В последнее время можно наблюдать позитивные моменты в работе этого отделения - практически исчезли кошмарные очереди, изменилось отношение работников к посетителям. Даже прежние сотрудники, не отличавшиеся раньше любовью к посетителям меняются на глазах.
Очень медленно работают сотрудники, вечные очереди, летом можно умереть от жары. Поскольку работники почты, хитрожопые ****: в зале ожидания кондиционера нет, поскольку установили его у себя в зале
На почте поставили терминалы где брать талон, но очередь всё равно есть. Очень долго операциониста обслуживают, ведут разговоры, не обращая своего внимания что скапливается очередь.
Нормальное отделение. Видно, что руководство отделения старается, но персонала не хватает. И сделайте, наконец, ремонт в отделении. Это камень в огород руководства почты России.
2 раза приходил, просил самое бюджетное отправление - все равно впаривали авиа перевозку или заказное 1 класса. Да, пусть переплата не критичная, но откровенно могу назвать их сотрудников "мошенниками". Улыбаются и разводят на деньги. Последний раз даже жалобу писал, но разве кому-то это нужно в головном офисе? Даже ответа нет
сотрудники склонны к обману, были случаи накрутки цены за письмо с использованием марок, при этом статус письма из 1 класса менялся на обычное, о чем клиент (я) не узнал бы, если бы не заявил требование о разъяснении подобных действий
С введением электронной очереди обслуживают очень быстро, раньше было не достояться. Но помещение требует ремонта, которого не было с советских времен.
На сайте было указано что заказное письмо лежит в отделении с 4сент. Пришел 14-го- искали,не нашли. Обещали на след.день разобраться перезвонить. Естественно не перезвонили. Письмо ушло обратно.
Раньше было полное безобразие, дикие очереди, мало операторов.
Сейчас навели порядок, электронная очередь работает исправно, работают не менее 4-х окон. Вчера отправляла заказное письмо, все работает, времени потратила 5 минут.
Пришел со стопкой писем, мне отказали в продаже марок, долго им взвешивать. Говорят, отдел для юр. лиц за углом, которые работают до 18:00. Ни в одном отделении такого не встречал. Лентяи.
Много окон, вежливые сотрудники, стараются делать все быстро. Как и везде удручающее состояние помещения.
7
A
Anonymous review
February 19, 2013
Ужасное обслуживание!
С утра очередь может быть более десяти человек, что не удивительно, т.к. работает только одно окно, и скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Сталкивалась с тем, что обслуживание было намеренно медленным! Если хотите сохранить свои нервы и время, не ходите в это отделение.
Все по номеркам. Сотрудница сориентировала по размеру коробки, оформила документы, набрав самостоятельно на компьютере. Ушло на все минут 10. При наборе номера с квитанции увидела отображение в системе. Так держать!
Пришел за посылкой - ответили что посылки нет, хотя даже показал им страницу отслеживания сайта почты https://www.pochta.ru/tracking#34411438007191 где написано, что посылка у них!
Почтовые отправления пртнимают от юридических лиц до 18.00 только в одном окне. После 18.00 в других окнах отказываются принимать одно, два письма. Раньше таких правил не было.
Впринципе люблю это отделение, народа по утрам мало, работают хорошо, но порой почему то только одно окно и никто никуда не торопится.
4
MaxiMum
Level 19 Local Expert
August 1, 2019
Вечные очереди, из пяти окон в лучшем случае работают три, а обычно два. Электронная очерередь двигается очень странно, тот кто пришел позже вас может пройти гораздо раньше. А теперь еще Почта России начала торговать в своих отделениях продуктами, маразм полный.