Коллектив хороший, доброжелательный,месторасположение тоже,а вот посылки весьма часто не доходят и виноватых не найдешь,деньги и время теряешь.Раньше о послуплении посылки сообщали смс,а теперь не стали,а нужно бы возобновить и возможность есть,штат позволяет.
Периодически не работает терминал бесконтактной оплаты, хотя перед этим уверяли, что всё работает! Пришлось комиссию платить и вместо 240₽, посылка 📦 обошлась в 290₽😠. Кассир ещё и недовольна была, что оплатить не можем
Зато есть электронная очередь и иногда отзывчивый персонал! Когда первый раз отправляли посылку, были просто чайниками в этом. Нас внимательно слушали, не торопили и всё досконально рассказали
5
1
Маргарита
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Обычное отделение почты. После ремонта обслуживание не стало быстрее. Очень медленный персонал
3
1
Вязьмитина Екатерина
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Долго обслуживают, многие из сотрудников уходят на обед в необеденное время, из-за чего обслуживание проходит ещё медленнее. Хотя огромный + за то, что можно оплачивать с помощью карты.
В мае 2018 г. Они не доставили мне бандероль из Алиэкспресса на 1200 руб. Она пролежала у них целый месяц. Я ходила на почту в мае 3 раза и каждый раз мне говорили - ещё не прислали. Мне ни разу не прислали извещение. Когда я разговаривала с начальником почты 105037 и устно предъявила претензии ей, она мне ответила, что она мне ничего не должна, сейчас товар пройдёт таможню, пересечёт границу и Али мне вернёт деньги, мол ждите. Прошёл год ни денег ни товара. Почта работает очень плохо, ни за что не отвечает
Хорошее обслуживание. Хотел отправить посылку, взял талон. Пока ждал очереди, подошла девушка, показала, где взять коробку, помогла упаковать, отвела к окошку. Всякую мелочёвку можно купить тут же в помещении.
Почта рядом с домом. Все операции положенные для работы почты (отправка писем, бандеролей, переводов) выполняются. Может в связи с пандемией у них происходит нервный сбой в работе. Но это уже дело времени.
2 раза приходил, просил самое бюджетное отправление - все равно впаривали авиа перевозку или заказное 1 класса. Да, пусть переплата не критичная, но откровенно могу назвать их сотрудников "мошенниками". Улыбаются и разводят на деньги. Последний раз даже жалобу писал, но разве кому-то это нужно в головном офисе? Даже ответа нет
Раньше было полное безобразие, дикие очереди, мало операторов.
Сейчас навели порядок, электронная очередь работает исправно, работают не менее 4-х окон. Вчера отправляла заказное письмо, все работает, времени потратила 5 минут.
На почте поставили терминалы где брать талон, но очередь всё равно есть. Очень долго операциониста обслуживают, ведут разговоры, не обращая своего внимания что скапливается очередь.
Каждый раз, когда нужно посетить отделение связи 105318, это воспринимается как восхождение на галгофу. Нужно запастись терпением, принять горсть антидепрессантов, наметить свободное время как минимум на 1 час, а то и 2... Без грамотное, хамское отношение сотрудников, почтальоны не брезгуют чаевыми в 1.000 при разносе пенсии и так полуголодным пенсионерам, на почте разруха, требующая ремонта данного помещения, в общем минус 100 при оценке...
Очень часто не работает электронное табло, зачем брать талон не понятно, если там постоянно живая очередь, и очень часто работает одно окно. Все время жалуются, что зарплата маленькая и у них не кому работать. А так операторы вежливые.
Нормальное отделение. Видно, что руководство отделения старается, но персонала не хватает. И сделайте, наконец, ремонт в отделении. Это камень в огород руководства почты России.