Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109044
438 reviews
December 17, 2023
Очень уютное отделение, трудолюбивые сотрудники, воспитанные, спокойные. Всегда помогают, выслушивают, стараются разобраться. Постоянно в работе и работают, как одна семья. Такой сплоченный коллектив. Часто работает все три окна. В последнее время, несмотря на удаленность от метро, место пользуется спросом, бывает теперь и много людей, приходится ждать. Но сюда все равно хочется приходить. Просто приходить лучше не в час-пик. Отдельно можно выделить фигуру руководителя. Всегда на рабочем месте, всегда, как и сотрудники, в работе, включается при необходимости во все сложные вопросы и задает саму атмосферу продуктивной и спокойной работы, что немаловажно в наше время. В помещении чисто. Здорово оформлены витрины для продажи. Всегда ими любуюсь. Прекрасные товары предложены сопутствующие, что часто выручает, если что-то нужно экстренно. Цены продаваемого радуют. Для людей из микрорайона почта - важный центр жизни.
2
6
April 14
Плюсы:
1) Быстро обслужили, что редкость для почты России. м. б. просто потому что была суббота и всего 2 человека. Оператор была любезная девушка.
Неужели что-то меняется на почте? 😉
Позитивные подвижки во всяком случае пошли.
2) Цифровизация дошла и до почты России наконец😆
Увидела объявление, что отправить посылку можно без очереди😯
Просто как-то оформив на сайте.
Пока не пробовала, но взяла на заметку.
June 14
Отказываются обслуживать без предзаполненного письма вопреки требованиям законодательства. Сотрудники хамят, не предоставляют информацию. Отделение было полностью пустым. 14.06.2024 в 19:20
1
March 14
Сотрудники видимо сильно устают мало отдыхают или ещё что ... Иначе не понятно почему я прихожу на почту, а общаются со мной так будто я к ним домой пришел и что-то непонятное требую уже их утомил своим присутствием и тд....
Все понимаю, тоже работаю и устаю, однако людям не грублю на работе. Почему мне грубят? Если есть причина я бы узнал и исправил....
Для меня это не проблема, хожу в другое отделение.... Но не все так могут.
2
January 31
Персонал бюрократы ещё те. Не желает выдавать посылку заказанную через Озон. Почта России приняла посылку из Китая для доставки без фамилии, так как у меня указан ник. Несмотря на то что у меня есть код посылки через сайт ozon, так же я зарегистрирован на почте России под одним номером телефона для получения. В отделении мне не хотят выдавать посылку и разбираться в этом требует получателя с паспортом не знаю для чего им паспорт если на посылке нет фамилии, а есть индификационный номер который привязан к моему номеру телефона на озоне. От почты России не дождёшься никакой помощи с их однобоким регламентом.
2
1
May 12
Забегал недавно отправить срочное письмо, девчата весёлые, дружелюбные приветливые - очень остался доволен ☺
December 29, 2023
Самое худшее отделение в котором я была . Каждый раз в очереди то 30 минут , то 1,5 часа. Сегодня 40 минут . Просто издевательство . Оператор во время моей отправки пошла встречать машину . После меня 6 человек прошло а я все жду .
В прошлый раз мне запретили проверять посылку с Авито . Там техника . Говорю им что у меня 15 минут на проверку есть , они говорят - на сайте правила , могу распечатать .
Распечатали - не пойми откуда правила. Будто просто от руки .
Просто кошмар . В других отделениях гораздо все живее .
7
1
June 14
Сотрудник отказалась принимать почтовое отправление сославшись на то, что, чтобы отправить письмо, нужно на сайте предзаполнить отправление
Хамила и грубила
May 15
Очень вежливый и оперативный персонал. В условиях большого потока посетителей со всеми входят в контакт повышая эффективность, кому-то коробку для посылки, кому-то конверты для письма, ручку и т.п.
December 7, 2023
Прекрасное отделение, где очереди победили режимом работы с 10:00 до 18:00. Теперь людям очень удобно, особенно тем кто работает в загруженном московском римте. Почта России, вы главное берегите себя, держитесь, не перерабатывайте. Рассмотрите ещё вариант работы только в будние дни.
