Отсутствует терминал электронной очереди, вечно нужно занимать очередь, потом выясняется что отправка в одном только окне, выдача в разных при чем сидят сотрудники за окном и не понятно работают они на выдачу или заняты внутренними процессами, в общем целый квест, угадай куда и к кому...
В графике работы почтового отделения произошли изменения, на первый взгляд, в лучшую сторону: отделение работает теперь без перерыва..., но увы и ах.
Занесло меня туда, как раз в обеденные часы: очередь и, к сожалению, только один человек сидит на приеме и отпуске отправлений: 2 человека ушли, при мне, на обеденный перерыв, еще двое занимаются другими рабочими моментами, в результате: очередь.
На мою просьбу о том, что не мешало бы разгрузить немного очередь, подключив кого-нибудь на время для выдачи посылок, началась перебранка и перепирательство между работниками, мол, у каждого своя работа и потом придется задерживаться и доделывть её...
Короче неприглядная картина.
В итоге: обеденный перерыв убрали, хотели, как лучше, а в результате развели бардак! Всё, как обычно.
Живу здесь уже четыре года.За это время действительно очереди уменьшились, операторы все приятные и компетентные. Но меня интересует вопрос, почему квитанции на получение посылки бросают в ящик через полторы недели после ее получения. Неужели когда квитанцию печатают там нет информации о получении? Или почтальон создает видимость работы?
Вот и сегодня, пришла квитанция, посылка из Китая (я ждала неотслежку) стояла минут 20. А посылку вы получили 20 декабря !!! Я потратила свое время . И так постоянно.
Один раз пришлось побывать в этим маленьком филиале ада. Я надеюсь мои посылки больше туда не занесет. По работе сотрудников ничего не могу сказать. Но, один сотрудник на выдаче посылок, очередь внутри и на улице.
Частенько бываю на почте, и по сравнению с другими отделениями, это весьма энергичное) очереди бывают, но в основном после 18, что логично. Иногда виснут компьютеры, но всегда работает минимум 2 человека и с детьми обслуживают вне очереди (сами работники приглашают, на людей в очереди надеяться не приходится..)
К сожалению не могу написать хорошее. Заведующая и скорее всего ее заместитель очень непорядочные люди. Летом меня пытались подставить, и когда я отказался идти у них на поводу, они стали мне мстить! Мстить правда мелочно, но подло. Выстаиваешь очередь как положено, ждешь и надеешься, а они тебя обманывают по поводу, что услуга форсажа временно недоступна. И было это неоднократно!
Не поленился, потратил 15 минут, позвонил в Москву на почту и узнал, что форсаж работал и работает, меня нагло обманула аж целая заведующая почтовым отделением! Вот это уровень мелочности начальницы почтового отделения на Артюшкова 5...
Обслуживание очень хорошое... даже очень. Персонал доброжелательный, всегда вежливо относятся к людям, не создают сборов очереди, как во ммногих других почтах у нас по городу.
Лучшее почтовое отделение, которое я когда-либо посещала! Удобное время работы, очереди практически никогда нет, да и сотрудники очень приятные и внимательные!!! К сожалению мой адрес не относится к этому почтовому отделению и я им пользуюсь до востребования