Регулярно стал посещать это отделение ПС по причине предоставления услуг одного из маркетплейсов. Вывод сделал один: лучшее время — утро или день. Вечером полный капец... Два окна на выдачу с трудом справляются. И девушки, какие-то, к вечеру квёлые, медленные. Один раз потерялось отправление (пришлось открыть спор с продавцом, а он пишет посылка в ОПС), говорят не приходило. В конечном счете: продавец деньги вернул, а через неделю звонок с почты— посылку забирать будете? Спасибо!
Пришла в отделение с двумя детьми, один из них годовалый. Принесла отправление на 7 кг, чтобы отправить родственникам на Сахалин.Впервые отправляю такую посылку. Оператор кассир Дарья изначально разговор вела напряжённо, цена за пересыл немаленькая,я просила объяснить как выгоднее и лучше сделать, она ничего толком не объясняла, мои вопросы ее явно раздражали.А при оплате я спросила, почему цена отличается от названной, она начала разговаривать по-хамски и перешла на крик. Я всего лишь задавала вопросы в рамках ее работы и не понимаю, откуда столько негатива. Хотелось бы более доброго отношения к людям.
Сотрудница пункта выдачи каждый раз строит недовольную «мину» будто я у нее взяла деньги в долг. На приветствие никогда не отвечает взаимностью. Еще и уже оплаченный товар не хотела отдавать со словами «он у вас не оплачен». Отношение к посетителям ужасное. Если вы недовольны своей работой идите работать с бумажками или продуктами, работа с людьми вам противопоказана!
Отделение почты хорошее. Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники видно, что всегда уставшие, клиенты часто приходят неадекватные. Персонал всегда поможет, подскажет. По крайней мере всегда, когда я приходила - никаких неприятных инцидентов не было.
Одно из немногих мест где работают очень приветливые приемщицы. Всегда помогают с отправкой и получением посылок. советуют оптимальные варианты. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам!!
В целом все хорошо, но ведь это почта. А почта - это отдельный мир внутри реального мира. Периодически обновляют команду. Иногда теряют уведомления. Если вы сами будете тщательно отслеживать свою корреспонденцию и вести календарь ее движения, то все будет отлично. А расслабились, зазевались - ну в следующий раз поумнеете.
Хороший коллектив, вежливые сотрудники. Звезду снимаю за частую задержку извещений на доставленную корреспонденцию. Зачастую посылка или Заказное письмо уже получено, а извещение приносят гораздо позже вследствие чего обращаясь в отделение слышишь ответ что данная посылка уже Вами ранее получена. В итоге зря потраченное время на дорогу и простой в очереди.
Пока единственный недостаток - иногда приходится ждать выдачи корреспонденции и посылок, хотя сотрудники по большей части делают все возможное для ускорения работы.
Персонал вежливый и терпеливый, несмотря на достаточный поток людей. Грамотно и доступно разъясняют информацию и отвечают на вопросы. Оказывают помощь и консультацию, если есть вопросы по оформлению посылок в личном кабинете.
Хорошая почта. Чисто, аккуратно. Хорошие, добрые сотрудники. Приятно что можно прикупить журнальчики и открытки, и много всяких мелочей. Народу не особо много, посылку можно получить достаточно быстро.
Удобное для меня расположение отделения почты, но я сюда больше не прихожу.
Очень уж категорично меня ткнули носом в режим работы.
За 5 минут успеть можно ооочень много, особенно когда мне, вероятно, достаточно было просто спросить.
И советов какими услугами в моей ситуации с ребёнком мне пользоваться я не просила.
По крайней мере, можно тактичнее. И без упрёков.
Осталось неприятное чувство.
Не смотря на предыдущий положительный опыт взаимодействия.
За последние несколько лет стало намного приятней посещать это заведение. Персонал приветливый и отзывчивый, готовый идти навстречу при сложностях(была ошибка с данными в посылке-все поправили по телефону). Иногда конечно можно попасть в очередь, но тут похоже больше вопросы к самой системе(сужу по сайту😅). Помещение чистое и достаточно просторное.
Эта почта расположена рядом с моим домом,сотрудники всегда вежливые и грамотные,очень удобно отправлять посылки через Авито доставку,всего за 5 минут,очереди бывают редко.
По сравнению с тем что было пару лет назад, стало гораздо лучше. Новый персонал, чистое помещение, скорость работы стала лучше (не идеально, но достаточно не плохо)
Это отделение одно из самых быстрых в обслуживании, по моему субъективному мнению. А в целом, после автоматизации, они все стали работать достаточно быстро.
Просто черти что творится!
То, что посылка пришла нигде не отображается, потом пришло, что я её уже забрала, потом на сайте почты посмотрела, что это маленький пакет и могут положить в ящик
В итоге звонит женщина и если я её не заберу, отпрааляют обратно
Даже слушать меня не стала, просто бросила трубку!
Разговаривают как хамки!
Моё любимое отделение почты.Часто забираю посылки уже в течение года ,персонал отдаёт быстро.Все вежливые.Помещение чистое,очереди если и бывают,то совсем небольшие.Одним словом красота
Да сотрудники этого отделения вежливые и доброжелательные, на этом все плюсы заканчиваются. Работают на расслабоне вообще, никуда не торопятся, здесь в очереди можно простоять целую вечность. Отделение большое, а работают по одному человеку обычно за кассой, все остальные непонятно чем занимаются!
Обслуживание вроде быстрое, но персонал хамовитый, особенно одна с косой там деловая,, заявляет что у нас экономия, еле выпросил скотч для посылки, который она мне кинула со, словами : Сам себя обслуживай! Разве так можно? Стоимость пересыла итак подорожала, да тебе еще и хамят
Про почту мы все прекрасно знаем , что очереди будет много. Но при этом персонал тот, что свободен просто ходит гуляет по отделению.
Помощи не жди.
Что то типа"жди и не ной и до тебя дойдет.
О почте России можно писать поэмы, но это отделение достойно как минимум романа в стихах. Оно находится в состоянии суперпозции: в нем всё есть и одновременно ничего нет. Посылок и писем нет (найти их персонал не может), а консервы и всякий никому не нужный хлам есть.
Пользуюсь часто, в основном получение и отправка посылок. Сотрудники молодцы, работают профессионально, особенно хочу выделить Соломатину Екатерину - работает быстро, всегда готова помочь и подсказать. Думаю, что другие девочки не хуже. Посещение этого отделения связи не доставляет отрицательных эмоций.
Посылки именно в этом отделении на последней миле проходят процедуру оприходования - целый рабочий день!!!
На сортировке и в дороге меньше времени уходит. Видно такой неродимый персонал, который не болеет за репутацию компании.
Получала заказное письмо. В отделении из трёх окон работало только одно, собралась приличная очередь. На просьбу, позвать ещё одного оператора, отказали. Но, бывает, что обслуживают быстро. Как повезет, какая смена работает.