Не уверена, оставляет ли кто в здравом уме отзывы на почтовое отделение, но хочется искренне поблагодарить сотрудницу филиала на Университетском проспекте по имени Мадина - помогла сэкономить кучу времени на покупке марок (хотя и не обязана была). Вот вообще не ожидаешь такой клиентоориентированности на обычной почте. Спасибо большое ❤️
Кого понабрали работать?!!
Пришла на почту ещё не было 20:00, оператор Ирина отказалась отправлять посылку, ссылаясь на то, что уже закрываются и ей пора домой, хотя передо мной человека обслужила. Что за бред? Я конечно, очень за неё рада, но и я после работы ещё даже не заходила домой и бежала сломя голову, чтоб отправить заказ, так как я обещала покупателю! Безобразие!
5
2
Анна И.
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
в отделе отправки очень вежливая и приятная женщина, а вообще сама почта хорошая, редко бывают очереди
Ад!!! Одна сотрудница , очередь ползет от слова не ползет, люди не выдерживают и уходят не дождавшись .я тоже не дождался, хотя терпел долго . В почту России ни ногой ..
Раньше был очень доволен деятельностью этого отделения, пока пользовался их услугами только для получения посылок.
А когда возникла необходимость отправить, столкнулся с неадекватностью: отправляемый груз был упакован в коробку, которая сотрудников почты не устроила, поскольку на ней была надпись/логотип стороннего бренда. Я попросил положить мою коробку в их мешок раз, однако в этом было отказано, сославшись на то, что мешки у ни только для интернет-магазинов. В их ассортименте подходящих коробок не было. В итоге отправить посылку не удалось
Второй раз обратился с целью отправить товар авито-доставкой, и то же был послан далеко и надолго, из-за якобы невозможности подобрать под мой груз подходящую упаковку.
К слову, в "соседнем" отделении все без проблем отправилось!
Вывод, сотрудникам отделения просто лень лишний раз пошевелиться для выполнения своих прямых обязанностей.
Отправил клиенту заказное письмо из Санкт-Петербурга! Дошло за 4 дня, но стоит пометка неудачная попытка вручения. Позвонил оператору, чтобы уточнить этот вопрос. Оказывается, при заказном письме у почтальона одна попытка вручить клиенту. Он в комментарии указал, что долгое отсутствие получателя на месте. Больше никакой информации мне не предоставили, как связаться с этим почтальоном или выход из ситуации. Единственный выход, самому приходить за ним. Ни курьером отправить, ни еще каким-то образом. Сам клиент должен с доверенностью идти и забирать его из отделения. Что он категорически делать не будет. И остается вопрос, что это еще за одна попытка вручения? Что за игра еще компьютерная без сохранений? И долгое время отсутствия это сколько? Ответ на этот вопрос я тоже не получил. 15 минут, пол часа, час... Как выглядят действия данного почтальона в глазах отправителя "пришел-обед-GAME OVER". Раз в год необходимо отправить письмо, и конечно же, "Почта России" как всегда в этом "помогает".
Пришёл в +/-19 часов, 25.10.22 г., почти под закрытие. Работала одна женщина. спасибо ей большое за её вежливое отношение в конце рабочего дня. Проверила все документы по описи, всё сделала быстро.
1
RAM
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Несколько раз пользовался услугами отделения. Очень доволен, сотрудники отзывчивые и оперативно работают! Удобное месторасположение, и посылку получить и письмо отправить быстро!
Сотрудники почты очень внимательны. Часто отправляю заказные письма. Если что то не понятно всегда объяснят как правильно заполнить. Всегда вежливые. Спасибо за работу.
Посылка пришла изначально не на свой адрес, (при том, что адрес был указан верно) я ждала дня 4-5 чтобы рассмотрели и перенаправили в это отделение почты..
девушка, которая вручала ее была явно не в духе, своё настроение она скинула на меня🤡
Отличные служащие, не создают очередей. Всегда иду с удовольствием.
1
A
Anonymous review
May 3, 2022
Мало посетителей, всегда есть где припарковаться, рядом много магазинов, уютный район, через дорогу посольства иностранных государств. Персонал спокойный и отзывчивый.
Работают прекрасные люди, настоящие труженики, любящие свою работу и что, немаловажно, людей.
Спасибо им.
3
Zhanna M.
Level 20 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее уютное местечко, всегда чисто, но явно не хватает персонала, бывают большие очереди, хотя оператор старается, но она одна физически не может обслужить всех быстро.
Когда жил рядом, часто пользовался. Спустя 20 лет пришлось опять воспользоваться - как ни странно, персонал оказался очень приветливым и отзывчивым, хотя до закрытия было всего 5 минут.
Сотрудники, которые работают там где посылку забирают и отправляют, злые, хамят, не уважительно относятся к клиентам. Каждый раз прихожу и вижу у них кислые лица..не хочется приходит
3
3
Нина
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Хорошая почта, доброжелательный персонал.
Мало людей, очередь бывает редко. Рекомендую.