Отделение почтовой связи № 156013
227 отзывов
23 января
Отвратительное обслуживание и персонал, который враньем заставит вас заключить договор с Почта банком и насильно вручит карту.
Пришла просто получить посылку с Озона. Назвала код. На что мне сказалаи, что у меня нет регистрации на почте и мне надо зарегистрироваться сначала. Я спросила у женщины, которая меня обслуживала: «Могу я просто получить посылку, без регистрации». Она сказала: «Нет»! И отправила меня в другое окно регистрироваться.
В другом окне попросили паспорт и составили договор с Почта банком, а не с почтой россии и «в подарок» я получаю карту почта банка (расшифровывается как меня обманом заставили заключить договор с почта банком на получение карты). Когда я начала читать этот договор, там было все: и соглассие на рассылку, и согласие на использование персональных данных, и согласие на запись и обработку моего голоса. В общем весь комплект.
Когда я спросила уже у этой девушки, могла ли я просто получить послыку без регистрации, она ответила: «Да, могли».
То есть первая женщина просто нагло соврала! Завтра еще узнаю имена этих сотрудниц и напишу жалобу конкретно на них!
Будьте аккуратнее и знайте, что прячется за этой «регистрацией».
2
8 мая
В день моего посещения прием вёл один сотрудник и скопилась приличная очередь. В ожидании своей очереди я провела около 40 минут. Но меня поразило с каким достоинством оператор Солдатова Анна Алексеевна вела прием каждого посетителя. Всё у нее четко, отлаженно, хорошо организованно. Вежливая, внимательная, очаровательная. Помогла мне подобрать коробку подходящего размера, компактно уложить, оперативно оформила. Благодаря Анне Алексеевне от посещения данного почтового отделения не смотря на длительное ожидание остались приятные впечатления.
31 октября 2024
Не говорю про очереди многочасовые, бардак здесь видимо везде. Пришел получать посылку от АВИТО, предупредил, что мне нужно проверить содержимое, отошел до стола напротив на 5 минут и выяснил, что посылка не соответствует затребованному, попросил помочь работника почты оформить отказ-помогли, теперь сижу уже целую неделю без посылки и без денег. Работники почты сначала оформили, что я получил посылку и сразу оформили отказ и отправили посылку позамимо АВИТО. Тереь продавец и с товаром и с деньгами, а я сижу репу чешу.
3
3 марта
Отвратительная работа! Очередь 21 человек, работает одно окно в окне 5 дама о чем то мечтает. Ожидание длится около двух часов и это похоже не предел!
2 августа 2024
Хамящие сотрудники, не разбираются в своих же приложениях и сервисах. Рандомно спрашивают паспорт, по трекномеру выдавать посылку вдруг стало нельзя и нужно скачивать приложение. Работает в основном только одно окно. Долго решаются все вопросы, требуют сначала одни документы, приносишь через пару часов, а уже нужны другие:)
Незабываемые полтора часа и «отличное» настроение на оставшийся день. Поднимите уже зарплаты и наймите молодых сотрудников, а не озлобленных на все и вся женщин 50+
3
23 января
Ужасные сотрудники, видимо специальный кастинг на хамство проходят. Чтобы отправить письмо, нужно выделить полдня и кучу нервов. Сходить на почту для меня, как страшный сон.
1
17 сентября 2024
Безобразная работа почты 13. Сутки, как посылка покинула сортировку Костромы, и до сих пор валяется на почте без регистрации, (получить нельзя) специально посылали 1классом(быстро, дорого)т к в посылке растения, и вот теперь все погибнет. Почта в Костроме работает отвратительно!!!!
4
25 сентября 2024
Жаль, что у нас так не ценят работников почты, работать не кому и поэтому открывают отделение посменно, а прибавили бы зп и народ бы потянулся. Само отделение хорошее, люди отзывчивые работают, спасибо вам за ваш труд 💚
2
15 октября 2024
Оператор степанова оксана леонидовна совершенно некомпетантна, пришли со своим пакетом пробивает его. Несколько рпз сталкивались с данной особой - типичный представитель почтовых ленивцев. Очень медленно все пробивает.
3
11 апреля
Просто ужас. Люди приходят в обед отправить документы, а работает только один человек. Безобразие!!!!
