Отвратительное отделение! Всё в лучших традициях почты России - не объяснить, ни подсказать ничего не могут, общаются с одолжением. Не могу посылку уже 2недели отправить - как не было до Нового года коробок, так и до сих пор их нет, никого это не волнует.
Очереди! Всего 2 человека на выдаче заказов: несомненно, по будням, может, этого и достаточно, лично не бывал, не знаю, но в выходные даже 10 человек в очереди занимают минимум 30 минут личного времени.
Стало намного лучше. Спасибо. Персонал старается уменьшить очереди. Обзванивают когда находится затерявшаяся посылка. До 5ти звёзд не дотягивают по причине маленького помещения.
Неплохое, но почтальона постоянно нет, приходится за посылками приходить без уведомлений и спрашивать пришла или не пришла, и очень часто посылки не приходят.
После ремонта помещение очень прилично выглядит. Сегодня (в августе) внезапно позвонили, попросили прийти за июньской посылкой, а то назад отправят. Видимо мы достали из почтового ящика извещение и не заметили его в куче рекламы, выкинули. Было очень приятно.
4
A
Anonymous review
November 2, 2018
Я в шоке! Что за дела? Мужа нет в городе, пошла получить посылку, причем на руках было два паспорта, и мужа и мой, не отдали! Хотя и фамилия и прописка совпадают, штамп в паспорте имеется так же! Зато в почтовом ящике посылки оставляют, паспорт не требуют!!! Недавно вообще наш заказ соседу в почтовый ящик закинули!!! Нет слов..
Сотрудники хорошие,стараются.Но вечно что-то не работает или зависает компьютер. В целом неплохо,но есть над чем работать и к чему стремиться.Однозначно лучше,чем было раньше.
5
1
Arsen Z
Level 15 Local Expert
August 7, 2021
Не плохо, в основном все нормально просто не понятно тот что продают еду ) … Почта все таки, причём продукты и письма …
В 8 утра очередь из 3х человек стояла 30-35 минут. Такая обстановка почти всегда. Все делают медленно, даже если работает 2-3 человека - стоишь по 30 минут.
Данное отделение преобразилось. Видно что операторы пытаються всё зделать по быстрее. Не задерживать клиента как было до ремонта с точностью на оборот. Пока всё хорошо так держать
Когда в последний раз забирала посылку, мне не хотелели искать её. Целый час пришлось скандалить и вызывать администратора, ради того, чтобы в итоге мне отдали мой заказ
Отвратительные почтальоны, отвратительная система.
Нет извещений, посылки теряются, посылки лежат на почте и их не выдают, пока не истечет срок хранения. Самая мерзкая структура города!
Давно не пользуюсь услугами почты.несколько лет назад были огромные очереди:получение, отправка, платежи, приезжие оформляли миграционные документы. Можно было потратить минимум час
Пытаются из рук выхватить телефон, типа у них сканер не дотягивается. Потом ещё хамят, если им говоришь, что не имеют право это делать. Писала жалобу в октябре 2019, ответа нет.
Просто жуткие очереди в любой день недели и в любое время, просто кошмар. Но персонал спокойный и не скандальный. Жаль нету талонов для очереди, как в Москве.
Настоящее г..... Посылка с саженцами пролежала на почте 2 недели. Саженцы погибли. У них не было возможности доставить нам извещение , потому что болел почтальон. Даже не извинились.
3
1
Mr.Karpov
Level 15 Local Expert
July 3, 2021
Достали с просьбами купите тушёнку или шоколадку для детдома, потом посетитель уходит и шоколадка съедается(