Была приятно удивлена. Замечательное отделение. Чистота. Позитивный и радушный персонал. Быстрая работа. Особенно хочу отметить оператора Татьяну Москвичеву. Пользоваться услугами Почты России точно буду чащею
Огромные очереди, т.к. по всем вопросам обслуживают всего два человека, которые очень стараются, но физически не в состоянии обслужить быстрее такое количество народа. Раньше был второй отдел с посылками, так его закрыли. Теперь все в один отдел. Это катастрофа!
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения.Все девчата супер!Дружелюбные,отзывчивые!Хотелось бы,чтобы были более комфортные условия для работы этих прекрасных женщин! Расширяйтесь,процветайте!Вы нужны жителям нашего района!Спасибо всему коллективу за их нелегкий труд!
Сарай.Просто сарай. Из отделения почты превратили черт знает что. Ожидание около часа. После чего следует фраза:что- то там не открывается. Попытка отправить восвояси. Момент возмущения и сразу все заработало. Зато жалобливые стоны "какая маленькая зарплата,ни в туалет,ни покушать". "Вы думали в рай попали?" Да,в рай. Вам платят деньги за услуги,а не просто так улыбаются и строят глазки. Сотрудникам отделения минимальные претензии.А вот тем,кто всем этим руководит просто минус. Большой,черный минус.
Давно не пользовалась услугами Почты России и была приятно удивлена, когда отправляла бандероль с дорогими лекарствами из Москвы в Екатеринбург! В отделении чисто, четко, вежливые операторы, оформление быстро, упаковка отличная, даже адрес не надо самому писать, все сделали работники и посылка дошла за 4 дня, что было очень приятно! Вот думаю, что ты ещё отправить, уже очень приятно изменилось все там!
Сотрудники работают хорошо, но такое ощущение что не хватает персонала. Одно рабочее место пустое. У меня я думаю около получаса, минут 40 уйдет чтобы забрать бандероль. Нет зоны ожидания, сейчас например, в 10 утра тут около 15 человек и 5 стульев, хотя много пожилых людей, приходится делать тяжелый моральный выбор, кому отдать немногочисленные стулья.
Странно , что нет ремонта, я думала уже во всех отделения все новое, современное. Но в целом нормально. Каасиво одетые операторы, приветливые, знают свое дело.
Ужасное отделение. Его сократили больше чем на половину. На тридцать человек очереди, которая продвигается очень медленно, работает один человек, который даже не знает, как оформить зарубежную посылку, более того, отправлять отказывается. Электронная очередь по записи не работает, все из рук вон плохо. Даже главного по отделению позвать не могут. А работница, которая обслуживала очередь очень грубая.
Сотрудники молодцы, все быстро. Только минус что на терминале не выходит чек с очередью . Люди путаются с очередностью. Один раз подошла к стойке по своей очереди,так меня там чуть тетки не загрызли ))
Не нравится это отделение. Постоянно дикие очереди и длительное ожидание. Запросто можно убить час времени. Явно необходимо увеличить штат или отдать на Б. Остроумовскую часть работы. Очень неудобно, что получить посылки там нельзя, все вынуждены идти в это отделение. Возможно увеличение времени работы помогло бы отчасти решить эту проблему.
Очень жалко данное отделение, работать не кому, народ разбегается,, ужасная текучка, куча народу, человек по 15-20 в очереди, из 3 отделений работает только одно и всего 2 человека принимают по всем вопросам, стараются как могут. Вопросы к руководству, что так организована работа!!!
Очень всё долго, как всегда, почему сервис на Почте России не меняется. И это одно из самых долгих по обслуживанию, хотя стоит отметить что люди сейчас работают по приятнее и адекватнее.
После недавнего закрытия помещения для получения/отправления посылок и объединения всей почты в одном помещении с тремя окнами, это не почта, а дно. Толпы народа в зале, толпы народа на улице ждут своей очереди. А работники обслуживают по своему усмотрению, хорошо когда все три на месте. В общем - хуже некуда.
Была один раз. Хотела отправить бандероль. Не получилось. Маленькое душное помещение, полно народу никаких условий на для сотрудников, ни для клиентов. Пришлось сдавать бандероль другом почтовом отделении.
Отправлял посылку через Авито. Всё сделали очень быстро, аперативно и качественно. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую, если также хотите отправить Авито доставку.
В субботу 21 октября отделение просто не открылось. На улице стояла большая очередь, а двери отделения были открыты. Вышел сотрудник и сказал, что начальство просто не приехало на работу, а он не может без них открыть двери и кассу. Вот такие пироги)
Удивлен что Вы этого не знаете. Бардак полный. До обеда получать посылки в одном отделении , после обеда уже только в другом и при чем ни где этого не написано. То света нет, то компьютер завис, то сразу три работницы увольняются. Поднемите зарплату простым работникам и сократите ее своим руководителям. Наведите порядок наконец в почтовых отделениях.
Почтой пользуюсь довольно редко, обычно это вялотекущий процесс с безразлично-недовольными "минами" на лице сотрудниц,но в этот раз не могу не отметить одну девушку по имени Екатерина Кутукова,которая, можно сказать, изменила мое мнение и впечатление о Почте России! 😀очень доброжелательная девушка, с чувством юмора,источающая просто хорошее настроение, профессиональные действия которой, сделали мой поход на почту быстрым, функциональным и очень приятным!!побольше бы таких сотрудниц!!! Уважаемая администрация этого отделения! Цените и поощряйте таких сотрудников! Они действительно этого заслуживают!спасибо огромное!!!искренне приятно удивлена!