14 июля 2024
Пункт Озон находится в доме, в котором я живу, но я перестала делать заказы по этому адресу, хожу в соседний . Если хотите потратить своё время , приходите на площадь Мира. Чтобы получить свой заказ иной раз приходилось ходить несколько раз.
3
6 августа 2024
Почта России изжила себя. Сотрудников нет. Отеделения работают не пойми как по пол дня. Оооочень долго обслуживают. Электронная очередь талоны выдает, но у операторов нет экранов и все встают в живую очередь
4
12 января
Ужасное место. Совершенно не клиентоориентированное заведение. 30 минут без результата.
21 октября 2023
Письмо ждало отправки из этого отделения в Костроме до сортировочного центра в Костроме НЕДЕЛЮ!
От поступления письма в СЦ Костромы до поступления в СЦ Москвы прошли сутки, а из отделения Костромы в СЦ Костромы - письмо -не-двигалось НЕДЕЛЮ! Письма пересылаем заказные. Случай не первый.
Есть предположение, что в отделении работает один оператор, он же почтальон, он же водитель.
Дай Бог тебе здоровья, добрый человек, за такую самоотверженность!
2
29 января
Сижу на почте уже час
В очереди 3я
Принимают человека за 30 мин
Отвечают грубо и долго
27 августа 2024
Очень медленно работают, электронной очереди нет, не соблюдается. Персонал абсолютно не компетентен, но с очень важным видом! Обслуживать отказываются под предлогом занятости.
3
1 ноября 2024
Работает одно окно, живая очередь около 10 человек и ещё периодически подходят люди по записи вне очереди. Очень долго ждать.
3
24 ноября 2023
Очень хороший персонал.
Спасибо за работу.
Жаль, что руководство (имею ввиду самое высшее) решило продавать на почте продукты и игрушки вместо нужной канцелярии и коробок с конвертами. Претензии к менеджерам эффективным потратившим бюджет на никому не нужный почтовый мерч.
3
15 декабря 2024
Лозунг Почты России - Не дождётесь - работает во всех ситуациях.
1
16 мая 2024
Всегда очередь, сотрудники работают медленно, не даром напротив стоит памятник, который олицетворяет посетителя в очереди (железный человек), в зале темно.
3
7 ноября 2024
Ужасное отношение
Записываться бессмысленно , телевизоры выключены
Были 3 в очереди , ждали больше часа
Как издеваются
2
27 августа 2023
Начнём с того, что при работе всех окон, реально продаёт и принимает посылки одна девушка, в одном окне. Что конечно не удобно, в очереди находится порядка 15 человек. Отдать должное работник почты приветливо, вежлив, стрессоустойчив. Само помещение чистое, большое по площади, ожидание комфортное
1
14 августа 2024
Безобразно работают работники,все время очереди. До каких пор руководство будет на них любоваться? К руководству БОЛЬШОЙ ВОПРОС???
3
13 ноября 2024
Вот честно 5 звёзд только ради персонала... За посылками можно стоят по два часа...
25 октября 2023
Три оператора работника Почты, работает одно окно, очередь до 20 человек, приход на почту занимает большое количество времени, все движения в одно окно и выдача и письма и отправка!!! Обслуживание клиентов медленное!!!!
4
13 ноября 2024
ужасно долгое обслуживание, работники ведут себя непристойно, график работы постоянно меняется.
1
18 сентября 2023
Обман сплошной. Взяли за срочность отправки в два с половиной раза дороже, а посылка идет дольше чем простая. Не верьте им, что доставят вовремя. Написали заявление на возврат части стоимости, сказали, что в течении месяца будут рассматривать
5
7 января 2024
Не следят за сайтом вообще. Где работает почта? У них закрыто. В такой мороз приходишь и находишь закрытую дверь. А когда приходишь в рабочую смену, то если не обхамили, то спасибо.
3
3 февраля 2024
Девушки стараются, по мере своих сил. За это им большое спасибо! Надо иметь воистину железные нервы, чтобы обслуживать вечно недовольных и кричащих граждан.
