Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420100
503 reviews
April 4
Вообще почта как почта, есть электронная очередь.Но впечатление от места создают в основном ее работники. Я пришла отправить посылку из двух довольно габаритных предметов. Девушка в окне сказала их надо объединить , однако скотча у них нет и он не продается там. Я ушла. На следующий день я вооружилась скотчем и ножницами. Попала к другой девушке , однако она сказала ,не надо объединять посылку, они сами ее упакуют. Очень милая девушка с синими волосами)Как то так
1
February 24
Терминал не работает. Даже с 10 попытки не смогла взять талон, хотя пришла по записи. ( Невозможно было взять талон "по записи " , вбивались только 2 цифры из кода, потом всё сбрасывалось), встала в очередь без талона. И сказала код и что я пришла по записи ко времени. Сотрудница нагрубила и развернула, категорически отказавшись обслужить без талона. Пришлось простоять очередь у сломанного терминала, взять талон ( даже не помню на какую услугу, так как "по записи" так и не работало) , и по второму кругу отстоять свою очередь, чтобы отправить предоплаченную оформленную посылку!
В итоге обслужили в третьем окне, без талона. Безобразие.
2
May 12
Почта отвратительно работает!!!! Потеряли два письма, одно простое из Москвы, одно заказное из Казани в Казань!!!! с важными документами! Хамят! Разговаривают на повышенных тонах! Требуют трек номер, которого в принципе на обычное письмо не дают! В системе письма не отображаются вообще! Даже если отправлены назад их тоже нет! Проверяйте типа треки в приложении! Которое я на свой телефон не установлю теперь в жизни с таким отношением! Замкнутый круг какой-то! Для чего вообще эта организация существует!? Слов нет! Руководство данного отделения очень прошу с этой женщиной, с этой хамкой провести беседу разъяснительную! Она в ответку начала меня снимать и произносить мою фамилию, которая и так здесь красуется) приятно познакомиться! Отвратительная, фу! Очень сожалею, что мне попалось именно это окно выдачи, в других окнах сидели тихие барышни, которые не отсвечивали так громко! Видимо почувствовала себя хозяйкой вселенной!
April 9, 2024
любимая почта! живу рядом и хожу сюда уже несколько лет. заказываю много всего и постоянно бегу туда, как только приходит уведомление о поступлении посылок. иногда вообще кажется, что я там бываю чаще, чем дома😅
сначала плюсы:
нравится то, что там много окошек и работают довольно быстро, это прям топ, но бывают такие дни, когда народу просто битком и система отправки/получения либо терминал просто не работают, но это проблема старого оборудования, так что, снижать за это не буду. очень вежливые сотрудники! у меня, за все время пока хожу на данную почту уже появились любимые сотрудницы, которые невероятно приятные в общении🥰. все расскажут, покажут, помогут, если вы чего то не знаете. сразу видно, когда человек разбирается в своем деле и ему это нравится💓. также, в отделении почты есть разнообразные товары: от канцелярии и лотерейных билетов до продуктов питания и средства личной гигиены. некоторые жалуются, что цены на продукты выше, чем в обычном продуктовом, но это же почта, так что, чего вы ожидали? 🤷🏻♀️
теперь перейдем к минусам:
самый первый из минусов, о чем хочется рассказать - это сотрудницы почты. выше я уже сказала, что у меня есть свои любимые девушки-сотрудницы, в окошко к которым очень хочется попасть, но также там имеются не очень приятные девушки и женщины, от которых отпадает любое желание приходить в это отделение снова.
