Отделение почтовой связи № 368300
474 отзыва
20 января
Читала много плохих отзывов про данное отделение. Не согласна вообще! Девушки , которые работают отлично выполняют свое дело, все быстро, четко и по факту. Я была с 7ю огромными коробками (10-20кг), все помогли оформить, вежливо и приятно общались. Интернет в самой почте поймать можно, просто нужно чуть-чуть отойти ближе к выходу. Да и глупо винить в этом само отделение и сотрудников, тк не они же придумывают систему с самооформлением через приложение. Я всем осталась довольна, девушки сделали мой переезд чуточку приятнее и легче, спасибо большое!
5
4 декабря 2024
С удовольствием напишу самый правдивый и увы заслуженный отзыв😐😤Была на днях,чтобы отправить посылку.Была неприятно поражена беспределу,неудобству и бардаку ,которое творится в отделении Почты России в городе Каспийске.Учитывая то,что почта работает с приложением в телефонах(нововведение)в помещении не работает сотовая связь ,,,интернет,как в бункере,а вай фай не установлен😳😠Из за этого сбоя идет весь негатив,,,,огроменная очередь,плюс ко всему этому отправить посылку не получилось,если не привязать банковскую карточку(как мне сказали)наличкой оплачивать нельзя и отказ😳😡просто не хватило ни нервов ,ни терпения !!!Примите пожалуйста меры,чтобы облегчить жизнь простым людям ,, она итак сложная по всем сферам быта😧😥
6
6 декабря 2024
Почта наша как будто застряла в средневековье
Зная, что всё там упирается в интернет ( приложение, QR-коды) как можно не решить вопрос обеспечения людей доступом в интернет?!
При том что внутри помещения не ловит мобильный интернет тоже. Чтоб код загрузился нужно подойти к окну и то не факт , что получится
Чтоб скачать приложение , я 40 минут стояла на улице на холоде, пока оно загрузится
Попросила у сотрудницы книгу отзывов и предложений, она указала где она может быть и соответственно его там не было
Плюс еще пакетов не было для того чтобы упаковать посылку
Был один единственный пакет, который сотрудница то одним клиентам предлагала, то забирая у одних отдавала другим 😂
В общем , если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала
Наверняка мой отзыв ничего не поменяет, но вы , кто ответственен за это всё знайте, что вы максимально усложняете людям и без того нелегкую жизнь
Всем мира и добра!
6
1
13 марта
Пришла в отделение за своим письмом. На рабочем месте никого не было. График работы описан до 19:00. Девушка которая выдает посылки говорит, идите в отдел писем. Захожу в отдел писем. Там пустота, никого нет. Письма валяются в разных местах, везде ужасный бардак. На что женщина из отдела посылок говорит идите сами ищите, они сегодня на работе до 13:00. Пришлось мне свое письмо искать самой.
Не первый раз уже обращаюсь в это отделение и вижу такое ужасное отношение к клиентам. Хамство, беспорядок и абсолютный пофигизм к посетителям.
2
14 марта
Пришла за своей доставкой 13 марта в среду, жду минут 7 и говорит почтальон что интернета нет программа не работает, это ужас … минут еще 15 простояла и ушла, потому-то не было гарантий что ее дадут интернет ближайшее время, наверное это 4 раз когда я прихожу в эту почту на советской20 , а там говорят что программа не работает и интернета нет!вечно какие-то проблемы у них, очень долго товар выдают!примите пожалуйста меры, потому что туда ходят очень пожилые люди,у них не получается ходить в день по несколько раз что интернета нет, Ростелеком у них вроде связь!
27 декабря 2024
Огромные очереди. На приеме посылок ждешь часами . Прихожу переодически с авитодоставкой . Там только код трекнуть и всё. Минута уходит. Но приходится ждать в очереди людей которые прям там скачивают приложение, заполняют и часами отправляют свои посылки и еще дольше письма. И больше всего убивает что в отделение напрочь не ловит интернет. Чтоб что-то загрузить надо выйти на улицу. Вообщем если есть доугие варианты, то используйте их.
2
21 мая
Очень понравилось, обслужили быстро, всё разъяснили, помогли с оформлением, персонал почты был очень вежливый, спасибо большое
23 мая
Чудо! Быстро получилось отправить открытки, даже марки были. Для нынешних отделей - это прям удивительно! Были накануне на Эльбрусе, почты вообще не нашли, открытки есть, а марок нет, поэтому отправить не получилось.
3 августа 2024
Претензия не конкретно к этому почтовому отделению, а скорее ко всей системе "Почты России"....
