Самое важное - почти не бывает очередей. Сколько не прихожу забирать посылки (а делаю это часто), дольше 5-8 минут не провожу! Всегда чисто. Все сотрудники дружелюбны)
Работаю с 9 до 18. Приходится отпрашиваться и уходить с работы раньше для того, чтобы попасть или ждать субботы. В 9 и ближе к 18 всегда очереди. Ещё ни разу не пришла, чтобы не стоять. Даже за 10 мин. до закрытия и даже если работают обе кассы. Извещения приносят спустя неделю, после поступления посылки в отделение, а то и позже. Иногда не приносят и вовсе. Зато после того, как посылки уже забрала, пачками несут уже не актуальные извещения. Начала теперь сверять номера отслеживания, несколько раз приходила за посылкой, а в ответ - вы её уже забрали 🙈 России - филиал ада на Земле. Сотрудники в отделении вежливые, к этому претензии нет.
Иногда приходится ждать до 15 минут свою очередь, но сотрудники вежливые и компетентные
3
1
Максим
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Очень нравится это отделение, доброжелательный персонал. Помогают, подсказывают, объясняют. Выделяется сотрудничеством с клиентами. Добрая обстановка в нём на удивление.
Втюхали доп.услуги (ускоренной почты и объявленную ценность) не спрося, как будто так и должно быть, конкретно оператор Ивлева, тариф итак высокий за такое небольшое расстояние, так они ещё пытаются нагреть.
Это одно из лучших отделений почты России, которые мне довелось посещать.Всё изменилось в лучшую сторону последние года 2. Я им благодарна за работу и заботу о клиентах.
Посещаю это отделение давольно-таки часто, приходится. .... Почтальоны работают отвратительно! Из-за это приходится ходить чаще чем нужно! Извещения приносят с большим опозданием, могут на неделю, могут на две! Придешь и стоишь в очереди. Часто бывает что стоит народ, а операторы занимаются разбором корреспонденции и работаеи одно окно до тех пор пока люди не начнут возмущаться!
Не приходят извещения о поступивших мелких пакетах отправленных без отслеживания, в почтовые ящики их так же не разносят! Пока сам не придешь и не спросишь есть ли мой пакет у них в "коробке для неотслеживаемых" так и будет там валяться. А на те что отслеживаются уже не раз приходили уведомления через 7-10 дней после того, как отправление было получено.
Законов сотрудники не знают. Теперь оказывается если у ребенка есть паспорт, то родители видимо исчещают куда то, хотя по закону до 18 лет родители являются официальными предсьавителями своих детей. А тут какую оо посылку не жади, видители пришла мама, а не дочь. Видимо сотрудник почты не выспалась или перегрелась. Стали отвратительно работать. С каждым днем все хуже и хуже, а как все хорошо начиналось.
Это полный кошмар, это не почтовое отделение, а какая то чёрная дыра, корреспонденция проподает, письма и уведомления могут доставить совсем по другому адресу, в отделении вечно очереди, сотрудники отделения ходят как мухи вареные.