в один день, я пришла на почту, впервые нужно было отправить посылку. подошла к 5 окошку, объяснила ситуацию, что я впервые отправляю и вообще не знаю, как это делается. заполнила бланк, отдала сотруднице, она стала оформлять на сайте. сразу поясню, что в моей коробке были только бумажные и картонные изделия и об этом я сообщила. такие отправления оформляются как бандероль и стоимость отправки является гораздо ниже, чем отправка посылки. в итоге, сотрудница, видимо поняла, что ни в ценах, ни в чем либо другом я не разбираюсь и оформила мне отправление, весом 260 грамм, еще и с ценностью в 1000 рублей (которую она сама поставила и даже не спросила) посылкой, и отправка обошлась мне почти в 900 рублей. все знают, что, чем больше люди платят за отправку посылки, тем больше сотрудник получает с этого процент. таким образом, меня, на тот момент, еще подростка, ободрали на 900 рублей. после этого, прочитав на сайте почты России тарифы и правила отправки картонных изделий, я очень расстроилась, что весьма подпортило первое впечатление о данном отделении. так, что, если вы, также как и я когда то, впервые пойдете отправлять посылку, прочитайте правила и тарифы на сайте, чтобы не столкнуться с такой проблемой.
второй минус заключается в том, что чтобы купить товары для отправки: марки, конверты, пакеты и тд нужно брать талончик и ждать все время в очереди из людей, которые могут отправлять и получать по 100 посылок и писем. даже, если вам нужен всего один конвертик нужно ждать в очереди. обычно я всегда подходила и спрашивала, могут ли они продать мне один пакетик, чтобы я пока заполняла, а потом подошла и отправила, на что мне всегда отвечали положительно, но, видимо, некоторым сотрудницам нужно, чтобы все было по правилам и они отправляют за талоном. это еще ладно, но проблема сотрудниц, которые видимо уже очень устали от этого места все еще присутствует. иногда создаётся такое ощущение, что приходишь не к людям, которые там работают, а к самым важным шишкам и слоям общества. !некоторые сотрудницы! общаются не очень вежливо и не очень то и стараются получить хороший отзыв за свою работу.
2
May 24
Удобное расположение,хорошие сотрудники,удобный график работы. И самое главное банкомат почта банка всегда работает без нареканий. Всегда можно прийти пополнить карту или снять деньги
October 30, 2024
Очень часто отправляю с почты посылки . Удобно, что есть терминал и очередь по номерам . Обслуживают быстро и качественно. 5 окон обслуживания, поэтому очередь проходит быстро . Висит табло и звуковое оповещение, какой номер в какое окно должен подойти .
March 14
Не взяли пластик для 3д принтера - заказ на авито, сказали, такой товар они не берут. Пришлось ехать на почту по другому адресу, где всё взяли и я отправила заказ. Сами работницы почты не хотят работать, хотя даже ни одного человека передо мной не было. И всё было аккуратно упаковано.
May 13
Посещал два раза, Электронный терминал, который выдаёт талоны не работалс не понятно как занимать очередь.Девушки приятные, не грубили. Один раз обслуживала веселая хохотушка , всё шутила и шутила)
February 1
Абсолютно обыкновенное почтовое отделение, только обслуживание осталось словно двадцатилетней давности, вредные женщины, которые не знают, как разговаривать с посетителями
Из хорошего — время ожидания небольшое.
1
August 13, 2024
Единицу ставить не за что! Сотрудники не желающие работать! Почта России давно по ценовой категории услуги давно не конкурентоспособная. Увольняйтесь милые дамы, если не можете и не хотите работать. Отправляли посылку через Авито, несостыковки у них по товару при требовании открыть посылку! Да не Ваше это дело, что в ней. Ваша задача, как оператора принять. Сотрудник почты отменила самостоятельно заказ, посылку не приняла. Думала, "кликала" по кнопкам и изучала содержимое посылки. Предложила отправить стандартной посылкой. Да не вопрос, тут же сдали в ином отделении. А еще есть много иных способов отправления. Так что милые дамы, вы сами создаете об организации репутацию, и к вам идем за редким исключением. Хотя знаю в городах отделения, где операторы помогают. Часто пользуюсь отправлениями Авито, и впервые встретила в г. Казани такой беспредел.
3
1
September 3, 2024
Единственное отделение почты на много, много домов. И здесь всегда многолюдно. Бываю редко, раз в месяц оплачиваю счет за газ, еще реже пользуюсь услугами АВИТО. Персонал вежливый, очень терпеливый при работе с пенсионерами. С благодарностью к операторам за их работу.
