Я частенько хожу в это почтовое отделение, это самое близкое от места проживания. В отделении всякое бывает, бывает много посетителей, а иногда мало и обслуживание проходит быстро, в то же время терминал электронной очереди работает не всегда, что ухудшает обслуживание клиентов. Не так давно, а именно 24.19.24 я послал поздравительную открытку моему другу, в Березники Пермского края, с его 70-летием, сочинил стихи, красиво написал, пусть прочитает и вспомнит нашу дружбу. Его супруга тоже училась с нами в одной группе строительного техникума, я у неё всё интересовался, пришла ли открытка, волновался, беспокоился, ведь день рождения 20.11.24? Наконец получил сообщение, пришла 22.11.24. Вот так работает наша почта!!!
Сегодня 19 апреля 2025 г. по моей просьбе из Кирова в Пермь продавец Мария пыталась мне отправить книгу в упаковке 563 грамма. Данный персонал запросил 442 руб. это без НДС 1 классом, когда продавец сказала 230 руб. обычной заказной - они сказали по такой цене нельзя отправить - и не отправили. Полнейший беспредел. Продавец отказалась отстаивать правду со скандалом и тихо ушла.
Отправила письмом напечатанные листы 5 сентябре в Ульяновск
До сих пор не пришло. Если отправлять с уведомлением, тогда за такое письмо рублей 300 платить.
И раньше был случай у меня, письмо в пластиковым конверте в Дагестан шло около 3 месяцев.
Самое главное что хочу отметить, это работники почты. Всегда терпеливый к каждому посетителю. Профессионально помогают, стараются ускорять работу, когда возникает очередь. И всегда подскажут как сделать. И главное это их улыбки.
Самое ужасное отделение почты за всю жизнь. 5 окон для получения/отправления заказов и писем - работает только одно, из персонала (жаль что матами нельзя) сумасшедшая женщина и заведующая, которой кофе важнее чем проблемные ситуации в отделении. Терминал для талонов это конечно хорошо, еще бы он всегда работал а то толкучка без понимания кому что, выборочное оказание услуг как например обслуживание только тех кому отправить письма, в то время как те кто за посылкой стоят по пол часа. Ситуация которая довела меня до отзыва: заказывал через авито, на авито стоит ник Сара, что не является моим настоящим именем, около 10 раз минимум в других отделениях без проблем и получал и отправлял все что угодно, здесь женщина та самая, которая не ало, отказалась сканировать штрих код и смотреть мой профиль с заказом и тд, а сказала что Сара это кличка для собаки и что я недоразвитый человек, я попросил позвать кого-то компетентнее на что я от заведующей увидел лишь взгляд с отвращением и как она шла кушоть кофе с печеньками. Далее вновь была недолгая ругань с матами которая ни к чему не привела. Заказ в другое отделение они отправлять отказались из-за чего пришлось его отменить. В общем, на Кольцова точно такая же почта, обшарканная и с очередями но там персонал просто котики.
Это отделение почты недалеко от места проживания.
Часто пользуюсь услугами этого отделения.
Сотрудники компетентные,стараются помочь,работают оперативно.
Максимум я ожидала минут 15.
Всё отлично.
Отвратительное место, хамят, не могут предоставить нужную информацию даже для получения посылки без оплаты !!!
Жакуй Пройдоха
Знаток города 7 уровня
23 февраля
Не рекомендую пользоваться данным почтовым отделением для отправки, так как сотрудники специально завышают стоимость пересылки. Бандероли принимают только первого класса. Отправлял простое заказное, а когда вышел и начал смотреть чек, выяснилось что оператор сделала его письмом первого класса. В других почтовых отделкниях не замечал чтоб умышленно завышали тариф пересылки.
Отправляла заказные письма по Кирову, оператор светлана взяла по тарифу авиа, на вопрос почему по Кирову летают самолёты-ответила, что в их отделении при отправке есть только кнопка-тариф авиа, прошу сделать в этом п/отделении и другие «кнопки», или в Кирове в каждом отделении свои тарифы? Почта-госуслуги.
Оператор навешала лапши что обычные посылки они не отправляют,а только 1 класса.Из-за этого переплатил.И ещё:в будний день в середине рабочего дня работает всего одно окно
Почта - 🔥огонь. Особенно, хочу сказать спасибо начальнику отделения. Любой вопрос решается быстро и профессионально.
Какой капитан - такой и экипаж!!!!!!