Надо было отправить посылку из Каспийска в Нижний Новгород. Сотрудник попросил скачать и установить на телефон дибильное телефонное приложение, которое нихрена не работает, ни через мобильный интернет, ни через wi-fi. Я уже и в соседний магазин ходила просила пароль от wi-fi, и перезагружала телефон, и меняла адрес отправления, и адрес получателя, и просила друга из другого города помочь мне с этим отправлением, чтобы он зашёл через свой аккаунт, но система в приложении почему-то всё время глючила, или не давала мне сделать оплату, или не давала ввести номер карты, или просто все данные сбрасывала и приходилось всё вводить по новой.
Я проторчала в этом отделении почты часа два, пока мне одна из сотрудниц не помогла. Спасибо ей огромное, к сожалению имя не запомнила. Она мне дала свой личный смартфон, чтобы я через её аккаунт отправила свою посылку. И только так получилось, другие способы не работали.
Лучше немного переплатить и спокойно отправить через СДЭК, чем мучиться с этой геморройной "Почтой России"
12
1
12 февраля
Ремонт при входе в общий зал на помешал бы . Ну и сама почта ждет ремонта .
В помещение очень плохо работают интернет , что крайне не удобно.
Операторы вежливые и обходительные , к ним претензий не имеется .
1
15 мая
Пришла на почту отправить посылку,оказалось интернета нет и не предвидится,сказали приходить завтра,в итоге три дня похода ,чтобы отправить посылку,в пустую,так и не было связи .Да и персонал не очень приветливый и внимательный, сама Почта России ужас просто!!!!
3 декабря 2024
Самая лучшая почта,из всех существующих в городе, обслуживание на высоте, девушки красивые умные молодцы🌹🌹🌹
2
2
14 декабря 2024
потеряли мою посылку, хотя я пришёл за ней спустя всего день после того как написали что она в отделении. не могли найти её на протяжении 4 дней, на вопрос что делать дальше ответили не знаем. ну отличная работа, "спасибо"
3
2 января
Самое лучшее отделение, даже переехав оттуда хочется именно у них получать . Не во всех почтовых отделениях встретишь такой отзывчивый персонал
2
1
12 октября 2024
Отвратительное отношение к людям, хамское отношение и не профессионализм приводит к такому отзыву ,ужасно 21 век нет интернета приходится подходить к окну просто стыдно и работают медленно,народу много,мест мало,ленты для кассы,просто пора увольнять руководителей и я буду дальше искать справедливости и добиваться чтобы всех этих старушек с внучками уволить и пусть сидят дома и не позорят итак позорную почту.
11
22 января
Ужас
Чем слушают сотрудники
Пришёл говорю четко ОТКАЗ ОТ ПОСЫЛКИ
Говорят хорошо. Что по итогу? Вот забирайте
Я говорю я же сказал отказ , ой я не услышала
1
12 октября 2024
Отвратительное отношение к людям что приходят получать и отправлять посылку или бандероль,хамят и нет интернета, приходится подходить к окну и ловить инет,работают пожилые и ещё приводят на работу своих детей или внучек и она выполняет играясь ее основную работу, буду вынужден обратиться в руководителя отделения или ещё дальше.
6
29 октября 2024
Персонал приветлив. Сколько хожу на эту почту всегда быстро обслуживают. Всегда удивляюсь как такой маленький персонал умудряется обслуживать такое большое количество людей. Когда туда прихожу ощущение, как будто в городе одно почтовое отделение.
3
2
16 июля 2024
Зашла отправить открытку с места отдыха, открыток тут нет, зато за соседней дверью замечательный сувенирный магазинчик, где они есть. Марку продали за наличные, карты временно не принимают. В общем, понравилось! Прохладно, мило!
1
21 ноября 2024
Добрый день! Самое ужасное почтовое отделение, в которое когда-либо обращалась. Отвратительное отношение сотрудников к посетителям, безответственное отношение к работе. К сожалению приходится обращаться в это отделение, хоть и знаю каждый раз что там мне попортят настроение на целый день.
3
15 января
Компетентные сотрудники, идут на встречу , обслуживают шустренько по мере возможности , однажды остался скотч , так и не вернули 😆
8 апреля 2024
Очень хорошее отделение почты. Персонал всегда поможет и посоветует. Очередей нет. Услуги оказывают качественной быстро. Правда отделение не сразу найдешь - оно находится во дворе жилых домов.
5
12 декабря 2024
Плохая организация отправки посылок.Принудительно заставляют скачивать приложение,а интернет не работает.Потратили много времени и нервов.