1
March 6
Сломали распространëное мнение о том что на почте работают грубиянки! Очень доброжелательный и милый персонал! Дай бог здоровья и премий))
September 3, 2024
На данное время и в этом году стало намного лучше и особенно без толпы народа, так как папу лет назад простаивали не менее полутора часов, реально в обморок падали некоторые ( правда одно Но, частенько ломается терминал🏧 и он правда даже шатается, как будто очень много прошёл в Жизни на почте)))))
1
May 22, 2024
Несколько раз получал посылки - всё хорошо, терминал с эл.талонами работал, очередей не было, самое большее в ожидании было порядка 5мин, сотрудницы достаточно быстро оформляли и выдавали посылки, дискомфорта от посещения не испытывал.
1
August 14, 2023
Персонал вежливый, терпеливый, время ожидания короткое, обслуживание быстрое и качественное, посылки пришли в аккуратном виде, было довольно чисто, график работы очень удобен
September 5, 2024
Заходишь берёшь номерок в аппарате и ждёшь очередь. Быстро, удобно. Комфортно. Девочки вежливые.
April 6, 2024
Всегда большая очередь,часто люди из очереди ругаются за медленное обслуживание,при входе терминал не выдает квитанцию,нужно запоминать свою очередь согласно записи с терминала(бумаги нет видимо в целях экономии))),не все окна работают,может персонал не хватает.Работники всегда усталые и измученные.Доставка уведомлении очень плохо работает,в последнии день бросают в почтовый ящик.
January 23
Всё отлично, персонал вежливый. Всё.быстро.
February 26, 2024
Работает это отделение даже в субботу и воскресенье, до 18ч! Для меня это очень удобно, так как приходится часто отправлять посылки. Конечно, в некотрые часы и дни бывает достаточно много народа, но очередь подходит быстро. На входе стоит терминал для записи. Сотрудники вежливые и быстро принимают.
3
July 24, 2024
Как изменилось обслуживание! В лучшую сторону! Я вспоминаю, когда переехали в Азино в конце 90-х, были очереди, заполняли паспортные данные, сейчас все быстро!
January 22
Работают девочки быстро, всё налажено,
Молодцы!!!
October 23, 2023
Всегда чисто,убраны,сотрудники очень вежливые,всегда готовы помогать,обьясняют,показывают,помогают. Каждый раз ухожу доволным. Дай бог им здоровья,долгих лет жизни,успехов во всем.
3
February 17, 2023
В этом почтовом отделении очень хорошие, добрые и вежливые сотрудники, рады помочь, спокойно все обьяснить. Часто не работает автомат очереди, но люди вроде адекватные, ждут спокойно. Есть столы и скамьи, можно спокойно заполнить бумаги пока в очереди. Большое спасибо Вам!
3
October 30, 2023
Отправляла посылку в Норильск и тпк же понравилось постельное белье, очень внжливпя и приятная девушка меня обслуживала, спасибо огромное за такое теплое отно, что редкость в наше время.
3
November 10, 2024
Приветливые сотрудники,быстрая работа, чисто в помещении
May 5, 2024
Хорошее отделение почты, работает электронная очередь. Сотрудники вежливые и энергичные. Вы - классные! Продолжайте так дальше.
February 6
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
2
May 1, 2024
Отличная почта, адекватный, добрый , отзывчивый коллектив. Минимум народа очередь электронная.
August 19, 2023
Плохого ничего сказать нельзя, какие не какие а всё таки свои же. Девчёнки работают шустро, всегда стараются помочь. Частенько аппарат выдачи квитанций номера в очереди не работает, но работницы справляются и без него (по старинке - живой очередью).
Как то посылку отправлял, принёс коробку с вещами, девчёнки подсказали что куда написать, где что и как заполнить, в общем очень помогли.
Очень хорошее отделение почты!
3
August 13, 2024
Очень хорошие специалисты рекомендую всём эту почту, всегда помогут и подскажут 👍
1
1
November 1, 2024
Отправления получаешь быстро, есть электронная очередь. Получаешь номер и ждешь когда появится твой номер.
