Отделение почтовой связи Хабаровск 680030
151 review
January 18, 2023
При получении посылки из Италии нужно было заплатить таможенный сбор 2000 руб,картой не принимают,только наличка, оформляют почему то переводом,а комиссия за перевод составила больше 1000 руб,на вопрос почему такая комиссия,был получен ответ:у нас считает программа, и вообще ,вы думаете одна такая недовольная,все покричат ,повозмущаются и платят,,
Показать тарифы отказались.
После получения обратилась на горячую линию, где мне сказали, что сумма за перевод 2000 должен был составить от 100 до 200 руб,было написано обращение на Главпочтамп,чтобы вернули деньги, в ответе было указано, что деньги придут до 15 января,но так ничего и не пришло,придётся обращаться в полицию .
Хочу предупредить людей ,которым приходится оплачивать там за перевод или ещё за что то,не верьте им,что комиссия может составлять 50%,как сказали на горячей линии от 2-5% максимум,обращайтесь сразу в правоохранительные органы,а то они там совсем обнаглели, народ обманывают и всё с рук сходит .
После несколько обращений на Гавпочтамп и горячую линию почты России,деньги вернули в сумме 810 руб,они вилимо лумали,что своим молчанием и игнором,я откажусь отсвоих требований,но это было дкло принципа,поэтому не платите там никаких процентов за перевод,пока они не предоставят тариф и официальные документы,
1
December 29, 2022
Не могли доставить посылку две недели. То предлагали получить чужую посылку, то переносили дату доставки, без объяснений и какой либо информации. Горячая линия непонятно зачем вообще существует, т.к. отделение просто их игнорирует. Посылку удалось получить только после звонка в само отделение, как там объяснили: отправитель не указал номер квартиры. Сбоку на коробке есть наклейка с полным адресом, в том числе номер квартиры указан! Но сверху стоит наклейка Почты России на которой номер квартиры отсутствует. То есть сотрудники почты настолько безответственные, что не только не могут правильно заполнить адрес, но ещё и не в состоянии повернуть коробку и ПРОЧИТАТЬ ТО ЧТО НАПИСАНО на другом стикере. В конце концов можно было позвонить и уточнить у меня номер квартиры. К тому же курьер звонит не за час до времени доставки, а в ВОСЕМЬ УТРА, хотя доставка например назначается на 15:00. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой курьерской службы.
2
August 6, 2022
Очень приятное отделение. Всегда работает несколько сотрудников, так что очереди если и есть, то двигаются довольно быстро. В отделении чисто, работает кондиционер. Сотрудники общаются нормально, я с хамством ни разу не сталкивался
1
January 1, 2023
Отказали в выдаче посылки аргументируя тем, что у них в программе мой паспорт стал недействительным, начали требовать оригинал паспорта, а они не имеют права требовать паспорт. Нахамили и обманули, сказали что я могу с их отделения заказать доставку курьера, я связалась с горячей линией, оказалась что с этого отделения получить посылку можно только лично.
Когда я наконец получила извещение, забрала посылку. Я попросила продать мне пакет для того чтобы донести коробку, их тоже не оказалось, продукты и прочее они продают, а пакетов у них нет.
April 6, 2023
Отправила срочные документы из Комсомольска-на-Амуре в Хабаровск, оплатила курьерску доставку. Нарушены все сроки доставки, на телефон в Хабаровске не отвечают, просто снимают трубку и кладут. На горячей линии только могут принести извинения. Отвратительно стали работать, только деньги брать умеют.
1
1
September 3, 2022
Пользуюсь услугами Вашей почтовой связью крайне редко. Ранее приходилось обращаться чаще. Все устраивало- расположение, обслуживание, отношение к посетителям, несмотря на большое количество клиентов.
