Прямо под мостом очень компактно Все услуги по отправке писем и посылок есть Место внутри маловато Обслуживание нормальное Не понравилось что перед Почтой дорога разбита и лужи видно машины ездят
К персоналу замечаний никаких нет, работают отлично. НО к помещению где расположено отделение, это просто ужас. Все в плачевном состоянии, мусор и сухие листья, которые наверное лежат с осени, можно было бы и убрать. Данное отделение посещала в марте месяце. Вообще, практически все отделения почты России, которые посещала не в одном регионе, в плачевном состоянии, и это замечание руководству!
Маленькое отделение, но обслуживает очень большую территорию. Сотрудники всегда вежливые, терпеливы, но очень уставшие. Есть пандус. Работают без выходных. Посетители часто уносят авторучки с собой, а хотелось бы чтоб приносили. Руководители молодой, адекватный. Режим работы может отличаться от того, что размещен на официальном сайте. Лучше заранее узнать. У двери обычно висит лист с актуальным расписанием. Но точно без выходных.
Со старым графиком работы были очереди и после работы не успевал забрать посылки. Поэтому была оценка 2*.
С новым графиком всё отлично. Очереди стали намного меньше, персонал и посетители менее раздраженные.
Отправляли письма в воскресенье, очень долго происходило само оформление и цена доставки письма по Краснодару оказалась дороже чем отправка письма из Крыма и даже чем из Краснодара в Москву.
По Краснодару вышло 1 письмо с 1 листом 288 руб, а в Москву с 2 листами 252 руб. Откуда такие тарифы непонятно
Странное отделение Почты России. Первый раз отправила торшер в Анапу через авито, торшер пришёл в испорченном состоянии, второй раз пришлось воспользоваться услугами этого отделения, тоже авито доставкой, вообще отказались принять посылку, хотя в другом отделении такую посылку приняли без проблем. Может кто объяснит в чём проблема?
Очень маленькое отделение по площади.
Если в зале 5 человек, то сразу тесно.
Отдельное спасибо оператору почты.
Очень внимательная , оперативная и профессиональная оператор. Старается побыстрее выдать и принять посылки.
1
1
Юников Роман Александрович
Знаток города 19 уровня
20 января
Ну, что сказать... Лишний раз убеждаемся, что всё зависит от людей. Несмотря на то, что отделение крохотное (маловато места в "зале") персонал отзывчивый, улыбчивый и доброжелательный. Одним, словом, клиентоориентированный. Всё получилось отправить. Очереди практически нет.
Иногда 1/100 бывает ,что людей мало/нет совсем, в таком случае тратишь до 15мин времени.
Остальные 99% это ожидание 40-90 мин (более 90мин не ждал, т.к. уходил ввиду бессмысленности ожидания.
Для данного отделения очень мало места - 2 окна, зона ожидания максимум 3м кв., люди стоят в очереди на улице систематически в жару и холод(к примеру в отд 350001 в разы больше окошек для обслуживания, плюс постомат, есть даже электронная очередь)
Неоднократно в приложении почта России писал обращения, чтобы поставили постомат, но по всей видимости именно в этом отделении технологии не применяются принципиально.
Второй день не могу получить пенсию. Говорят Денег нет. Это как? Операторы не обязательные. Заведующая ничего не смогла объяснить, даже рот не раскрыла.
Часто там бываю. Компетентные работники. Всегда всё подскажут. Жаль что не хватает работников. Видать зарплата невысокая, раз второе окно бывает не работает
Вся очень вяло, как в мультике Зверополис, ленивец 40 минут отправлял 2 письма курьером, а когда увидел цену в 4000 р. за одно письмо в другую страну, так и вовсе предложил пойти в другое отделение, слишком большая ответственность для него. Письмо кстати так и не дошло, на таможне потребовали документы, но ни кто сказать не может какие именно нужны
Старые отзывы, конечно, поражают, даже не верится, что было так медленно. Пришел в воскресенье за посылкой, очередь из трёх человек минут за десять прошла, мне девушка тоже быстро посылку отдала. Наверное, как-то обновили систему отдачи товаров, может от смены ещё зависит, но мне понравилось
Спасибо заведующему этим отделением, молодому, трудолюбивому и профессиональному Почтальону с большой буквы! Есть чем гордится, так держать! И всего доброго всем работникам! Вы молодцы!
очень медленный персонал, чтобы забрать свою посылку нужно пройти все 9 кругов ада.приходится протискиваться через большую толпу бабушек, которые стоят там как солдаты 24/7 и доказывать работникам, что я могу вернуть все то, что они поломали в процессе транспортировки. спустя 30 минут спора они с ухмылкой на лице оформят возврат и кинут пару нецензурных словечек в спину.
в общем не советую данное почтовое отделение, если вам дороги ваши нервы.
Почта, как почта. Да, очереди бывают, как и везде, иногда много людей, стараюсь приходить в другой день просто)
Но на самом деле это отличное отделение, где люди работают за копейки и с достоинством выполняют свою работу!
