То отделение ПР, которое действительно стремиться улучшить свою работу. На фоне некоторых других просто молодцы, что, однако, не говорит об отсутствии недостатков.
У меня подозрение, что посылки без отслеживания не доходят до меня именно по вине данной почты. Подарила им уже 2 чехла для телефонов. Все, что с отслеживанием приходит. Очередей больших не наблюдала.
жаловаться не на что, последние несколько лет всё идеально, электронная очередь работает, посылки не теряются, даже без извещения выдают по трекингу, персонал вполне дружелюбен и не хамит. С введением электронной очереди пропали обычные, кстати.
Очень медленно и плохо работают. Оператор не умеет пользоваться базой для поиска посылок, чтобы это скрыть, говорит что не работает компьютер. У находящегося рядом молодого сотрудника все работает. Неоднократно исчезали мелкие пакеты в этом отделении.
3
1
А
Александр
Level 7 Local Expert
March 12, 2020
Отделение нормальное, работает, но... Недостатки, с которыми столкнулся - опасное кривое крыльцо и настолько мало места, что очередь из четырех человек в зимней одежде чувствовала себя неловко.
Сидят кукушки, работают медленно, извещение пришло наполовину рукописное, наполовину напечатано, посылку потеряли, обещали позвонить. Так и не было ответа. Работа на отвали, благо народа не много, иначе очередь тянулась бы на улицу. Само помещение хорошее, современное. Очередь по талонам.
За последние 6 месяцев изменения в хорошую сторону: на входе выдают талончик с номером очереди, поэтому теперь дискуссий на тему "вас здесь не стояло" нет. Да и очередей реально меньше стало.