Давно хотела написать свой отзыв о работе почты. С недавних пор хожу туда, как на работу, т.к.являюсь волонтёром. Мы помогаем преимущественно беженцам из Украины, временно размещённым в Белгородской области. Что хочу сказать: не смотря на очереди девочки неизменно приветливы, отвечают на всё вопросы доброжелательно, стараются помочь. Словом, за всё время посещения почты у меня не возникло никакого дискомфорта. Помещение, правда, очень маленькое. Но девочки-супер, умнички! Спасибо вам огромное, так держать!!! Марина
Всё хорошо! Меня, встретили гостеприимно, девочки- операторы помогли мне с оформлением посылок! Работали чётко и профессионально! Не грубили, не хамили!)) Спасибо им за их труд! 👍🌹
Коллектив хороший и рабочий, а вот организация обслуживания и хранения корреспонденции желает лучшего,- как была Почта в ХХ веке, так вообщем всё и осталось!
Лучшая почтовое отделение в которой я был,в других отделениях постоянно очереди,что то у них там постоянно зависает,программа не работает,из за этого долго отпускают и скапливается народ,в этом отделении очередей нет,бываю там часто.
Оплачивал займ Золотая корона в данном отделение ,на удивление сотрудник сразу нашла как оплатить займ. Чувствуется профессионализм сотрудников. Спасибо.
От станции идти не удобно, но персонал вежливый и приветливый
Ю
юля суркина
Level 8 Local Expert
July 11
Нет плюсов .Два дня приезжаем закрыта нет света .Хотя бы перенаправили в другую почту все аисьма.Когда откроются все письма уйдут обратно.Отвратителное отношения ко всему
Почему Почта России не заботится о своих помещениях и они выглядят ужасно, полный совдеп, сотрудники проходят самообучение во время работы из-за чего появляются очереди
Для чего существует телефон в почтовом отделении? Пытаюсь дозвониться все утро, трубку не берут
1
1
dmitry shamarin
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Всё для людей! Сделали себе график в будни до 19.00 (можно ознакомиться с новым графиком работы этого отделения, распечатанным на бумажке, когда приходишь в 19.10 в надежде что клиента очень ждут до 20.00. На официальной пластиковой вывеске именно это время и указанно как окончание работы пункта)
Чтобы отзывы и общее впечатление об организации были хорошие (к этому стремятся все успешные компании) необходимо улучшать качество сервиса, а не наоборот!
Типичное отделение почты!) ничего необычного… после 4-5 лучше не приходить - народу тьма. С утра и в обеденное время - достаточно свободно. Персонал дружелюбный, в помещении чисто.
Так себе почтовое отделение. За несколько визитов, вопросов к работе операторов не возникло, работают как везде. Отрицательного впечатления не получил, хотя и простой улыбки тоже не было ни разу. Немного по колхозному в самом зале. Ощущение - как в сельпо. Уюта никакого.
Самое лучшее отделение почтовой связи из тех где я бывал. Очереди минимальные а зачастую их просто нет. Сотрудники приветливые - профессионалы своего дела.
Сотрудники вежливые, ни разу не попадал на очереди. Хорошее отделение.
1
А
Алексей Ф.
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Это отделение ближайшее к Почтамту, не считая того, что в здании самого почтамта. Проблемой любого ОПС всегда была слабая кадровая политика руководства головного оофиса, которая как не странно связана с отделом продаж, превращающим Почту в то, что мы видем сейчас - магазин. Не надо быть Вангой, что б понимать, что люди наши везде +/- одинаковые и при хороших условиях труда и его оплаты не только задержаться на долго, но и примут активное участие в развитии обособленного подразделения. Но одно дело предоставлять почтовые услуги, а другое торгавать товарами. Понимая, что за товарами идут в гипермаркеты, и наблюдая за прилавками Почт, понимаешь, что продажники из управления не теми вещами заняты. Нет что б выбрать путь развития типа CDEKа и маркетплэйсов.
Почта по размерам хоть и маленькая, но для данного района наверное вполне достаточная. Обычно очередей нет, но если и стоит 5-7 человек, операторы работают оперативно и очередь проходит быстро.
Забегала на 5 минут узнать необходимую информацию. Девочки сотрудники оперативно ответили на мой вопрос. Очень приветливые молодые специалисты! Мне понравилось. Нужно отправить посылку, думаю обращусь снова в это отделение.
Пользуюсь услугами почты для получения интернет заказов,сотрудники сейчас на почте работают молодые,обслуживают быстро,но очереди все равно бывают часто
Раньше это было самое ужасное почтовое отделение Красногорска, вечные очереди, неторопливый и хабалистый персонал. Но в последнее время ситуация изменилась кардинально, не знаю, может начальство сменилось? Рыба то, как известно, гниёт с головы. Теперь походы в это почтовое отделение стали даже приятны.
Приветливый, опрятный персонал, чистое отделение, всё делают достаточно быстро, получаю там посылки, мне в очень нравится. Удобное для меня расположение.
Посылка из Беларуси отправлена 15.03.2022 прибыла в отделение связи 19.03.2022,уведомления на получение отделение не отправило, узнал о прибытии через штрих код, никаких обяснений в почтовом отделении не дали, так что обслуживание отвратительное, осталась отрацательная оценка. На посылке был номер телефона, даже звонка не было, хуже быть могло только возврат посылки отправителю
На самом деле, сложно оценить почтовое отделение.
Дизайн? Нет. Как было в советском союзе так и есть, но хотя бы чисто.
Персонал? Наверное за годы жизни, я привык к хамству в почтовых отделениях.
Обслуживание? Наверное, так как тут либо ничего не получают либо хорошо работают. Так как очередной более чем на семь минут я не встречал.
Или мне просто фартануло или девчонки действительно достаточно оперативно работают. Отправляла посылку, передо мной было два человека, пока я возилась с упаковкой, они даже трех клиентов уже отпустили, обычно пол новый год на любую почту лучше не соваться, но здесь я все быстро оформила. Надеюсь это не пррсто везение моё, а ещё и профессионализм работников отделения.
Если вы отправляете от организации письма и отчитываетесь перед бухгалтерией, то у оператора Ажа не оформляйте ничего, нагревает на марках, озвучивает не верно стоимость.
Зачастую из трех операторов сидящий в зале почему то работает лишь один, особенно в час пик, два оператора встают уходят остается работать один оператор.Начальница данного отделения просто не совсем адекватная личность с которой ни какие диалоги вести не стоит, бесполезно.
К самому отделению вопросов нет . Работают хорошо,редко вижу очереди . Но почтальон это отдельная история . Заказывая доставку готовьтесь что оплатите самой почте 100р ,так ещё и почтальон попросит ей в карман 50-100р,объясняя это тем, что ну все дают и Вы дайте. Так что снимаю звёзды только из за наглости почтальона .
Живу в митино, но прикреплены к этому отделению. Оформил доставку посылки из Китая за 100 руб, выбрал дату доставки. Прошло 2 дня и ничего. Поехал туда сам. Отделение маленькое, народу очень много. 2 сотрудника на Приеме-выдаче. Они стараются, не тормозят, но каждый клиент со своей заморочкой, поэтому все очень долго. Отделение старое, совсем не автоматизированное. Очень не понравилось.
Девушки работают хорошие, а вот руководству почты России стоило бы о них позаботится! Помещение зачухонное, мебель уставшая, нет нормальной вентиляции, я уже молчу о кондиционировании. Найдите уже средства на ремонт такого небольшого помещения!!!