Ужасное отделение почты!!! Приехали 1 октября, в воскресенье, поскольку было указано в Яндекс.Картах, что Почта банк работает. Оператор Папшева Е.В. не могла справиться ни с одним клиентом. Не могла обслужить инвалида, после него не справилась с курьером Яндекс. Go, потом не смогла закрыть нам карту Почта банка, сославшись на то, что она в отделении новенькая, а сотрудница, которая умеет работать с Почта банком, сейчас в отпуске. Когда мы попросили позвать начальника отделения, оператор сказала, что Никитина С.С. слишком занята поступившей почтой и к нам не выйдет. И мы так и не дождались выхода начальника отделения, хотя она слышала наше возмущение ситуацией и к предыдущим клиентам она выходила. Из чего могу сделать следующие выводы: операторы Почты России абсолютно не обучены, не проходили стажировку перед работой, а начальник отдела не умеет работать с Почта банком и не способна даже выйти к клиентам и извиниться за свой непрофессионализм! Стыдно, что на одном из крупнейших российских предприятий работают такие люди!
Живу в плодородно, отношусь к почтовому отделению которое находится в 30 минутах езды от плодородного (с пробками 1.5 часа). Убедительная просьба Почта России откройте отделение поближе. Персоналу 4 звезды, за удаленность минус ⭐
Знаете, судить всегда легко!!! А вы сами как работаете. Быстро???? Сейчас везде очереди, люди новые. Им тоже надо учиться. А стажируются обычно на рабочем месте. Сходите в МФЦ. Многие сотрудники сидят со шпаргалками и все равно ошибаются.
К сожалению, в этом почтовом отделении всегда очередь. Чтобы получить заказное письмо нужно потратить не менее получаса, а иногда и больше. Зачастую работает одно окно.
Раньше работали очень хорошие, приветливые и доброжелательные девушки, мы даже удивлялись, а почту ли посетили. Но последние несколько месяцев творится просто ужас. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знающие своего дела, общаются так, будто ты им должен... Каждое посещение этого отделения - стресс и потеря времени.
Вежливый и компетентный персонал. Помещение почты небольшое, поэтому, когда много посетителей довольно тесно. Есть кондиционер. Всего в отделении два операторских окна. Чисто, светло.
2
Фотини
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Обслуживание хорошее. Иногда бывает долго ждёшь, но на это есть объективные причины, которые не всегда зависят от сотрудников. Хотелось бы ремонта для удобства посетителей и сотрудников.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Искренне готовы были помочь и предложить варианты решения конкретно моего вопроса. Из минусов - не работал терминал, хорошо что была наличка.
Ужасное отношение к работе, к клиентам ,вчера 24.03.оттправляла посылку,попросила скоч, в ответ услышала ,что у них нет такой услуги, а если мне нужно воспользоваться скотчем, то нужно заплатить(((Уважаемые вы серьёзно?
Очень долго обслуживают. Я конечно понимаю, что за такую зарплату никто не хочет работать, но страдают посетители. Получить почтовое отправление - нужно отстоять очередь не меньше часа
Отделение не большое,но всё что надо там есть.Все почтовые услуги девочки выполняют с достоинством.Много лет ходила в это отделение,а сейчас сменила место жительства,но по старой привычке посетила снова.Спасибо за работу всем и успехов.
Нормальное отделение, уровень "почта России". Представляя сколько обязанностей у работников довольно быстро обслуживают. Хотя конечно часто меняются сотрудники, видимо не выдерживают столько обязанностей за небольшую зарплату.
Честно, обслуживание оставляет желать лучшего, как сонные мухи. Окна два, но в основном, по факту работает одно. Дважды, важные документы отправляли обратно, почтальоны не работают, а позвонить и сказать, что вас ждут документы из суда видимо сложно. Время ожидания всегда не меньше получаса. Но за то рядом с домом. В отделении чисто.
Небольшое почтовое отделение. Всегда чисто убранное помещение, кондиционер поддерживает оптимальную температуру. Ценники на почтовую продукцию на своих местах. Как и во всех отделениях громоздкие стеллажи с продуктами.Персонал вежливый, несмотря на большое количество посетителей. Работают быстро, оперативно без лишней и раздражающей суеты.
Из минусов: в окне приёма только один операционист из двух возможных.
К самому персоналу нареканий нет.
Обслуживание хорошее,место тихое и удобное,но работает только одно окно, и уже около недели.Сердина Июля , очередь, естественно (когда вторая касс не работает,от слова совсем)Рассчитывайте минут на 30 ожидания,в лучшем случае.
Приходится иногда заходить в это почтовое отделение, заранее понимая, что с хорошим настроением, оттуда выйти не получится. Такое впечатление, что всех хамов, собрали специально в одном месте. Ну да, надо же и им где- то работать?!
Почта, это свой мир, живущий в другом измерении. В этом почтовом отделении всё зависит от смены. Если заведующей по фигу, то и операторы очереди собирают как в мавзолей. Так что как попадёшь, под настроение работников.