Otdeleniye pochtovoy svyazi Kemerovo 650025
181 review
December 7, 2024
Хотелось бы от всей души поблагодарить сотрудников отделения, особенно Эсмиру, очень отзывчивый сотрудник отделения, проявляет самообладание и выдержку при работе с клиентами, всегда вежлива и уровновешанна. Во всем чувствуется высокая квалификация ее как специалиста. С наилучшими пожеланиями в наступающем 2025 году всем очаровательным девушкам этого отделения!!! Большая благодврность вам, за вашу работу!!!
4
February 4
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику почты - Эсмире. Не секрет, что при отправлении какой-либо документации, писем, посылок мы не знаем всех требований и нюансов по отправке, но когда обращаешься к этой девушке, все проблемы быстро разрешаются. Всегда удивляюсь, как быстро, спокойно, оперативно и профессионально решает она все вопросы. Когда иду на почту, надеюсь, что в этот день документы будет принимать Эсмира и к моему незнание, моим вопросам и медлительности просто отнесутся по-человечески!!! Эсмира, Вы на своём месте! Спасибо!!!!
2
1
December 9, 2024
Если бы я могла, я бы поставила -100000 звезд, а не 1. Около месяца назад отправляла товар авито доставкой, товар был упакован в КОРОБКУ, мне сказали покупайте платный клапанный пакет за 70руб, бесплатных нет, а без него нельзя. По незнанию я купила (при чем оплата только переводом и налом), естественно, покупатель не стал это мне возмещать, потому что он не понял, зачем этот платный пакет. Пришла сегодня во 2 раз с упакованным товаром, мне опять говорят (уже другая женщина) покупайте пакет. Я говорю, что на других пунктах даже в мусорном пакете принимают и не требуют что-то покупать. Ответ был таким:"Кто-то работает по правилам, а кто-то нет))" Это очень смешно, ведь у них на сайте написано, что почта обязана принимать товар, который упаковал сам клиент, если почта не может предоставить бесплатного пакета. Получается, что как раз этот пункт и работает не по правилам. Я решила, что в этот раз я не буду тратить свои деньги и не стала ничего отправлять, итог: сделка не состоялась, товар не отправлен, покупатель сам сказал, что впервые о таком слышит и что сам вчера отправлял заказ на почте и у него принимали товар в таком виде, в котором он его принёс и никаких клапанных пакетов не было))) Жалоба в авито на вас написана, сегодня ещё обязательно позвоню на горячую линию, на сайте указано, что если вас пытаются заставить заплатить (а доставка и так оплачена, куда ещё платить?!), то жаловаться на горячую линию. Выводы: везде в объявлениях указала, что почтой России больше не отправляю, ну а товары я уже и так давно отсюда не забираю, упаси Господи:)
8
1
January 8
6 января 2025 года не выдавали посылки,пока не скачаешь приложение Почта России.Это абсолютно не законно.Посылки обязаны выдавать по паспорту.Стояли стеной.Говорили,что с Нового года только так.документ предоставили за 2023 год.Вообщем настроение испортили всем.кто то ушел без посылки.Я понимаю,что кому то это выгодно,что бы скачали приложение.Но это Незаконно!!!! Это один из способов получение и отправление посылок.говорили,что у кого нет телефонов на них действует другое распоряжение.Чье это распоряжение добиться не могли.Вели себя по хамски.Хочу напомнить это вы получаете зарплату ща счет клиентов,а не мы вам должны.Что хотят на этой почте,то и делают.Ужасная почта.
1
3
April 26
Сотрудник отделения (без бейджа) обязывает клиентов покупать пакеты для отправки товаров Авито Доставкой переводом на личный телефон начальника отделения Ольги Вячеславовны Яблоковой несмотря на то, что пакеты должны предоставляться бесплатно)
Не верьте сотрудникам отделения, которые говорят, что не обязаны предоставлять пакеты или что нельзя отправить товар в собственной коробке (если коробка соответствует требованиям, то можно, правила изложены на сайте Почты России). Требуйте чек об оплате, далее обращайтесь в службу поддержки Авито по телефону/в чате, они составят обращение, которое прийдет Вам на электронную почту и в чат, в ответ Вам нужно будет отправить фото чека и заполнить заявление на компенсацию. Деньги возвращают в тот же день.
Далее обращайтесь в службу поддержки Почты России по телефону/через приложение. Надеюсь, что при большом количестве обращений они примут меры в отношении госпожи Яблоковой.
1
January 25
Специалист старалась быстрей всех обслужить, выдать письма, посылки и уменьшить количество людей в очереди. Мы все пришли с телефонами, но без установленной программы Почта России.
Почему по ТВ просто не сказать по этот факт необходимый для получения посылок и писем. Это вина главного руководства.
И еще только в этой структуре есть по графику ОБЕД. Приходится выходить если не успели и ждать на улице.
3
1
January 15
В данном почтовом отделении мне неоднократно приходилось сталкиваться с некорректным поведением посетителей. Многие из них приходят с предвзятым отношением, что создаёт дополнительные сложности для сотрудников.
