Очень, очень медленное обслуживание, даже если придёшь по записи простоишь 30 минут. Если вы смотрели мультик "Зверополис"' и помните ленивцев, то это один в один.
В какое только время не приедешь, постоянно очереди, утром, днём, вечером вообще в отделение за звйти .
Прошу наведите порядок, ну так быть не должно!
Все возмущаются а в ответ тишина!!!
Очень маленькое отделения для такого большого района. Попала с третьего раза. Очередь заканчивалась на улице. Попала по электронной записи, через несколько дней.
норм отделение, но мотрудники мал мал задумчивы, но тут уж не их вина, ибо сами понимаете зарплата там у них сплошные копейки. мне как то даже жаль их.
Что могу сказать, почта в прямом смысле этого слова, посылку с яндекс маркета получил с третьего визита, толпы народу, работает всего два специалиста. Короче ужас!!!!!
Хуже места ещё не видел в городе, очереди с утра до вечера, это как вообще? В очереди в районе часа проводишь , если есть возможность не указывайте это место выдачи
Добрый день!
Была там пару раз, очередь кошмарная, ещё и люди которые по записи в приложении без очереди Прут
Ужас, но персонал, хороший, 4 только из-за сотрудников.
Ужасное отделение,вечная очередь и отстояли долго в очереди и оказалось что у них нет упаковки по доставке авито. С таким я впервые столкнулась. И работают очень медленно. Духота в этом маленьком помещении.
Ужас! Всегда много народу, в какое бы время дня я бы не зашла. Работников не хватает, очереди, ругань. И режим работы сделали почему-то с 10 утра, раньше было с 8 и было лучше .
Хотели отправить посылку, не приняли. Отсутствует скотч, чтобы запечатать коробку. В этом большой проблемы не увидели, купили бы у соседей. Но отсутствие кассовой ленты, за запас которой отвечает руководство, это бардак
Тесное, темное помещение старого формата, годов так 00-х, нет электронной очереди, постоянно толпится народ, длительное обслуживание. Сотрудники медлительные
В целом нужно улучшать услугу доставки на дом.
Заказал доставку: услуга была невыполнена.
Одновременно, время доставки должен выбирать потребитель, а не доставщик решать за деньги потребителя, когда нужно доставить товар потребителю.
В дополнение, доброжелательность и отзывчивость должна улучшится
Ужасно... Воспользовался услугами курьерской доставки письмо шло 10 дней с одного района Калининграда в другой... Наверное через Пакистан отправляют... Хотя с Санк Петербурга письма доходят за два дня... Не пользуйтесь...
Однажды 15.08. собралась получить посылку. Пришла в рабочее время 19:50 по графику работы отделения, за 10 минут до закрытия, а дверь закрыта. График работы висит что должны были работать. Позвонила на горячую линию Почты, оставила обращение, ответа так и не поступило. На следующий день прихожу в отделение, оказывается у них график с 15.08 по 19.08 до 19:30 в связи с погодными условиями, но это объявление было внутри отделения, как можно узнать это при закрытой двери, вообще объявление они для кого повесили, видимо для себя. Обидно, что такое отношение, а у меня была посылка-подарок для ребенка и всё рассчитано по дням, для вручения. А в тот день когда оказалась перед закрытой дверью, ни я одна была, кто хотел получить посылку.
6
Y
YU
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Очень загруженный район и малое отделение. Максимум три окна. Благодарю сотрудников за их самоотверженный труд, когда такие очереди сложно справиться и держать себя в руках. В последний раз работало целых три окна, очередь шла довольно быстро. К сожалению все окна универсальны, нет одного окна только под выдачу. Если вам не повезло, то может быть три посылки/кучи писем и так далее в каждом окне и будете ждать очень очень долго. А вообще отделение хорошее. Рекомендовал бы местным эникеям поставить систему видеонаблюдения, так как куча товара в зале в свободном доступе и ни одной камеры. А всем посетителям рекомендую подключить упрощенку и не тупить по 10 минут с одной посылкой с алика. Всем доброго.
1
Ю
Юлия Шевченко
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Очень большие очереди.
У нас район строится, домов становится больше, соответственно и людей много.
На такое количество населения - это очень маленькое отделение.
Нужно ещё 1 отделение в районе Карамзина или на Понартской
Ужас, маленькое помещение, вечные очереди, но работницы объяснили такие очереди, тем что за такую зарплату нет желающих работать, я б тоже не согласился
К самому отделению и обслуживанию вопросов нет, почта есть почта, сотрудники приятные, не хамят, но вот эта вечно жутко скрипящая дверь при входе... Неужели некому и нечем её смазать или подтянуть болты?
Хочется выразить огромную благодарность за внимание и суперпрофессиональную работу Дунаевской Юлии Николаевне!!! Замечательный сотрудник, у которой все всегда получается, которая решит любую проблему, очень отзывчивая, спокойная и уважительная. С большим вниманием относится к каждому клиенту. Когда заходишь в отделение и на смене Юлия, то уже абсолютно уверен, что будешь обслужен по высшему классу!!! Терпеливая и позитивная, всегда ухоженная и с улыбкой))))
Спасибо Вам, Юлия Николаевна! Побольше бы таких сотрудников!!!