Всегда очередь, в отличие от других отделений. Странно, что у нас рядом с домом есть отделение, а посылки иногда туда приходят. Неудобно добираться через жд переезд, транспорт не ходит от нас
Была всего 2 раза в этом отделении. Обслужили быстро, работало 2 окна. Для получения пособия на погребение отдельный сотрудник, даже ждать не пришлось.
Современная логистическая компания? Не думаю! Вечные чокнутые очереди, очень медленный персонал, совершенно не понимающий как работает почта, электронные доверенности? Не знаем. Доверенности от руки от неизвестно кого? Конечно же знаем, принимаем и любим. Компетенция? Нет! Скорость обслуживания? Нет! Вежливость? Да не в жизни! Знание проектной информации? Конечно же нет, вы о чём? И всё это о нашем любимом 48 отделении почты
Почему то мои посылки перенаправляют в это отделение, просто ужасное. Как ни приду, всё время переустанавливают программы на компьютерах, ничего получить нельзя. Приходится долго ждать, или приезжать по нескольку раз. Ужасно не удобно. Особенно жалко старичков, еле еле дойдут, и уходят ни с чем
Хочу отметить работу оператора Марину, при такой нагрузке она всегда приветлива, работает быстро, но надо что-то решать по комплектации штатов, уже жаль эту девочку
долбанные эффективные менеджеры, сделайте нормальные условия для работы и нормальные зарплаты. ваши сотрудники за копейки впахивают, а вы вместо того чтобы увеличить оплату труда - сокращаете на два часа рабочий день! где логика!?
Очень большие очереди. Оптимизация почты и её сокращение количества почтовых отделений ничего хорошего не принесли. Только замечены персонал от потока людей
Девочки работают просто отлично, ни разу нервным посетителям не нагрубили , очень вежливые, очень корим ректные, просто замечательные!!!!!! Большое им спасибо! И терпения , работа не простая!
Сотрудники почты N 48 по ул. Калинина 77 работают хорошо, но я поставила им 4, потому что там работают 2 человека, 1 - ый сотрудник принимает плату за телефон и посылки, и он же выдаёт посылки. 2 - ой сотрудник принимает почту и вносит в компьютер. На одного человека тратится 15 и более минут, вот и посчитайте сколько нужно простоять в очереди человеку, чтобы получить или отправить посылку, а очередь часто состоит из 15, 20 человек. Я простояла 2,5 часа, чтобы получить свою посылку. Устаёшь очень от ожидания и уходишь с плохим настроением. Нужно, чтобы в отделении работало 3 человека и тогда люди не будут стоять в очереди по много времени. Это пожелание руководству над отделениями почтовой связи, относиться к людям повнимательнее и знать как работают почты, нужно ли изменить состав сотрудников, чтобы люди не стояли в очередях. А сотрудники очень внимательные, работают хорошо.
Обычно работает одно окно, если прийти за 10 минут до перерыва,могут отказать в обслуживании. Бывает,что в приложении указано,что посылка готова к выдаче,но по факту говорят ,что она ещё не занесена в базу и требуют прийти позже. Очереди. Бывают на 30 минут-реально мало сотрудников. Парковка есть-парковочный карман вдоль дороги и около магазина Фасоль ,напротив отделения. Пандус есть,но как на него въехать -вопрос,будут мешать бордюры.
Корреспонденцию не доставляют систематически. Отправляют заказные письма с пометкой "адресат не явился". Объясняют это отсутствием почтальонов и большим районом обслуживания. Очень спокойный и уравновешенный персонал,который вежливо сообщает вышеизложенную информацию.
Очень жаль сотрудников, потому что работы много и они просто не успевают её сделать, а люди начинают ругаться, как будто от этого у них больше рук появится.