October 3, 2023
Писала я тут пару месяцев назад отзыв о том какое прекрасное отделение почты но сегодня в 19:35 женщина во 2м окне отлично напомнила, что нет, чуда не произошло и это все та же почта на которую не хочется приходить. Отдельно хочу отметить почему-то стали требовать код из смс ДО того как вообще пошли за посылкой, на фразу ну так вы мне посылку принесите и я скажу код начинают хамить, что код им нужен вот прям счас.
1
1
October 31, 2023
Ужасная почтовая отделение , Всегда много очередь,операторы вечно жалуется что у них зарплата маленькая,работа много.Часто у них компьютеры программа не работает, вылетает.Операторы такие грубы,люди тоже после работы идёт, поймет тоже.Талоны который показывает аппарат часто сломается.,таких случаях по живой очереди принимает.Короче кошмар,ни какого порядка.Чтобы товар получить или отправить надо ждать примерно не меньше часа.
3
5
February 17, 2023
Удобное расположение. Очереди практически отсутствуют, благодаря слаженной работе персонала. Чистое и просторное помещение. Оперативная работа сотрудников. Хороший график работы.
3
March 23
Хорошее отделение, сотрудники приветливые
May 28, 2024
Давно не было ремонта, на почту помещение не похожа, как в магазине. Аппарат с талонами часто не работает. Большие очереди, долго приходится ждать.
Персонал приветливый.
1
March 20, 2024
Отличная почта и как и сотрудники, я всегда попадаю когда мало людей. Иногда по записи иду. Очень удобно нареканий вообще нет.
October 19, 2024
Всегда по разному, но стараются всегда обслужить быстрее.
Не грубят, не хамят, на все вопросы отвечают.
3
October 11, 2023
Была несколько раз в данном отделение и с каждым разом отношение сотрудников подвергает в шок сильнее и больше! На этот раз заявили, что у них нет пакетов для отправки почты. На мой вопрос: что в таком случае предпринять? Посыпался монолог в духе: да я тут целый день ваши посылки отправляю! Сегодня аж 15!!! Было. Посещение оставило неприятный осадок!
1
1
July 25, 2024
Хорошие девушки работают)) Отделение большое, всегда работают минимум три окна, поэтому даде в час пик не приходится сильно долго ждать
1
January 16
Ужасное отделение , сотрудники хамят и создают очереди
4
1
December 4, 2023
Не удобный график работы. Сотрудники отделения почты всем своим видом показывают, как они не хотят работать и как все тут посетители им в тягость. Заказывал на этот адрес пару раз - больше не буду.
October 4, 2023
Очень удобно, сотрудники доброжелательные и терпеливые, далеко не все отделения посты посещать приятно как это
3
March 31, 2024
По сравнению как раньше, намного лучше чем было, нет очередей, все вежливо, приятно
October 12, 2024
Девочки работают слаженно и очень быстро. Спасибо.
August 21, 2023
Раз на раз не приходится. Зайдёшь,иной раз, за пару минут всё вопросы решишь,а ,например, сегодня пришлось простоять в огромной очереди чтобы просто купить один конверт с маркой.Бумажной ленты в терминале не было,надо запоминать свой номер талона.Некоторые сотрудницы не очень- то приветливы.
3
September 6, 2023
Хорошее отделение. Персонал отзывчивый, всегда помогает, всегда подскажут как лучше. Очень хорошее отделение!
3
November 5, 2023
Почтовое отделение чистое, есть терминал с талонами на очередь ,в 7 вечера работало 3 окна и я не долго ждал свою очередь. Посылку можно получить не только по паспорту, но и через кабинет Госуслуг
April 29, 2023
Здравствуйте. В данном отделении обслуживание производится по электронной очереди. Окошек много, поэтому время ожидания минимальное. В помещении чисто. Только положительные эмоции от посещения данного отделения.
3
February 27, 2024
Нормальное отделение. Очередь по талончикам, только не всегда это работает))) есть банкомат почта банка и отделение. Очередей почти не бывает
1