23 октября 2024
Почта как почта, как была всегда))) работают через приложение с qr кодами. Посещала пару раз, персонал неплохой) без суеты спокойно работают.
3
10 октября 2024
Целый далалай, первый раз пошла за пособиями 3 подъезда с улицы зашла, чтоб найти, где выдают выплаты. И каждый раз мне говори с улицы дверь. А толком ни кто не объяснит, такие важные сидят, как будто депутаты гос.думы. Чуть приземлиться пожалуйста
4
1
17 сентября 2024
Странный сервис в этом отделении Почты России. Отправляли посылку, нам сказали, что нужно оформить отправление в приложении Почты России. Мобильный интернет не ловит, все выходили на улицу и оформляли на крыльце. Посылка ушла из отделения только через 3 дня. Нигде больше такого не встречала.
3
15 сентября 2024
Закрыто в рабочее время! Люди стоят ждут. Один джентльмен почтенного возраста отпросился с работы и больше часа стоит и ждёт открытия. Оно вообще откроется?
Какие-то меры принимаются к персоналу? Штрафы надо взыскивать за такое!
4
1
20 июня 2024
Маленькое. И найти не легко, если первый раз (отделение во дворах). Плюс, не работала платежная система, когда туда пришли, но такое может случиться в любом отделении. В остальном все хорошо. Быстро приняли запрос, быстро обслужили. И работает кондиуионер )))
3
1
17 июля 2024
Не ловит мобильная сеть. Нет wifi.
Мучения с отправкой.
Вежливый персонал. Кондиционер.
Чисто аккуратно.
Ставлю 1 балл что увидели и подключили wi-fi
4
2
8 октября 2023
Полное безобразие при отправлении посылок и заказных писем. Это то что коснулось непосредственно меня. Перешли на новую форму работы(через телефонное приложение). Интнрнета нет в отделении, Wi-Fi нет, за упаковочными коробками и скотчем отправляют в соседний магазин. Пожилые не могут самостоятельно скачать на телефон приложение и заполнить бланк, да и памяти в телефонах не у всех достаточно. У пожилых вообще фонарики без интернета. Приходится просить кого-то. Не все имёют столько свободного времени, не все соглашаются, т.к.интернет ловили в соседнем доме. Не сработала форма оплаты наложным платежом и наличными. Пришлось оплатить с чужого телефона безналичкой, а потом ему компенсировать. Очень неудобная форма работы. Больше посылки отправлять не буду почтой, лучше лагистикой. Вот так умники из вышестоящих организаций развалили всю работу почтовых отделений на местах. Предлагаю совместно с новой формой работы, сохранить упращённый вариант для пожилых
13
1
4 августа 2024
Отправлял посылку. В Дагестане можно отправить только через приложение. Очень терпеливые и понятливые операторы. Народа не очень много. Есть недостатки, но критичного нет ничего.
2
1
7 декабря 2024
Самое ужасное почтовое отделение,нет ничего,и очень плохое обращение, ящик для посылок даже не найдешь
3
2
8 октября 2023
Самое лучшее отделение связи в Каспийске. Работает и в выходные дни. Отличный, вежливый персонал, несмотря на то, что у них очень много работы. Отделение находится в центре города, поэтому у них всегда максимальная загрузка.
3
3
23 сентября 2024
Всегда быстро работают, отдают и принимают посылки. Единственный минус - интернет не ловит. Почта России должна провести вайфай для клиентов и сотрудников.
3
6 сентября 2024
Почта России, курортный город и нет открыток с видами города. Правда соседняя дверь-этноцентр, есть и открытки и марки.
21 октября 2024
Компетентные, отзывчивые, аккуратные, спокойные сотрудники. Настоящие профессионалы
3
1
14 августа 2024
Хороший пункт, привыкла к нему,девочки отзывчивые и приятныйе, всегда чисто и оккуратно
1
5 июня 2023
Центральная почта... Коллектив хороший. Но не хватает работников, из-за большой загруженности. Пора бы уже расширить штат, ведь почта ЦЕНТРАЛЬНАЯ. Каждый раз приходится долго ждать, хоть и живу я в этом доме. Сегодня ждала 40 минут, чтоб забрать посылку, которую сама же ещё и нашла. Не смотря на то, что передо мной стоял один парень, который получал посылку с наложенным платежом. Всегда приходится долго ждать. Особенно, если забираешь посылку из Китая. Как ПВЗ работает замечательно, и работники приветливые, но уставшие. Разгрузите своих сотрудников.. Установите наконец-то терминал для выдачи талонов, чтоб увидеть какая нагрузка на ваших коллег возложена. У вас ужасный интернет. Придумайте уже что-нибудь, чтоб было также хорошо, как в любом нормальном городе. Каспийск уже так то курортный город! Людей сейчас ещё больше!!!