После 'оптимизации' отделение работает крайне плохо! Посылки, письма, все в одном помещении. Всегда один работник. Да еще и ворчат, что не успеют отработать всех посетителей. Но других сотрудников не зовут. Короче, если есть возможность не заказывать в отделение - не заказывайте
Последнее время еще и канашкой воняет
Что случилось с отделением? Где сотрудники? Почему такие дикие очереди?
Недавно работали двое парней молодых - так такой быстрой и точной работы , как у них, я не встречала! Куда Дели парней?
Каждый раз проводить там по часу- полтора чтобы получить письмо - это невероятно! Что случилось с Почтой России?
Очень много народа (была вечером около 18.30, в отделении было порядка 15-20 человек, а работают до 19.00) и мало персонала. Если бы предварительно не записалась через сайт, то вообще не реально что-либо получить/отправить
Ужасно! 20 человек в очереди (и это в будний, дождливый день в 15 часов), ОДИН сотрудник на всё отделение , 4 стула, сокращённые часы работы (до 19:00), электронная очередь не работает.
Для посещения данного отделения запланируйте минимум 1 час на ожидание.
Полное дно Почты России!
После таких квестов рассматриваю другие варианты доставки!
Очень неудобное отделение, закрыли часть, которая выдавала посылки, и теперь всё в одном месте, сотрудники путают все, очереди постоянно огромные, народу очень много, всегда стоять не меньше 20 минут!
Это отделение работает хорошо, вовремя открывается, без обеда, что удобно. Сотрудники вежливые. Была одна сотрудница в отделе справа, которая всегда отсутствовала на рабочем месте. Сейчас этого нет. Я ее не вижу. Видимо, уводилась.
Есть одна просьба, замените входную дверь или переоборудуйте вход. Неудобный для входа маленький тамбур, и очень скрипят искареженные двери. В остальном все хорошо.
Обычно не пишу отзывы, но тут не выдержал) На днях отправлял посылку и приятно был удивлен работой сотрудниц почтового отделения. Вежливые, улыбчивые, быстрые! При мне очень быстро упаковали посылку, что отправлял родственникам, оформили отправку, ничего не пришлось писать самому даже, продиктовал и все было готово. Дамы с чувством юмора, предложили конфет для удовольствия и лотерейный билет, чтоб не упустить удачу! )) Молодцы девочки, приятно будет снова к Вам зайти!
Если кто-то это читает из руководства
ДОБАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОТРУДНИКОВ В ОТДЕЛЕНИЕ.
Здесь ад и Израиль как закрыли отдельный вход на прием передачу посылок. Вместо 4-6 сотрудников осталось 2 ! Всего ДВА человека, они там с ума сходят. Очереди по 20-30 человек собираются.
У меня коляска для двойни, узкая, проходящая даже в пассажирский лифт, я могу зайти в любой магазин, в любую аптеку, но только не на Почту России. Значит в целом маломобильные граждане тоже не смогут. Опять все для людей.
Вежливые сотрудники, над которыми издевается организация Почта России, не могут починить терминал электронной очереди и добавить стульев в зону ожидания.
Правая часть помещения как будто заморозилась в 80х годах и неизвестно для чего используется.
Отвратительное место.Отправление невозможно получить из за огромной очереди.Ситуация такая очень давно.Неужели нельзя исправить положение дел?Уберите из продажи товары,не имеющие никакого отношеия к деятельности ПОЧТЫ.Очередь минимум вчера была на 1,5-2 часа.
Какой то кошмар ,а не почта. Работает один человек, каждый день стоишь в очереди из 20 человек, чтобы просто получить посылку. Я думаю, надо как то решить эту проблему, стоять каждый день в очереди по 40 минут отвратительно!!!!!!!
После летнего сокращения сотрудников на почте жуткие очереди по 20 человек, стоять нужно 1,5-2 часа. Ситация одинакова вне зависимости от времени посещения и дня недели. По возможности выбирайте другие отделения.
После "оптимизации" посылочного отдела получать посылки стало просто невыносимо: я сегодня пришел в 10:05 и был в очереди 28-м. Сейчас 11:26 и я на 7-м месте. Очевидно Почта России считает, что у меня бесплатное время. И так каждый раз.
Эта оценка адресована высокому начальству Почта России. Посмотрите во что превратился этот филлиал. Полная разруха и грязь. Сотрудников не хватает. Очередь живая. Толкучка, дышать внутри не чем. Или уже закройте совсем или отремонтируйте для людей! Спасибо за понимание!
К сожалению отделение в весьма печальном состоянии. Одна его часть закрыта. Маленькое помещение, где практически не развернуться. Что бы избежать больших очередей, надо приходить ровно к открытию. Не помешал бы, хотя бы лёгкий косметический ремонт. Персонал культурный и вежливый.
Неплохое почтовое отделение, чтобы получить или отправить какое либо письмо или посылку, но обычно там большая очередь, и вам придется подождать прежде чем что-то получить или отправить.
Ну ужас!!!
Раньше график был 8-20, сделали 9-19.
Сколько раз был - всегда длинные очереди, обслуживает 1-2 человека, все операции предельно медленные… зато макароны и семечки продаются