Однако, несмотря на это, работники почты сохраняют вежливость и самообладание. Выражаю им свою благодарность.
Людям, которые приходят в почтовое отделение с целью выразить недовольство и создать конфликтную ситуацию, рекомендую уделить внимание своему эмоциональному состоянию.
3
March 28
Впервые такое вижу,что промышляют серыми темами.
Авито отправка в данном пункте почты платная ,каждый раз говорят ,что у них закончились бесплатные пакеты пару дней назад…Отправляю товары на Авито уже как пол года,и пол года говорят,что пакеты вот только закончились у них. Покупать пакеты у них можно,но для этого надо переводить на карту по номеру какому-то человеку,причем фамилия не русская и не принадлежит никому из работников почты. Стоимость пакета 150
2
2
April 30
Написано на сайте да и на дверях тоже,работают до 20-00,приезжаю за много километров по пробкам в 19-15,а там все на свете закрыто,просто ужасно.Руководство,вам трудно сменить расписание,чтоб не вводить людей в заблуждение? В итоге столько времени потрачено зря
1
January 4
самое ужасное отделение почты в городе кемерово
нагло зарабатывают деньги по «левому» к себе в карман путём продавания пакетов «нужных» для отправки
наглые сотрудники , которые даже не отдают бланки отправки
самое ужасное отделение почты.
4
October 14, 2024
Оплата только наличными в век, когда все пользуются картами. Можно перевести на карту сотруднику.
Дважды отправляла заказы Авито Доставкой. Оба раза заставляли купить их пакет, хотя мои заказы не требовали дополнительной упаковки. Видно, что даже самой работнице противно врать, что якобы нет бесплатных пакетов, а отправлять в моей упаковке они не будут. Мне не жалко лишних 50 рублей, но видимо для руководства план продаж превыше всего. В других отделениях прекрасно отправляются заказы даже в обычном пакете из Вайлдбериз :)
Из "+" - не видела там очередей. Все достаточно быстро.
5
1
January 17
Все бы ничего , если бы не заставляли постоянно покупать платный пакет .
Да , казалось бы 90 р , но когда ты отправляешь не одну , а 4 посылки, то это уже вымогательство
1
3
December 4, 2024
Не советую отправлять здесь что либо. Время ожидания составило больше часа, при том , что я был один в отделении. Хамят . Выбирайте другое отделение.
5
3
September 21, 2024
На этом почтовом отделении мне письмо оформили как бандероль, вместо веса в 16 гр оплату взяли как за 160 гр.
Сумма оплаты в лва раща выше вышла.
Жаль обнаружил этот факт уже позже, когда почтовое отправление появилось в лк почты.
4
2
November 28, 2024
Вечно закрыто, закрывается рано в 17 никак не могу попасть после работы работаю до 20:00
Большие очереди вечно работает один сотрудник
1
2
November 12, 2024
Ужасное отношение, за отправление посылки на Озон требуют купить пакет за сто пятьдесят рублей, так как нет для работы фирменного скотча.
1
2
March 21
абсолютно не хотят работать) как не приходишь, так у них авито доставка не работает по вечерам. а только в первой половине дня, прихожу туда не первый раз. и всегда вечером у них якобы какие-то неполадки.
еще и говорят это максимально недовольно с таким лицом, будто я им всю жизнь сломала.
абсолютно оправданная общая оценка)))
3
1
September 23, 2024
Особое отделение, ничего не печатают, налоги обходят, перевод по номеру, смех и грех, медленно очереди, опись печатать самому, вообщем желательно избегать данной доставки
6
February 14, 2024
Ну тут все типично. В помещении более менее порядок на хорошо, поддерживается. И на этом плюсы все закончились. Персонал настолько медленный, может из-за их внутреннего софта, а может и сами ну совсем не торопятся. Грубить хоть немного перестали, да и сменились там люди.
3
2
June 5, 2024
Отделение почты не большое, чистое. Когда хотя бы два специалиста работают даже если есть очередь быстро обслуживают. Удобное расположение.
3
1
October 17, 2024
Ужасное отношение к посетителям, не первый раз происходят какие-то недопонимания, также можно сказать в воздухе витает нежелание людей работать
3
2
March 29, 2024
Отлично знающие свою работу сотрудники, приятно был удивлён их осведомленностью о положениях, регулирующих работу почтовой службы
3
3
May 7, 2024
Довольно быстрое обслуживание. Соблюдают правила приёма посылок для Авито. Печатают и выдают бланки на бумаге. Скотч есть в наличии для упаковки.
3
July 12, 2023
Пришел отправить Авито доставкой , хамское отношение , нервнечеет плюеться и не одыкватно себя ведёт девушка , прежде чем принимать на такие должностя нужено обязательно
Проходить психолога работникам , очень долгое обслуживание , спросил упаковку ответ был такой не в чем отправить у нас нет не чего пусть так будет , просто смешно , ещё и в квитанции написала получателя и отправителя оденаковым ФИО , сам не посмотрел и ушел .Не рекомендую это отделение .