2
June 17, 2022
В данном отделении у сотрудников клиентоориентированность отсутствует вообще: оператор (тёмненькая женщина, которая сидит в среднем окошке, не спросила фамилию), при обслуживании клиентов позволяет себе выкрикивать с рабочего места грубости. Заведующая отделения работает по принципу «лишь бы отфутболить клиента», помочь не могут абсолютно ничем. Ссылаются вообще на какие-то непонятные правила почты(видимо только в этом отделении у них такие правила). Вообще никому не советую данное отделение, непонятно, зачем его вообще открыли, тут проблемы не решают абсолютно
1
1
December 6, 2021
Отправляла посылку за границу. Оформила электронную декларацию, заявила оплату банковской картой. При вызове курьера на вопрос диспетчера, должен ли курьер сам распечатать декларацию, ответила утвердительно.Но курьер приехал без весов, платежного терминала и декларации. Начал звонить своему диспетчеру узнать трек-номер посылки (обещали прислать мне на почту, но не прислали). Диспетчер ответила, что сообщит ему трек-номер через полчаса, поскольку у нее сейчас обед.После небольшого скандала с матами она все же продиктовала ему трек-номер. Подошли к оплате. Налички у меня не было, рассчитаться планировала кредитной картой. Курьер сказал, что кассовых аппаратов у них мало, дают не всем, предложил деньги перевести ему на карту. Поскольку весы свои не принес, посылку взвешивал на моих домашних весах, точность которых желает быть лучше. В итоге мне пришлось перевести ему на карту деньги с комиссией банка и начислением процентов с первого дня (в надежде, что посылка успеет прибыть к месту вручения к новому году), а за посылку я заплатила немало – 6810 рублей. Курьер пообещал распечатать и приклеить на посылку таможенную декларацию. в почтовом отделении, забрал посылку без "опознавательных знаков". Я сразу же позвонила на горячую линию, где мне дали номер телефона хабаровского диспетчера для выяснения ситуации, но на этот номер даже вызов не шел, сразу сброс. Должна ли я за свои 6810 рублей получить нормальный сервис? А ведь за эту сумму еще 2 года назад я могла отправить посылку весом в 2 раза больше.
3
1
December 14, 2022
Работники молодцы. Обслуживают быстро. Всегда помогут и подскажут.
3
September 23, 2021
Один раз пришлось там побывать из-за какой-то неразберихи с отделениями, посылка почему-то долго кочевала по отделениям города, непонятно - почему.Была в тот момент из-за этого сильно раздражена, но отделение-то и сотрудники ни при чем, виноват был какой-то там сортировочный пункт, который работает просто безобразно, а "шишки" и недовольство клиентов получают отделения.Но сотрудникам этого отделения спасибо за выдержку и терпение!
August 21, 2021
Сотрудники достаточно вежливые, но передвигаются чуть живые, и с вечно недовольными лицами. Есть одна девочка, которая быстро обслуживает граждан, и поздороваться не считает лишним, но редко к ней попадаю. С остальными когда сталкиваюсь, то очередь из двух человек может обслуживаться 10 минут, и выходишь оттуда с чувством какого-то облегчения, как из больничной палаты
1
September 28, 2021
Служба ЕМС работает отвратительно именно выдача в Хабаровске! Посылка прибыла в Хабаровск 25 сентября, побывала на ТРЁХ сортировочных пунктах, сегодня 28 сентября, я посылку получить не могу, потому что она кочует по Хабаровским сортировочным пунктам!!! Получается из Москвы до Хабаровска 3 дня( по повышенным тарифам) и по Хабаровску 4 дня!!!!! Логистам этой службы самим не смешно??? За 3 дня пол страны и 4 дня в нашем городе , я не понимаю зачем какие то люди таскают на своей спине мои 22,8 кг??? В чем смысл? Транспорт используют, человеческие ресурсы, зачем????
4
February 19, 2023
Посылки на отправку не принимают, т.к. с 20.02. данное почтовое отделение прекращает свою работу.
October 31, 2021
3 дня не могут доставить посылку, два раза звонил робот назначал дату и время посылка находится в курьерской службе с 29 октября , сегодня 31 числа обещали доставить с 5 до 8 вечера , ужасная служба , больше не пользуюсь курьерской доставкой
3
1
April 9, 2023
Уже 10 дней пытаются доставить посылку, там либо курьер не хочет работать, либо сотрудники специально так пробивают, но по факту не кто не связывается с тобой и посылку не везут.
1
July 6, 2021
Почта России в лице данного ОПС - мошенники. Почтовое отправление с курьерской доставкой отказываются доставлять. Якобы я от этого сам отказался. Оплату взяли, услугу не оказали. Везде это называется мошенничество и является уголовно наказуемым преступлением.
4
1
November 23, 2020
За 15 минут был на 7 почтовом отделении и на 30. Получал бандероли. Это видно по камерам. Как будто побывал в двух разных государствах. Люди с 30 отделения научитесь разговаривать с клиентами - это ваша обязанность!!! Особенно это касается особи мужского вида. Ну тяжело работать с девчатами шёл бы в грузчики. А комментарии здесь написаны как под копирку хвалебные наверно сами работники пишут.