2
2 августа 2023
Как обычно, ничего здесь не меняется. Работает одно окно. За 20 минут моего присутствия очередь не продвинулась ни на одного посетителя. Туалетная бумага, лотерейные билеты! Всё что угодно! Но работать мы не хотим) Руководство, обратите внимание...
5
22 августа 2024
Самое медленное обслуживание, стоял в очереди почти полтора часа, за это время обслужили 3 человек
3
18 ноября 2024
Отстояла 2-х часовую очередь, чтобы отправить письмо( сотрудники адекватные
1
25 января 2022
На удивление все прилично, чисто, даже современно и с выполнением положенных им услуг. 100 лет не пользовались, а тут пришлось. И все получилось. Вежливые сотрудники. Специалист, который с нами работал, грамотный и быстрый. Из минусов. Когда идешь по улице, не видно , работает или нет, все закрыто жалюзями. И надо бы добавить рекламы и вывеску покрупнее, что было видно: Почта России. Рекомендуем.
3
2
26 ноября 2023
Не понравилось. Темно как в подвале. Наверное свет экономят, сотрудникам в отпуск пора или на пенсию, уставшие очень и работать им неохота., по крайней мере, ощущение такое.
1
8 августа 2024
Самый ужасный персонал, который только может быть. Приходится теперь ездить в филиал на Сутырина.
1
1 апреля 2022
Хожу в это отделение почты России уже много лет. Вежливый, грамотный персонал. Молодцы, работают быстро и качественно. Особенно хочу отметить работу Марины Николаевны и Лилии Юрьевны- Профессионалы своего дела!!!
2
4
8 ноября 2023
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Электронная очередь. Не большой киоск со всякой мелочью.
1
15 марта 2024
Как всегда очереди и ни какого порядка, заходишь и понимаешь что с 2000 годов ни чего не поменялось...
3
18 апреля 2024
Пришли получить посылку. Сделать это не смогли, т к оператор сказала , что нужно обязательно не только зарегистрироваться в Почта -БАНКЕ(!!!) , но и сфотографироваться!Нет слов!Больше пользоваться услугами этой конторы не будем
2
21 мая 2023
Все как везде, ничего нового: тупой взгляд операторов, не желание вникать в суть вопроса, медленное обслуживание, длинные очереди. Хорошие работники там почему то не задерживаются.
3
16 декабря 2022
Две звезды только за персонал. Девочки всегда в хорошем настроении. Грязно, ничего не работает, потолок обвалился, вместо того чтобы оказывать быстро и качественно услуги по доставке товаров, пытаются торговать всем от спичек до еды по тройной цене. Ужас!
3
8 марта 2023
Очередь электронная, но иногда не работает. Людей не так много, но когда набегают, приходиться ждать мин. 15-20. Персонал доброжелательный. В целом неплохое отделение.
20 марта 2024
Ужасно всё очереди постоянно всегда работает одно окно .полтора часа простояла чтобы получить посылку
3
23 сентября 2024
Очередь человек 20 стоит и еле движется а пол дня работают
3
25 июля 2022
Когда бы не пришел, всегда очередь. Работает одно или два окна. Обслуживают ОЧЕНЬ медленно. Оператор всегда не довольная, как будто делает мне одолжение. А ещё, несколько раз не приносили в наш адрес письма и эти письма отправлялись отправителю. Письма были рабочие, сотрудники почты ставили на возвратные письмо "Адресата не сучествует". Все это открылось, после того, как нам позвонили отправителя писем. Вывод, персонал работает плохо, его не хватает и он просто устал...
6
21 июня 2023
Всё хорошо, быстро, персонал приветливый, доброжелательный. Благодарю 🌹
29 июня 2023
Частые очереди, работают не всё окна. Не ориентируются в программе сотрудники. ( может конечно они недавно работают но сделайте табличку что стажер)
13 декабря 2022
Выражаю благодарность оператору Солдатовой А. А.,услуга оказана оперативно, сотрудник доброжелательна, услуга оказана на наивысшую оценку!
2
1
14 августа 2024
Таких хамок,как в этом отделении почты ,я не где не встречала.
3
6 декабря 2022
Самое ужасное отделение почты. Уведомления о новых посылках не приходят вообще никакие и никуда. Посылка лежала в отделении с 18 ноября , а 4 декабря её отправили обратно!!! Не прошло и месяца!
1