Многие ругают ,остаются не довольны обслуживанием. Неоднократно получаю посылки в этом отделении ,некогда неуслышел грубого слова . Девчонки молодцы . Красавицы обоятельные . Всегда приятно приходить за посылкой. Приду ещё много раз.
Просидела в очереди,чтобы отправить письмо 24сентября 50мин.Из 3-х окон работало одно,второе только продавало лотереи,третье-пустое место,четвертое,наверное,заведующая,чем занимается,кроме как на телефоне,не знаю.Очень медленно работают,за это время,что я просидела,первое окно приняло человек 10
Самое худшее почтовое отделение. Приходишь забрать посылку, а они говорят что её нет. Хотя она лежит там. Нет единой базы. Если не могут найти по имени, то может повести что они найдут по адресу или штрих-коду, или наоборот. И то не факт
Очень сложно попасть в это отделение. На сайте одно расписание, на двери другое. Видимо для удобства сотрудников, а не клиентов. Неуважаемые руководители потрудитесь набрать персонал и платить им, иначе скоро конец Вашему заведению.
Ужасное обслуживание, получила извещение -пришла получить бандероль, выдали 2 бандероли, попросила посмотреть есть ли еще посылки, девушка проверила по компу и сказала, что нет. Придя домой через 20 минут звонок на сотовый и почтальон Уткина З.Н. грубо накричав на меня и угрожая отправить мои посылки обратно в приказном тоне сказала придти и получить еще посылки, на мои доводы, что я только что пришла с почты и никаких других посылок не было она ответила сегодня не получите- завтра я их отправлю назад. Пошла опять на почту , выяснила кто звонил и попросила книгу жалоб , на что никак не отреагировала Уткина З.Н. , единственное она сказала, что больше звонить не будет , будете ждать извещения, да я же не против, присылайте извещения и не будет такой неразберихи. вообщем кошмар , а не почта. Хотя нужно отметить не все сотрудники такие как данный почтальон Уткина, девочки операторы работают нормально!!!
На сегодняшний день о/с работает хорошо, все сотрудники доброжелательные, в отличие от прошлых лет - тогда приходила домой в отчаяниипосле получения посылки, обслуживание было отвратительное. Спасибо всем, всем сегодня!!!
Кошмар.расписание интересное.в субботу есть обед с 13 до 14.боюсь так и отправят мою посылку обратно.который день не могу попасть.работает одно окно.оооочень все медленно.
После затяжного ремонта, отделение почты стало удобнее, не стало огромных очередей. Нет постоянно того что лезут без очереди, ждать стало удобнее. И все было бы неплохо, если бы вовремя оповещали о приходе посылок. Иногда по неделе и больше извещение несут. Если посылка не отслеживается то шанс что она дойдёт очень невелик так как на почте нашей уж очень любат присваивать себе чужое((
Электронная очередь,конечно не плохо,но там предусмотрено 3 окошка,а работает почти всегда одно,редко когда 2,поэтому очередь,даже электронная,очень медленно двигается.
Ужасное обслуживание, постоянно очереди ,одна кассир постоянно грубит когда приходишь за посылкой даже не встанет не посмотрит сразу говорит что нету,А другие сразу отдают. Администратор вообще стоит курит у входа и отвечает почта закрыта,как был дурдом так и остался.
Новые перемены оснащения по эл.очереди и зала ожидания очень удобно и комфортно-нет толпы, профессионализм и внимательность сотрудников всегда в почете у клиентов почты
Посылка из Китая пришла в Кемерово 30 апреля. Сегодня уже 7 мая.... Почему из вашего отделения она была снова отправлена не получателю, а на досыл в сортировочный центр отправлений 1 класса? Кошмар... посылка болтается по городу неделю!!!!