По возможности выбирайте другое отделение. Абсолютно некомпетентный персонал, не умеют работать, ничего не знают, а гонору.. Пришла посылка с Авито - по коду Авито не выдали почему то, стали просить куар код, а для этого нужно скачать приложение, что мне совсем не нужно было. Таким образом обязывают скачать приложение. Альтернативных вариантов не предложили, что получение по куар коду носит рекомендательных характер, а не обязательный не знают. И до получения этой посылки и через несколько дней после я получала другие посылки в других отделениях, без вопросов отсканировали штрих код с Авито и выдали. Наберите нормальный персонал, не мучайте посетителей, мы же ни в чем не виноваты))
Бестолковые, бездарные, ленивые, неквалифицированные сотрудники! Элементарно не хотят выполнять свою работу. Им нужно и трек номер готовый сообщить, и все разжевать, и в рот положить. Если можно было бы сесть вместо них за компьютер, они бы и рады! Не разрешают отправку по старой схеме «заполнить конверт/пакет с указанием от кого кому куда», заставляют скачивать приложение, оформлять все самой, чтоб они просто отсканировали штрих-код отправки. А стар ты или млад, умеешь пользоваться приложением или нет, никого не волнует. Ко всему же еще и неквалифицированные, не могут отличить возврат товара в магазин от просто отправки посылки в магазин, требовали с меня дополнительно 14 значный трек номер, который по итогу был не нужен. Просто заполнить данные на пакете, вложить туда вещь, оплатить и получить квитанцию с трек номером для отслеживания ОТ НИХ, заняло у меня полчаса времени и кучу потраченных нервных клеток. Пришлось криком доносить информацию до сотрудников, что я хочу получить трек номер ОТ НИХ, а не я должна его давать им! Спустя 20 минут моего общения на повышенных тонах с сотрудниками и отказом скачивать приложение, они таки выполнили мою просьбу! И вуаля оказывается это возможно!!!! Ну надо же!!!! Просто они привыкли пользоваться тем, что народ, как правило, не осведомлен и молча соглашается с их условиями, но не тут то было! С овчарками только по овчарски к сожалению. Не советую никому ходить в это отделение. Поберегите свои нервы. Жалобы мною везде куда можно написаны, но боюсь, что это не поможет. Всем терпения и добра.
Сотрудники некомпетентны, зато понтов столько, как будто оператор почтового отделения властвует над всем миром. Абсолютно хамское отношение, сотрудники не умеют вести диалог. Видимо, по этому признаку их и отбирают, потому что почте плевать на качество обслуживания.
Поссылка на почте лежит 20 дней, не хотят отправлять и не возвращают мою посылку, сидят сибе мирно с закрытой древью, и не пускают!!! Они не работают а отдыхают там, говоря что компьютер не работает! Им даже 1 звезду жалко ставить, если могла бы то 0 звез поставила. Вообще ничего не знают и не понимают как и что делать!!!
возомнила что она пуп земли, ей объясняют что я отправитель со мной получатель она не хотела выдавать посылку за то что у неё не было настроения работать пришлось два часа провозиться вышла администратор сразу дала , очень злой и опечалныый ушёл оттуда
Отвратительное отношение работников, долгие очереди , медленные работники , посылку выдает толко один работник остальные не знаю чем занимаются,но всегда заняты
Ужасный график работы: с 8:00 до 17:00 пять дней в неделю. В какое время забирать свои посылки обычному человеку, который в это время ходит на работу, непонятно.
Быстрое обслуживание не большие очереди, кроме пятницы в обед бывает аншлаг. В общем все хорошо работают и с улыбкой обслуживают, пока конец дня не наступит последний минуту превращаются в самураев брови сливаются в одно целое и взглядом режут как катана.
К сожалению, это отделение часто сталкивается с техническими проблемами. Например, заказные письма, отправляют первым классом, оформляют без учёта предпочтений отправителя.
Ради Аллаха, обращаюсь к руководителям или начальнику почты !!!! Поменяйте своим работникам программу !! Как ни зайдешь , программа зависает, ничего не работает !!! Это что такое ???
Что за бесконечные очереди ?
И поменяйте свои лица надменные !! Мы не виноваты , что вы там работаете . Не нравится работа , меняйте работу !!
Одного человека как можно обслуживать почти 20 - 25 минут ?
Абсолютно некомпетентные работники !
3
SAM
Знаток города 8 уровня
27 января
В праздничные дни работают как им удобно, а не как должны(уточнял на горячей линии). Не так уж давно сделали новый график с выходными в субботу и воскресенье, а рабочие дни всего до 17.00. Очень неудобный график. Из-за выходных посылки будут идти очень долго, лучше уж пользоваться другим почтовым отделением, где меньше отдыхают.