4
January 30, 2024
Благодарю Сотрудников Почты России отделения 650025 г. Кемерово, за корректное и внимательное отношениек гражданам за проффесионализм ! Дорогие Девочки, счатья Вам и успехов!
3
2
September 4, 2024
Народу тьма, оператор один. И опять ОБЕД, ужос.
При возможности избегайте этой доставки.
Пришло все целое..
3
4
November 17, 2023
Стало более удобно сюда приходить с электронной записью. Отделение теперь работает целый день. А то раньше работали по пол дня, всегда приходилось стоять по полтора часа в очереди, чтобы отправить бандероль или посылку.
3
1
May 14, 2023
Хорошо обслуживают, очереди нет, персонал отзывчивый, чисто, места достаточно, ручки, бумаги имеются, большой стол, стулья если имеется необходимость присесть.
5
November 11, 2023
Плюсов нет, заехал чтобы просто купить коробку для посылки - в очереди отстоял больше часа и не сказать что много было клиентов, просто работница делала всё до того медленно, что..... Год назад было точно также ничего не меняется
2
4
September 12, 2023
Двойственные впечатления от посещения. Иногда забираешь посылку за минуту, но это иногда. В основном стоишь по часу. Руководство не решает проблем отделения. А неудобства у сотрудников и посетителей.
2
January 11, 2023
28 декабря 2022г с данного отделения, мне было отправлено почтовое отравление, которое потерялось непонятно где, по номеру трек кода найти невозможно так как он по всей вероятности указан не правильно, так же моя фамилия указана не верно, оператор который принимал отправление Рыбакова Анастасия Владимировна. Как так можно работать, я не могу понять. Отвратительно, невнимательное отношение к работе. В отправлении был важный для меня документ и как его теперь найти я не знаю.
3
2
July 8, 2023
Ужасная работа почты.
Посылка лежит в отделении уже пятые сутки, но ее еще не оприходовали, так как не хватает сотрудников. Сотрудник не стесняясь сказала, что они принимают посылки которые лежать сверху, то есть которые привезли сегодня, а вчерашние и так далее лежат ждут своей очереди.
1
3
January 15
Квалифицированный персонал
3
1
May 22, 2024
Отделение как отделение только явно видно что люди на окладе и никуда не торопятся, все делают медленно и неспеша
3
1
February 28
Мне нравится часто бываю.
1
1
April 4, 2024
Хорошие, отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, подскажут.
3
May 30, 2022
Так уж получилось, что несколько дней подряд приходила в отделение по разным вопросам. И КАЖДЫЙ РАЗ ПОТРАТИЛА ОТ 55 МИНУТ ДО ЧАСА С ЛИШНИМ!!! Так как график работы (временно, но долго) б был очень неудобен: три дня с 11 до 15 и три дня с 15 до 19. И это не подряд, а в перемешку! Пришел, посмотрел на закрытую дверь и расписание - нужно придти в другой день. Поэтому надо много. Стоять приходится долго, а стульев всего 3! Работают всегда двое: одни человек занимается организациями и ещё чем то, а другой оперативными делами с населением. МЕДЛЕННО!
3
August 31, 2023
Здание очень большое, а обслуживающего персонала очень мало. Работает только одно окно. Персонал вежлив, но физически не успевает обслуживать.
3
2
November 23, 2024
Хорошая почта, персонал вежливый, график работы хороший.
3
May 31, 2024
Работа отделения не выдерживает никакой критики. Корреспонденция по адресу просто не доходит.
3
2
July 17, 2023
Одна медленная, недовольная и абсолютно некомпетентная сотрудница сидит и собирает огромную очередь. Не советую посещать это отделение. Здесь вам даже письмо отправить не смогут
2
December 23, 2022
Отправила заказное письмо в суд,доставлено было в данное отделение,наблюдала в приложении,письмо у них пролежало целый месяц,приехала туда,сказали,чтоб не переживала,всё будет отправлено,в итоге через несколько дней письмо вернулось обратно в отделение отправки! Отвратительно работает персонал!!!
1
4
August 4, 2022
Я в данном отделении не обслуживаюсь, так как живу в другом районе города. Был пару тройку раз, обслуживание хорошее, операторы вежливые, иногда бывают очереди, но персонал старается оперативно решить эту проблему.
3
2
July 13, 2024
персонал не нравится,работница постоянно закатывает глаза 🙄
3
November 13, 2023
Отделение может быть закрыто даже если вы по записи,без объявления.вопрос тогда почему запись на сайте была непонятно.
1
2
November 19, 2023
Большие очереди,работают по 3 часа в день и если приходишь за письмом или посылкой вот и простоишь все эти три часа
3
2
August 19, 2024
Быстрое обслуживание, есть отделение банка
3
August 24, 2024
Сгубили почту!! Бумаги неь. Терминала нет, ничего гет!!?
1
2
November 14, 2023
Хорошее отделение почты. Но часто очереди бывают. Хотя сотрудники работают хорошо.
3
July 8, 2023
Режим работы с 9 утра, время одинадцатый час почта закрыта, ни в какие рамки не лезет, за что деньги платить, а за доставку сразу гребут!
3
3