Не понятно время работы, смотрели в интернете сегодня работать должны, привезли мешок, но висит бумажка не работают. До недавнего времени всё отделения работали по воскресеньям, именно поэтому люди перестали жаловаться на огромные очереди
Не могут выдать обычные заказы с Аликспресса, для получения, в приложении показывают штрих-код, но нет им нужна электронная подпись, муж получил и без всяких электронных подписей, больше туда не нагой
Всё чётко и понятно. Вежливые служащие. Есть различные способы оплатить услуги. Последнее время значительно лучше. Сделал заказ в их же интернет-магазине - на следующий день уже выслали заказ. Ещё раз спасибо.
Просят электронную подпись. В других отделениях такого нет. Девушка хамовастенькая, убрала сразу посылку, даже слушать никого не стала ни о чем: МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ ЧЕРЕЗ 4 МИНУТЫ
Время было 18:51..
Вроде людей не много в офисе почты, но надо отстоять 2 очереди. И все очень долго. Сначала взяла талончик, чтобы купить конверт, потом взяла талончик , и стояла вторую очередь, чтобы отправить письмо с трек номером.
Постоянные очереди, не совсем "приветливый" Персонал. Почта занимается всём кроме своих прямых обязанностей. Терминал работает через раз, мест для ожидания нет, т. к. стоят витрины с бакалеей
***. Сотрудница почты, по чеку: Черепанова Светлана Николаевна, преднамеренно взяла большую сумму денег за отправку заказного письма (по тарифу ускоренной почты), хотя два раза отвечал ей и объяснял почему мне нужно отправить простое заказное письмо. Сначала попросила рассчитаться наличными, когда оплатил картой и вышел чек, взяла чек и ручкой вычеркнула в чеке слова об ускоренном платеже. Тарифы тогда не знал, поэтому оплатил, заказное письмо обошлось больше 200 руб. Отправила письмо не ускоренной почтой, а деньги намеренно взяла по тарифу ускоренной почты. С одного письма обманула на 90 руб. Заведующая этого отделения почты слабый руководитель, не контролирует своих сотрудников, никакой ответственности за работу отделения не несёт, способствует таким действиям, возможно в курсе происходящего в учреждении. При последующем обращении к ней, просто сказала, что разбирайтесь сами с кассиром.
17.01 отправляла письмо ,я сказала мне нужно очень срочно его доставить,заплатила 462 руб.Сегодня 20 число,мое письмо в сортировочном центре в Шарапово.Когда оно дойдет до адресата.Сотрудник сказала два дня максимум,а если обычно то 5дней.Так за что я доплачивала тогда.Смотрю в чеке стоит обычная доставка,никакая не ускоренная.Из-за таких тупых работников, я могу потерять большую сумму денег
Работает один оператор!Очередь большая!Сотрудница в соседнем окне отказала в просьбе помочь,т.к.у нее своя работа(был ответ) Безобразная работа сотрудников!!!?
27 августа была на почте ул. Московская. Рекомендую заменить или обучить половину сотрудников работать правильно и быстро, разбираться в программе. Наверное уже пора перестроиться руководству почты , и начать хорошо работать. Я ждала 40 минут у окна, пока оформят перевод. Это какой то беспредел.
05.12.22 отправила письмо со доставкой курьером 07.12.22. В итоге моё письмо моталось по Москве целую неделю, затем оказалось в отделении почты и без доставки. Данное письмо в официальное ведомство похоже так и не доставят, будет лежать до 25.12., а там обратно в Киров. Отвратительная работа и обман!
Сплошное хамство, не успела зайти и осмотреться, как тут же наслушалась гадостей. Ни табличек, ни какой информации, куда подойти, где получить посылку, на вопросы не отвечают, только хамят. Задала вопрос, ваша сотрудница даже не подумала ответить, нос отвернула и кричит "следующий". А я выстояла очередь 40 минут, видимо надо было сплясать или что-то еще сделать. Где я должна получать нужную информацию о получении посылки, как не от ваших сотрудников??
Очень большое не удобство доставляло то, что длительное время не принимали посылки, а мне их тогда часто приходилось отправлять детям в Мурманск.... А когда приём открыли, мою не взяли, мол только в их коробку, такой скандал был.... пришлось покупать, тащиться домой, перекладывать. Часто приходит перевод из деревни для внучки, сначала бесило то, сколько бумаг нужно подписать, что бы получить тысячу рублей, что за ерунда, время идёт, ни чего не меняется...