Зам начальника отделения Аблиев Н. На просьбу дать скотч заклеить швы у коробки и бренд 30см не дал скотч. Со словами «представьте мы всем так будем давать скотч»
Цены на почте россии стали как у транспортной компании, а то и выше. Но в транспортной хоть скотч дают… и частичную упаковку
Выводы делайте сами… куда пойдет клиент
Хорошее отделение. Все, что необходимо, там сделал. Обслужили грамотно и спокойно, что немаловажно. Удобное расположение, рядом с метро и одновременно в тишайшем переулке. Рекомендую.
Неприветливые служащие. Второе окно зачастую не открывается пока не соберётся очередь и кто-нибудь спросит, а нельзя ли открыть второе окно. Могут и нахамить. Заведующая не стремится улучшить работу.
Сотрудники этой почты берут 15 рублей за услугу «наклеивание марок», не предупреждая об этом заранее!
Но они обязаны предупреждать и информировать об этой платной услуге. Вы можете от неё отказаться и сами наклеить марку.
Внимательно посмотрите чек — если вам пробили эту услугу, но вы о ней не просили, смело жалуйтесь и требуйте возврата денег!
Помимо прочего, на этой почте нет пандуса для колясок.
Почта - такая почта. Как только придёшь, вспоминается мультик зверополис и отделение ленивцев.
Девушка за окном сказала, что обсудить она никого не может, т.к. обслуживает клиента, который 30 минут заполнял бланки…
К клиенту претензий нет… Но серьезно, нет возможности параллельно отсуживать тех, кто заполняет и тех, кто получает?
21 век…
А потом они спрашивают, почему к почте такое отношение…
Прям вот пример классической советской почты:)) И в хорошем и в плохом смысле. Очереди, еле живые суровые работники, ну и куча бланков для оформления:))
Почта существует здесь с незапамятных времен. Сейчас она преображается,выполняет много разных функций не только касающихся отправки писем и бандеролей. Здесь есть несколько полочек с продуктами, кроме того она выдает интернет-заказы.
Из двух окон работало только одно. Собралось много народу. Пришлось долго ждать только для того, чтобы задать вопрос.
2
1
У
Ульяна
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Айгуль А., оператор, вот уж точно не дождетесь от меня спасибо за вашу работу, ведь вам проще потратить время и слова, чтобы рассказать мне, что моей посылки у вас нет, что вы переслали ее в другое отделение, что нужно идти туда 4 квартала и искать её там, чем нажать одну кнопку на служебном портале и увидеть, что посылка уже неделю находится в вашем отделении и никто никуда ее не перемещал.
Надеюсь, мои доставки больше никогда не попадут в ваши непрофессиональные руки.
Такое впечатление, что сотрудников для Почты России специально отбирают по принципу, чем более хамски ты относишься к клиенту, тем лучше 🤦🏼♀️
Проходят года...мир вокруг меняется, растут цены за обслуживание, но отношение к клиентам на Почте России - стабильно плохое👎
Пытаются продать самые дорогие услуги, не рассказав о прайсе. Навязывают дополнительные опции при отправлении посылки. То есть, если Вы не знаете заранее по весу и услугам, вашу посылку, по умолчанию, отправляют по самой дорогой цене. Начиная расспрашивать - Вам будут надменно говорить «ну вы же не спрашивали» или «10 рублей за указание номера тоже жалко заплатить». Сотрудники не компетентные, не вежливые. Очередь в маленьком помещении 2х2 из 5-6 человек, и она якобы электронная, но за этим никто не следит. Почта России подтвердила все слухи о ней при моем первом, и единственном, использовании.
Древнее отделение почты, которое несколько лет назад слегка обновили, но все равно оно дышит стариной ) не знаю хорошо это или плохо, но все же) в целом все неплохо, но только если посетителей не более двух. В основном работает только одно окно и из-за этого скапливаются длинные очереди, особенно после 17:00
Рядовое почтовое отделение. Больше интересует помещение рядом... Что же там придумают?
T
Tochka
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Бесконечно медленно, очереди в любое время. Работает одно окошко на прием все время: говорят в наличии только одна касса. Может Почта России решит как то эту проблему?!
Авито доставка перетрудилась оформля
Посылка с 6 октября по17октября все лежит в отделении наверно себе решила оставить???Делайте выводы отправлять там,за две недели никуда не отправили Позор.
Очередь тут скорее исключение из правил. Я хожу сюда в основном днем. Сотрудники вежливые, приятные. Работают достаточно быстро. Хранение посылок на стеллажах организовано аккуратно.
Регулярно отправляю рабочую корреспонденцию - самое приятное отделение в Москве. Сотрудники на приёмке/выдаче очень доброжелательные, вежливые, терпеливые даже с неадекватными и агрессивными клиентами, стареньким всё разъясняют тоже с большим терпением. Всегда подскажут наиболее оптимальный способ отправки. Ни разу от них не было и намёка на негатив или плохое настроение. В отличии от старшей девушки, которая сидит сбоку - вечный "покер-фейс", огрызается на своих при клиентах, если вдруг сидит "на окне", то все сотрудники в напряжении, к тому же накосячила один раз - в общем привет из 90-х.
А в остальном - самое приятное отделение (из 4, в которых я бываю)!
4
1
Галина
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Благодарность ограмна !
Девочки заместителю руководителя почты !!
Все быстро и понятно !
Принимают на отправку в одном окошке, оператор работает как ленивец из мультика.
Иван С.
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Постоянно хожу забирать посылки, постоянно сталкиваюсь с хамством операторов. Очень жаль, что данный отзыв ни на что не повлияет, но хотя бы сориентирую тех, кто читает отзывы: Если вы не хотите ждать в рабочее время, пока женщины «досидят» в телефоне и закончат пить чай - не ходите и не заказывайте посылки в данное отделение. Хамство, полное безразличие - единственное что есть в этом отделении.
Не смотря на все возрастающий объем работы и очень нервных посетителей, сотрудницы молодцы. Стараются угодить, помочь и работать быстро. Остаётся загадкой зачем из почты делать филиал Ашана. Люди приходят туда с совершенно определенной целью. У нас и так пятёрочек уже больше, чем надо, а вот посылку получить я могу только в одном месте. И хочется сделать это быстрее. Желаю Почте России вернуться в границы здравого смысла и ограничиваться ее прямыми обязанностями.