7
1
21 января
Ужас один просто, тебя то туда то сюда гонят что бы ты получил свой заказ. Или скажи иди . Иди скажи зачем? Че за не компетентные люди в вопросе этики, по отношению к клиентам почты ??? Ужас один сюда я точно не вернусь ❗️ прошу научить сотрудников уважению и терпению по отношению к клиентам ❗️
1
9 мая 2023
Во-первых, удобный график работы. Персонал добрый.
Во-вторых, то, сто касается работы- стараются все... Слаженная работа! Всегда чисто и аккуратно. Главное, чтоб не снижали планку!
7
5
24 сентября 2024
После отделений из Махачкалы это как глоток свежего воздуха.не каких очередей всё спокойно окуратно и своевременно
4
13 октября 2024
Всегда выручает. Центральная почта. Расположение отличное, в самом центре.
3
1
30 октября 2024
Молодой персонал приветливый и доброжелательный, всегда помогут.
Сотрудники по старше грубые..(
3
1
27 февраля 2024
Уже несколько раз получала посылки в этом отделении. Всё в целости и сохранности. Небольшая очередь бывает. Персонал адекватный и обслуживает быстро.
4
17 ноября 2024
Отличные работники!!!! почтальоны...терпеливые....красивые...вежливые!!!
1
1
22 марта 2023
Каждый раз когда иду в любое отделение почты России, морально готовлюсь к тому что потеряю не менее получаса, но здесь меня удивили. На выдачу посылок работает только одно окно номер 3, и я 20 минут ждал пока какой-то чел что-то в нем заполнит, пока ждал хотел хотя-бы ответить на сообщения в телеге но фиг там плавал, в отделении не ловит интернет - вообще никакой. Вайфая нет. Дождавшись очереди попытался показать штрих-код для выдачи параллельно слушая вопли очередной посетительницы из рядов тех которые приходят ради скандала, но штрих-код предъявить не получилось из-за отсутствия интернета в отделении (поэтому советую скринить его перед походом в почту). Начали искать мои две посылочки, первую нашли за минуты три, вторую вообще не нашли)))))) Просто ору под столом от этой службы почты, я думаю что они и сами угорают над нами)
В итоге ушел оттуда без основной посылки оставив по их просьбе номер телефона и номер посылки, жду звонка)
9
29 января
Очень даже милые и приветливые девочки.
1
27 февраля 2024
Нет связи внутри почтового отделения.
Работники или не хотят работать с клиентами или некомпетентны от слова совсем. Медлительны и игнорят вопросы посетителей....
Не мешало бы быть немного вежливее с посетителями. И что-то со связью внутри помещения надо делать...
1
2
12 декабря 2023
Если Иду на почту всегда знаю что 100% будет какая то трудность. Оформила посылку онлайн выбрала оплату в отделении. На почте заявили что оплата только онлайн. Как так может быть? Для кого и чего тогда функции оплаты получателем или непосредственно в отделении почты? Пакетов упаковочных никогда не бывает, скотча тоже нет. Отвратительно работают
7
2
1 июня 2023
Прям беда у меня с этим отделением почты. В приложении почты есть курьерская платная доставка посылок на дом. По факту же, на почте заявляют, что у них нет курьера. Как такое может быть, чтобы в главном офисе почты Каспийска не было курьера?! Раньше жила в Дербенте, и там из любого отделения можно было заказать курьера и тебе привозили посылку на дом. Сейчас курьеры ест везде, кроме почты. У меня нет возможности с маленькими детьми таскаться до почты, стоять там в очереди и ехать обратно. Почему услуга в приложении отображается, а по факту не выполняется. Несколько раз заказывала услугу, но посылка так и оставалась не доставленной. В итоге начала писать жалобы на почту России, и этот вопрос поднимался , видимо, у них в отделении, и что вы думаете?! Статус посылки стал меняться на «получен адресатом», хотя я его не получала. И так посылка пролежала на почте почти неделю , пока я не оставила детей с няней и не поехала туда сама и не потратила кучу денег, и в итоге потом эту посылку тоже искали полчаса… что за произвол?! А если так потеряется посылка?! Что потом?! Почему такое происходит в наше время?! Мы ж не в допотопные времена живем, чтобы в четвертом по величине городе республики Дагестан на почте были такие условия…
7
2