Обслуживание хорошее, несмотря на огромные очереди, сотрудники держат себя в руках, стрессоустойчивые😃 для чего стоит терминал с электронной очередью - не понятно, если бы он работал, было бы лучше.
Самое ужасное обслуживание,сотрудник молодой парень дерский,хамло,псих кто ему виноват что в 20 лет он сидит на почте за копейки! учиться надо было лучше!🙋♀
отвратительное обслуживание... заплатила за посылку деньги с карточки программа зависла у них деньги не прошли по компьютеру.. короче теперь нет не денег не посылки не дают вот уже две недели прошло...возмущению нет придела. Заведующая только знает отвечает они ничего не знают звоните в Москву по горячей линии. Конечно так можно жить и богатеть за чужие не законно присвоенные деньги, а я ведь ни одна такая, сколь можно присвоить чужих денег пользоваться и не отвечать за это, просто кошмар,,,,,,,..... оценка работе этой заведующей почтовым отделением 1 кол.............а почта России работа отвратительная
Вечно очереди, талонная система не работает, аппарат сломан, в период 12.30-14.00, по-разному, работает одно окно, безобразие
3
И
Ильнур Рафаэлович
Level 6 Local Expert
January 20
Почта погибает и от этого тоскливо. Некому работать за эти копейки при таких серьёзных нагрузках. Из 10 клиентов 1 на обязательно будет старуха шипокляк. Хочется пожелать терпения сотрудникам и сил.
Постоянно не работает терминал очереди. Для того чтобы получить посылку приходится стоять в долгой неупорядоченной очереди с теми кто с квартплатой и т.д., постоянные споры кто за кем стоял. При этом персонал работает на высшем уровне, стараются помочь и делать все быстро и четко, не смотря на очередь.
Записалась онлайн, но даже не смогла ввести свой код на мониторе, так как сенсор работал через раз
3
1
Milkyway
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Всегда большие очереди , как сюда ни придёшь. Терминал для выдачи номерков как правило не работает, а если и работает- то всегда нет бумаги))
помещение очень маленькое,стоит скамейка для 2 человек,поэтому в очереди люди стоят друг на друге, и в самом отделении очень и очень душно!
Руководство ,надеемся до вас достучаться!
Ужасная почта. Персонал хамит, постоянно орут. Очередь не понятно откуда идёт. Зачем принимать по талонам, если все равно надо стоять в очереди. Стояла в очереди (хотя был талон на определенное время), так вот, сказали, что надо вставать в очередь. НО встала в очередь, ни в чем пока проблемы не было, так сразу дошла моя очередь, сказала женщине номер своего заказа, так она начала наезжать, что очередь идёт не отсюда, а вообще с другого места. Можно же спокойно сказать, зачем так орать!????? Персонал полный ужас. Желательно поменять персонал. Встала в другую очередь, вроде все норм, дошла я значит до этой женщины, сказала ещё раз свой номер заказа. Искала мою посылку минут 20 не меньше. Попросила паспорт, а его у меня с собой не было, но была копия в телефоне. Ее опять что-то не устроило и опять таки начала орать. Одним словом псих. Жаль, что имени не помню. Полностью разочарована в этом почтовом отделении и в персонале
Иногда отправляю отсюда письма сервис как и во всех отделениях, персонал доброжелательный. Но с парковкой проблемы, только на тротуаре перед отделением!
Очень культурные работники. Всё чисто и аккуратно. Обслуживание на высшем уровне. Операторы молодцы
4
1
Ярослав
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Очень долгое обслуживание. Как правило, работает только одно окно. В этом окне и посылки получают, и счета оплачивают и т.д. Ну неужели нельзя сделать хотя бы два окна? В общем, рассчитывайте, что в этом заведении вы проведете 30-60 минут
Я перестану пользоваться этим отделением почтовой связи.
Аппарат с выдачей талонов работает крайне редко, люди стоят в одной очереди. Пришла в отделение, а там очередь из 20 человек стоит змейкой. О какой кароновирусной защите и предосторожности идет речь?! Люди частично стояли на улице и поглядывали в окно за ходом очереди.
А ещё ни о какой записи речи не идёт через приложение, живая очередь в этом случае тебя просто съест.
Буду менять адрес проживания получателя, лишь бы больше не попасть в это отделение
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!! Если есть возможность получить товар в другом месте воспользуйтесь этим шансом!!!! Этих сотрудников понобрали с дурдома ЯНОДКА!!!!!
Хорошая почта, последнее время не работает автомат с талонами, получается живая очередь, но сами работники вежливые, адекватные, достаточно быстро работают
Не плохое почтовое отделение, бывают очереди, но обслуживают быстро, компетентные сотрудники, доброжелательные, Ну вот всё хорошо, портит только одно_Зачем в почтовом отделении Продукты! ??У нас продуктовые магазины через каждые 5метров!
Очень хорошее обслуживание,в отделении чисто.Наш почтальон Аллочка очень ответственная, спасибо всем за отличное исполнение своих обязанностей.
Помогают при заполнении.
Всегда отправляю почту в этом почтовом отделении! Очень доволен обслуживанием! Почта приходит быстро, благодаря слаженному коллективу, работающий там! Ставлю заслуженным пять звёзд!
3
И
Ильшат
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
Очередь по талонам и по живой очереди -- все меняется каждый 5 минут, только успевай подстраиваться. Считаю это неправильно: появилось в офисе оборудование позволяющее организовать цивилизованное обслуживание -- используйте!
Ступеньки на входе разобраны (на 20.08.2022 подъем только через пандус).
После подъёма не понятно где почта дверь без опознавательных знаков (слева почта, а справа банк).
Никак не могут наладить электронную очередь, либо это невыгодно, либо еще какая-то фигня. Пытаются ее починить уже больше года - результатов ноль. Еще раздражают несанкционированное сокращение рабочего дня и назначение выходных дней, среди рабочей недели. (это актуально для людей, которые живут достаточно далеко от этого почтового отделения, но не достаточно близко до другого)
Постоянно большие очереди. Операторы работают медленно. Банковские карты не принимают, нет связи. Чтобы пополнить транспортную карту нужно приносить наличку. В отделении душно.
Очень долгое обслуживание. Аппарат выдающий талон электронной очереди работает через раз. Даже когда он работает народ все равно организует живую очередь между собой со спорами и скандалами
Почему то перестала работать электронная очередь. Осень много народу и чаще всего работают в одно окно. Но работают быстро, за что отдельное спасибо. С буйными бабками общаются очень вежливо. У меня бы терпения не хватало.
3
А
Аделина К.
Level 5 Local Expert
February 12
будний день работает только одно окно, 40 людей в очереди, в помещении душно
почему в час пик должно работать только одно окно?
Очень долго идет товар. Каждый раз меняют дату выдачи.
2
1
A
Anonymous review
June 29, 2022
Как починили электронную очередь стало более менее, раньше был жуткий курултай. Есть у них мальчик который пытается не предупредив отправить Ваше заказное письмо 1м классом. Летяга страшный.
Почта России остаётся пока почтой России со всеми вытекающими смыслами. Прогресс разве только в получении посылки через СМС на телефон, это мелочь, но для почты России это конечно же прорыв, браво!
Сотрудникам почты России отдельный респект. Правда зная, какие у них там ЗП, ждать какого-то супер-пупер отношения/сервиса глупо. Но и ставить 5 звёзд тоже глупо.