Всегда с пониманием относилась к работе нашего отделения почты: то программа зависает, то письмо или посылку не могут найти. Нужно время для решения таких заминок, операторы не виноваты и всегда вежливо обслуживают. Но сегодня оператор (ФИО не знаю, бейджик не носят) грубовато меня гоняла из-за посылки: мне пришло уведомление о поступлении посылки, а оператор очень безразлично и хамовато говорит, что в программе не видит. Я согласна была подождать, она ответила, что после обеда приходите. Мне круги по 10 км наматывать не очень хотелось. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что моя посылка готова к выдаче. Повторно подхожу к оператору, и О, чудо! Оператор выдаёт мне посылку! А говорила, после обеда приходить. Можно было избежать конфликта. Пожалуйста, будьте вежливее к своим постоянным клиентам! Относитесь с пониманием! И улыбочка на лице оператора лишней не будет)
вот всегда ворчала, просто выворачивала иногда от того, что придётся идти на почту за посылкой, или отправить заказное письмо, а сейчас хочу похвалить, объясню : - за последние год - полтора зал стал уютным, все видно, всё понятно, добавились витрины, очередей стало меньше и поменялись сами девушки на кассе- обслуживают без суеты, но быстро, отвечают на вопросы и разговаривают без раздражения и пафоса - одно удовольствие
Работают оба окошка. Но где посылку выдают - квест. Встал в очередь, отстоял и, тут мне говорит почтоледи- а мы тут посылку не даем. Идите в другое окошко. Всегда очереди, всегда много народа
Что такое твориться,?целый день звоню не берут трубку,я не могу приехать с Екатеринбурга и задать свой вопрос.Ужасно работают.Просто узнать пришло ли мне заказное письмо по месту прописки....
Отличное почтовое отделение. Сотрудницы очень много работают, даже жалко их, за такую копеечную зарплату столько выслушивать от клиентов. Посылки принимают и упаковывают качественно.
Работа проходит медленно , программа зависает , садят стажёра когда клиентов полный зал ( если ваабще это можно назвать залом ) масочный режим не соблюдается . Часто работает только один оператор.
Пришла забрать заказ. Отправили через почтальона. Заказ не получила. Сказали знать не знаем где заказ, мы отправили через почтальона. Грубо и мерзко разговаривают!
Ужасно, если есть лишний час, а то и полтора постоять потолкаться, приходите, и так всегда. Ещё и время работы сократили на 2 часа. Самая проблемная почта.
Время до 20:00 видимо просто так висит 🤦
Сложились, закрылись все домой.
Впервые вижу Почту которая аж за 30 мин закрывается 🤦
У меня допустим все по времени расписано🙅♀️ и с утра никак вообще