Почта очень хорошая но есть работница там которая ничего не объяснит и не подскажет. Есть люди которые даже знать не знают как закачать приложение почты тогда им как быть? А эта особа сидит и ничего не подскажет хотя пл пять раз у неё спрашивают
Очень загруженное отделение, сколько приходится работникам выслушивать от клиентов! Люди - будьте вежливы, не кричите. Стараются, помогают, объясняют, целый день на ногах. Спасибо девочки: Алина, Рая, Гуля
Всегда очень внимательны и помогают работники, всегда доволен я лично от оператора до Нач.ОС! Огромное спасибо им-всем без исключения,хотя у них очень большая нагрузка в иаботе! С гл.ув.С-А.С.Р.
данное почтовое отделение одно из узловых и Важных на мой взглад по г.Махачкала. Находится рядом с одной из важных транспортных развязок пр-та Г.Гамидова и пр-та Имама Шамиля. Попадаю в это отделение периодически когда другие мелкие отделения по разным обстоятел ствам не могут обслужить. И больших очередей обычно не бывает.
Ужасное обслуживание,хамское отношение к клиентам.Всё очень медленно, почти спят на ходу сотрудницы,работать не хотят,пусть освободят места для желающих. Ни в одном отделении нет такого безобразия, столько негативных отзывов и никакие меры начальство не принимает,селадывается впечатление, что рыба тухнет с головы...
Очень приятные девушки, обслуживают быстро, обращаются вежливо. Часто захаживал за посылками и изредка вижу, как им приходится терпеть капризы невоспитанных домочек... Большое терпение у персонала. )
Некомпетентные работники, или не хотят работать. Не знают как заказные письма отправлять. Взяли письмо, стали туда сюда ходить, 10 минут ждал пока отправят. Потом пытались отправить, стали говорить про регистрацию в базе по паспорту. Забрал письмо и ушел. В других отделениях таких проблем не было.
Часто посещаю это отделение 367010 . Прекрасное обслуживание , доброжелательные сотрудники . Девочки просто молодцы, быстро обслуживают , всегда помогут подскажут . Всегда встречают с улыбкой на лицах . Спасибо девочкам за их труд и терпение .
Почему в Яндексе не указывают номер телефона конкретного отделения
Хочешь позвонить переговорить о посылки и так далее
Тебя направляет на горячую линию (причем не на оператора а робота)
Если честно получилась не лепая ситуация но в итоге девочки все очень хорошо понятно объяснили и ошибка оказалась не в работе девочек а не указали полноценно адрес но в итоге осталась оооооочень довольна работой сотрудниц
Оператор, взрослая женщина, огромное спасибо ей, что терпит нас с нашими капризами😁. Отличная работница. Удобное отделение в районе ЖД вокзала.
В этом отделении только отправка посылок и писем,
Самое лучшее отделение почты России 👌
Приятные и вежливые девочки 🤗
Обслуживание на лучшем уровне . С удовольствием хожу именно в это отделение почты России 👍
Спасибо вам девочки за ваше внимание и терпение 🕊🕊🕊
Очень отзывчивый персонал, трудолюбивый, огромное спасибо девочкам за терпение и труд с такой загруженностью.👏✊👍 заходя в это отделение чувствуешь себя как дома и в тёплая Отмосфера.
Требуется ремонт. Сами сотрудники очень хорошие ,хочу отметить почтальонов т Катя,т Шагун и девушка на выдачи покрытая,знают своё дело,всегда с улыбкой преветливы и очень приятно обслуживаться и очень рада что живу в этом же районе и могу тут обслуживаться.
Здоровье всем и процветания...
Почтовое отделение очень даже хорошее, посылки приходят целыми. раньше закрывались за час до конца работы, Но сейчас всё по правилам. Персонал очень даже милый, иногда хамят
Оперативное и качественное обслуживание! осталась довольна!Были вежливы и было видно, что хотели помочь! Спасибо именно таким добрым и отзывчивым сотрудникам отделения!
Всё отлично, приятный персонал, быстрое обслуживание. Посылку выдали за 20 секунд по штрихкоду быстро 🥰 Не то что раньше, только при наличии паспорта, пока заполнишь, пока код на телефон придет 🤕 так и очередь создавали.
Раньше было загруженно, хотя временами бывает много людей что поделаешь район такой, обслуживают быстро, приветливый персонал, есть место для парковки что не маловажно
Я частый гость в этом почтовом отделении. В силу загруженности, не получается пробежаться по магазинам, поэтому приходится прибегать к услугам интернет приложений. За посылкой забегаю по пути с работы, очень удобно. Обслуживают быстро, грамотно, используют приложение почта России. График работы отделения очень удобный. Есть достоверная информация на сайте, когда отделение открыто, когда закроется... Однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