Стало намного лучше - увеличилось количество персонала. Меньше времени занимает визит. Но снимаю звезду за состояние отделения
1
Е
Ева Р.
Level 13 Local Expert
September 12, 2022
Пытаются навязать услугу отправки первым классом, а когда отказываешься, просто игнорируют, что в бланке поставлены галочки "отправка с смс-уведомлением"
Много раз теряли посылки, на этот раз потеряли, а вернее отправили заказное письмо обратно, хотя каждую неделю ходили и спрашивали про письмо но ответ был один _ ждите извещение. Добавляю отзыв после ремонта. Очередь не удивила, привыкли уже. Но ремонт!!! Оставили старый пол с потертым линолиумом, стойка осталась старая с дырками, осталось два окна, с тремя окнами не справлялись то, а тут два!!! Работала одна девушка за всех, очередь человек 12-15, простояла более 30 минут. Но самое прикольное в том, что в зале открытая стойка с товарами, которая не видна сотруднице из- за очереди!! Спокойно бери и уходи! Думаю что уже недостача будет хорошая. Да.... было паганенькое отделение, так еще хуже стало, такое ощущение что деньги не туда пошли.... Крыльцо бы лечше сделали, а то все разбитое, да и на инвалидной коляске не заедешь.
14
Артемий
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
С введением «новой» системы получения посылок полностью отбило все желание пользоваться услугами данной компании
Мало того что посылку привезли в другое отделение,так еще оно не работало целый день 20.09.2020 (приехал специально из Люберец),на гор.линии сказали что нет данных почему закрыто.
23.09.2020 отделение открыто,но работает 1 сотрудник ,стою уже 40 мин. Очередь 8 чел . На улице ,некоторые уходят.
Как на вас пологаться????
3
1
КонстантиН
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
руководитель отделения плевал на почтовые правила. мои письма регулярно вместо отделения 143403 направляют в 143402. по правилам должны переслать в 143403, но по указанию руководителя правила нарушают и не пересылают (((
Почему эта почта на столько много домов ? Нужно срочно наверху отделение на улице школьная,пионерская, октябрьская например.Раньше было три и убрали,людям приходится далеко так ходить,например с улиц "теплый бетон" до 45 минут пешком,почему не открываются новые для удобства почта России ?😣
Само отделение хорошее, персонал за стойкой хороший, но почтальоны сами о себе не особо адекватные что ли. Постоянно то письма теряют, то извещения приносят когда уже письмо обратно Отправителю ушло.
Большие очереди! Хамство!! Полное безразличия к клиентам!!! Операторы хамят и не хотят работать с клиентами. Особенно касаясь операциониста: Харитоновой Анны Владимировной.
Один из хороших (полезных) специалистов хочу выделить: Кузину Татьяну Юрьевну. Молодец!!!
Самое отвратительное отделение! Подписывалась на газеты и журналы,но увы,я их не получала. Получала только после очередного скандала заляпанными и засалеными. Посылки с алиэкспресс тоже в этом отделении теряют. Не можем найти посылку с июля 2019 года☝️ Налог за 2018 год тряслась с них. Оператор никак не смог найти письмо. Потом тихонько подкинули в январе в ящик. Позор этому отделению!
Читайте А.П.Чехова (древний, но до сих пор читаемый классик) "почта давно и прочно зарекомендовала себя как учреждение, куда страшно идти......" - лаконично и в точку!!! (предполагаемая "выдежка" этой цитаты - 150 лет!!! НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ с тех пор!)
Маленькое помещение, поэтому всего пара окон приема посетителей Работы у персонала очень много. Видно, что стараются, но надо конечно и площадь и штат увеличивать.
Неорганизованность как персонала, так и очереди. Стоишь за посылкой в одно окно 15 минут, оказывается, надо в другое. Выдают посылку одному, потом отвлекаются на продажу семян. Постоянно из всех сотрудников работает только один, и то нерасторопно. Большущие очереди даже утром в рабочие дни. Очень старое отеделение как в плане ремонта и оснащения, так и в плане обслуживания. Зато новые рекламные панели в зале поставили...
всего 2 окна работают, и то не всегда, часто только одно. неплохо было бы для получения посылок сделать отдельное окно, потому что если в очереди несколько человек кому нужно оплатить жкх или что то отправить, то стоять можно долго и упорно...
Хорошое почтовое отделение, но видно, что при таком большом функционале, обслуживающий персонал просто выматывается и с ног сбивается. Нужно увеличивать штат, ведь почта, - это так важно! Посылки, отправления, получение и т. д. Важная и нужная работа. Девушки очень вежливые и приятные.