, по телефону болтают на рабочем месте, когда много народа и 1 оператор (причём стажёр) не может ей помочь в работе, да даже сесть на время за неё, что бы разогнать очередь.
Не понятно для чего этот главпочтамт этот нужен, мало того что пришёл тебя охаяли как следует, ничего не отправил, так ещё и настроение на весь день никакое.
7
4
April 10, 2024
Никогда нет большой очереди. Тихая, спокойная, комфортная обстановка. Персонал всегда вежлив.
Красивый, уютный зал. Часто пользуюсь услугами этого отделения почты.
February 13
Минусы отвратительный персонал . Сотрудники грубые в 7 и 8 окне
Хотелось чтобы руководитель обратил на это внимание. Помещение в грязном состояний.
3
2
June 26, 2024
Очень часто недовольные сотрудники в окнах сидят. Чуть что не по их, сразу слова летят: я что должна всё за вас знать и делать или я должна жить на работе. По порядку на столах ближе к вечеру так же можно обратить внимание, бумажки, конверты, талоны. Скажу так, что не приду то приходится сотрудникам что-то доказывать. Плюс только один -большое помещение и магазинчик в нём.
5
3
January 15
Очень долго ждать, чтобы небольшую посылочку получить, если бы могла, никогда бы услугами почты России не пользовалась!
1
February 5
Отвратительно, хамское отношение. Пришел по поводу доставки газеты просто вежливо послали. Выписано в сентябре 24 на весь 25 год. До сих пор не принесли не одного экземпляра
2
2
April 17, 2024
Очень удобно.Берешь талончик по своему вопросу и ждёшь,и когда тебя пригласят к окошку. Всё быстро. Людей не много, удобные диванчики, красивый зал. Есть мини магазин с журналами, открытками.
1
March 13, 2024
Последние 3 месяца проблемы с отправкой заказных писем. В какой день недели не обратишься-отправка только первым классом за двойную сумму. В прошлом году был только один такой день в неделю-вторник или среда. В прошлый раз сотрудница ещё предложила оплатить доставку до места курьером ща почти 500р. Я ей напомнила, что при доставке 1классом( или как-то так она у них называется) всегда и так подразумевается курьерская доставка. Т.е. она просто врала, расчитывая, что клиент не в курсе. Мало этого, письмо, с правильно указанным московским адресом "вернулось" в исчёрканном конверте, с невнятной печатью на обороте, мне пришлось его выкупать! Видимо у них давно не было проверок!
3
2
June 18, 2024
Отличный почтовый пункт! Очень удобный! Чисто и современно! Отправил посылку авито, 1метр 30 сантиметров, 17 кг. А вот в отделении Авито отказали. Спасибо Почте России!
1
2
November 18, 2023
Внутри Главпочтамта светло и чисто,персонал хороший, обслуживание быстрое. Недавно была реставрация здания. Снаружи здания ремонт сделан кривыми руками, штукатурка и облицовка отваливается.
3
1
May 21, 2024
Два года я посылала посылки ЕМS курьером ,до воинской части г.Иваново всё было хорошо,(я оплачивала это отдельно)но с сегодняшнего дня Егорычева А А (инспектор справочной службы) сказала ,что это не возможно с 2022 года.
Где справедливость?Почему бойцы должны забирать посылки сами? Как работает наша Почта России?
4
2
October 18, 2024
посылка первого класса едет 4 дня, сроки написанные у них в бланке максимум 4 дня т. Е я переплатил 335 руб за доставку за 4 дня о она будет ехать 6д, я могу заплатить 100 , главная почтам вы самое у божеское заведение
5
1
November 7, 2024
Постоянно умышленно отправляют 1 классом, сколько раз не ходил всегда так делают. Обманывают клиентов, уже не раз оставлял жалобы толку нет. Руководству видать плевать, лишь бы сделали свои планы, а клиенты пуская платят.
5
1
May 26, 2024
Шикарное почтовое отделение. Красивое, просторное, очередей нет. Хорошие доброжелательные сотрудники.
3
1
July 22, 2024
Раньше было 3 окна для отправки почтовых отправлений, было очень все быстро и цивилизовано. Теперь в тех окнах "Обслуживание юридических лиц", и чтобы отправить бандероль/посылку приходится сидеть по 40 минут и более! И это Главпочтамт.
4
1
September 13, 2024
Хорошее, просторное отделение, вежливые сотрудники. Отправлял много посылок, никогда не возникало никаких проблем
1
March 9, 2024
Всегда очень быстро и дружелюбно, обычно от почты России такого не ожидаешь, но тут приятно удивляют! Иногда даже помогают с упаковкой!
1
1
April 5, 2024
Очень удобный график работы. Время ожидание всегда разное, но в очереди стоять не приходится, есть где присесть. Персонал старается сделать все, что от него зависит.
1
2
October 18, 2024
Вечно не дождёшься очереди, работают написано с 8, почти 9 , они не шевелятся , подошла, спросила, когда будут принимать, через минут 5 взяла кое как обслуживать, не нравится эта почта
1
1
October 11, 2024
Хамское отношение к клиентам.
Выдали отправление на имя юр.лица с важными документами непонятно кому,без каких либо удостоверяющих документов.
На просьбу позвать старших,с кем можно переговорить-отказ,послали прямым текстом.
3
2
December 30, 2023
После ремонта зал выглядит очень современно, притом оставили старинную люстру. Очень гармонично. Работает электронная очередь, операторы доброжелательные
1