9
June 23
Отремонтированная красивая почта. Хорошая заведующая. Хорошие сотрудники.
May 29
Всё быстро сделали, сотрудники молодцы подсказали как выгодно отправить мою посылку. Респект
December 20, 2023
Лучшая почта! Очень вежливый сотрудник мужчина,всё объяснил, подсказал ,оперативно сделал. Спасибо)Рекомендую
1
1
September 27, 2023
27 сентября 2023г. Отделение почты России: Москва, 2-ая Дубровская ул. 1. Время 16.00. Пришел отправить письмо. В очередной раз одна и та же картина - около 10 человек в очереди, и один бедный оператор, почему то в который раз это девушка по имени Надежда. Она очень старается все оперативно делать, видно что выкладывается и устает. Но она одна а народу в это время всегда много. Почему в предпиковое время опять один сотрудник и опять Надежда??? Куда смотрит руководство? Ей огромное спасибо за оперативность и позитивное настроение. Прошу руководство данного отделения исправить данную проблему и ответить здесь на этот отзыв. Ждем ответ.
15
October 10, 2023
Нахожусь в данный момент в отделении, очередь около 20 человек, работает один сотрудник из трех окон, и на выдаче и на получении. Расписание изменили с 10 до 18, "всё для людей" .... Очереди теперь аж на улицу выходят. Получу свой заказ и больше сюда не приду: и отправлять не буду и ставить получение в это отделение тоже не буду. Не рекомендую!
9
November 1, 2022
Обслуживание хорошее, к работе отделения вопросов нет. Почти всегда многолюдно, вежливый персонал.
Многочисленные посетители, которые стараются припарковаться непосредственно у входа в отделение почти всегда кидают свои авто как попало и довольно часто от них страдают припаркованные машины жильцов дома, в котором находится данное отделение. Неоднократно обнаруживались царапины на дверях автомобилей жильцов дома, так как посетители так спешат подъехать поближе, что не щадят чужие авто и после тихо уезжают (учитесь быть аккуратными раз управляете ТС). Также у входа хаотичная парковка самокатов, которые разбросаны на дороге. Приезжайте лучше на метро
4
April 9
Из трёх окошек работает одно окошко.10 человек очередь.и люди с письмами.это каждый по 20-30 минут.
Руководство почты России этого отделения,почему у вас в 10:40 утра работает один сотрудник?нет сотрудников выходите сами.чьо за бардак!
3
October 11, 2023
Это просто ужас , заходу 3 раз и там 10 человек + …. Помещение и так маленькое. Сотрудников было 3 но все равно не справлялись. Често просто кошмар. Женщина в очереди жаловалась , что ее нотариально заверенное письмо потеряли. Кароче 1/10 👎👎👎 Очень хочется, чтобы отделение поменяли в лучшую сторону, и сотрудников более оперативных
8
October 17, 2023
Маленькое помещение
Много людей
Всего 2 окошка. Одно на выдачу, а второе на приём отправок, но узнаете вы это только после того, как отстоите очередь
Нет электронной записи
В общем прошлый век уже. Проще закрыть, найти новое большое помещение и сделать нормальную относительно современную почту с электронным табло, электронной очередью и тп.
8
October 3, 2023
Хорошее отделение, хорошие тётеньки на выдаче) . Быстро- чётко!(было пару месяцев назад). теперь они работают с 10 до 6. ни до ни после работы не успеть. в выходные не работают... Народу теперь по 15 человек!!! это ад какой-то теперь!!!! зы : Тётеньки хорошие не выдержали-ушли оттуда....
9
1
January 3
В последнее время не могу забрать посылку, так как отделение все время меняет график работы. Сейчас они работают до 18.00, в выходные там много народу. Очень не удобно. Персонал хороший
4
March 29
Ужасное отделение!!! Очень маленькое помещение, нерасторопный персонал. Врем ожидания минимум 30 минут!!! Часто не работают все окна! В лучшем случае 2 окна!!!