3
1
February 8, 2022
Сотрудники внимательны обслуживание быстрое без задержек спасибо персоналу
January 31, 2023
Обычно посылку можно получить очень быстро
3
August 1, 2022
Вежливый персонал, очень все быстро и без пыли
1
November 18, 2020
Удивлению не было предела. Вежливые консультанты, помогли с упоковкой, спросили как надо быстрее или дешевле. Вся процедура заняли менее 5минут😲 везде бы так 😎
November 22, 2020
Оперативная обработка заказов на отправления, плюс рядом есть курьерская доставка, очень удобно, рекомендую!
1
April 18, 2022
Хорошее отделение, чистое, вежливые сотрудники
2
October 12, 2021
Всегда очередь. Иногда приходится долго ждатъ пока обслужат. В остальном все хорошо.
2
January 4, 2022
Быстро и адекватно ) теперь ещё и консервы с крупами продавать стали в почтовых отправлениях :)
July 31, 2020
Отправлял посылку за рубеж. Помогли с заполнением, хорошо упаковали. Зал не тесный, кондиционер работал. К работе отделения, как первичного звена, притензий нет. А как дальше сложится судьба почтового отправления будет видно.
3
February 20, 2022
Просторное красивое отделение, очереди очень редкие
1
May 7, 2021
Добрый день, удобное место расположения, просторный зал для клиентов.
2
July 22, 2021
Приехал, внутри чисто, много места, нет очередей и работает кондиционер
1
July 25, 2019
Замечательное почтовое отделение. Хоть и была некоторая очередь(посещение было после 18-30), но обслуживание и общая атмосфера очень понравились. Будет аппарат для выдачи талончиков в очереди, будет еще лучше.
5
May 4, 2021
Персонал старается обслуживать быстро, но некоторые сотрудники хамят. Вообщем, человеческий фактор имеет значение
January 24, 2023
Там работают добрейшие люди)
2
August 11, 2021
Помещение для посетителей маленькое зато у работников очень большое место работы
1
May 13, 2021
Мне нравится. Обслуживают оперативно, охотно, без игнора, когда ты стоишь, знаете, а тебя как будто и нет...
September 2, 2021
Хорошее отделение, вежливый персонал, получилось без очереди забрать посылку
1
June 26, 2020
ЕМС доставка работает отлично. Прошу руководство почтового отделения наградить службу доставки повышенной денежной премией и имеными ценными подарками. Спасибо
3
November 19, 2020
Хороший персонал, не когда нет очереди.Всё очень быстро и удобно!
2
December 27, 2019
Отличное почтовое отделение. Очень часто получаю здесь посылки из интернет магазинов. Очереди бывают. Я стараюсь приходить к открытию. Получаю посылку и на работу успеваю.
4
1
November 15, 2019
Образцовое отделение 5 баллов,Если говорить в целом о почте России сейчас вижу проблемы только при движении товаров по городу, слишком много сортировочных центров где часто пропадают товары ( у меня уже дважды )
4
1
May 20, 2020
Все на высоте, персонал умный,, быстрый, не наглый, короче все по феншую! Посылки получаю в течении минуты. Сколько займет отправка - не знаю, ещё не экспериментировал.
4
July 19, 2019
Нравится что отделение работает всю неделю, иногда именно в воскресение удобно забрать посылку. Раньше были очереди, сейчас вроде наладилось, то ли работники научились быстрее работать, то ли посылок стало меньше. Но в любом случае результат радует!
4
December 7, 2019
Обслуживание хорошее, персонал приветлив, вежлив, компетентен. Только один минус, это время обслуживания
3
June 24, 2022
Отличное отделение. Пользуюсь.
2
August 26, 2020
Отличное отделение.Просторно,чисто.Операторы доброжелательны знают свое дело.Очередей не заставала.
2
April 5, 2021
Всегда быстро. Общительный и вежливый персонал.
May 16, 2021
Неплохое отделение. Довольно быстрое обслуживание
1
December 25, 2020
Отлично работают, всегда порядок и точность в работе.
3
July 4, 2021
Лучшее отделение из тех что я видел. Больше 5 минут не задерживался там ни разу.
August 5, 2019
Отличное отделение почты! Всегда быстро обслуживают и очень доброжелательный персонал!
3
September 25, 2019
В целом нареканий к работе отделения нет, но они иногда косячат, и косяки просто феерические, труднообъяснимые и сопровождающиеся серьезной нервотрепкой.
3
1