3
May 8, 2023
Спасибо всём сотрудникам почты, сколько раз приходила в это почтовое отделение,девочки всегда вежливые, всё объяснят , подскажут, терпеливо на всё вопросы ответят. Спасибо Вам за ваше терпение, вежливость, и за ваш труд. Вы самые лучшие.
5
4
December 22, 2023
Всегда приходится ждать,но теперь после смены графика очереди удвоились и утроились,табличку с номером телефона обращения в случае долгого обслуживания удачно спрятали ,но зато можно приобрести массу брендового товара от почты.
3
December 13, 2022
Отделение хорошее, персонал вежливый, но обслуживают очень, ну оооочень долго. Неужели, нельзя сделать чтобы людям было удобно?
Если письма по Юр. Лицам удобно отправлять не через ваши приложения, а просто прийти на почту с письмами и отправить, почему это должно стать для людей адовым испытанием и огромной проблемой? Почему чтобы отправить 15-20 заказных писем человек должен потратить 1,5-2 часа своего времени? Неужели, так трудно настроить свою систему, в 21 веке в столице России, чтобы всё работало быстро? Один сотрудник в отделении и еле еле работающая программа, это ужас какой-то..
Позорище!
Понятное дело - не нравится не приходи - Да здравствует «СОВОК»…
Печаль …
4
3
March 1
Отделение не очень.Всегда очень долго,к обеду очередь может достигнуть15чел.Работают только 2 окна.Время работы изменили ..В очереди приходиться стоять больше 15 мин.
3
October 4, 2023
невозможно получить заказ уже неделю,04.10 в 13.00 очередь стоит на улице,стояли час,весь перерыв убили в очереди, но так и не успели получить! почта ау?? у вас робот отвечает на горячей линии,сделайте что-нибудь,раз не хватает сотрудников. Время работы с 10 до 18,в выходные почта отдыхает,это что за сервис? а кто работает,как получить посылку? проясните
7
October 27, 2023
Отличная работа коллектива !! Доброжелательность и профессионализм! Большое спасибо 🙏
2
October 20, 2022
Огромное спасибо персоналу почтового отделения!
Особенно хочу отметить сотрудников по работе с юридическими лицами- грамотные специалисты, аккуратные, вежливые, настоящие профессионалы
4
August 12, 2023
К сожалению, отделение пока не соответствует современным стандартам- отсутствует электронная очередь. Операторы вынуждены работать в духоте, но несмотря на это, персонал вежливый и приятный. Обслуживают быстро, помогают при необходимости. Жаль, что отделение до сих пор не отремонтировано.
4
November 4, 2022
Обслуживание быстрое, чисто, расположение удобное, можно заехать на бесплатную парковку, но если мест нет, есть платная 40 рубл/ч.
Персонал всегда вежливый.
4
July 31, 2023
Сотрудники вежливые, расположение отделения удобное. К сожалению скоро отделение переезжает ближе к Волгоградскому проспекту, а дом сносят.
1
May 11, 2023
Спасибо всем сотрудникам почты, всегда все быстро. Все сотрудники вежливые. В отделение чисто и уютно.
4
6
October 28, 2023
Ужасно, я думала 15 лет назад такое видела.. Все менеджеры уволены, сотрудников нет, остался один начальник отделения он и пашет... И выдача и получение в единой очереди .. Номеров на получение нет, никакой систематизации и порялка
3
1
December 12, 2023
Отличное отделение, сотрудники почтового отделения профессионалы своего дела. Просто супер!
1
October 2, 2023
Очень, профессиональный коллектив, работает быстро и слажено. Особая Благодарность Надежде.
2
September 18, 2023
Маленькое помещение. Как не приду там всегда много народа, присесть негде, стоишь на ногах ждешь свою очередь. Я по 30-40 минут ждала свою очередь. Служащие почты работают очень медлено.
4
May 11, 2023
Отличные сотрудники, особенный респект Надежде, всегда всё подскажет и грамотно объяснит и детей найдёт чем занять, просто умничка
3
3
March 15
Что случилось с нашим почтовым отделением!!??? Очереди ужасные.. рабочий день - максимально короткий.. невозможно обслуживаться!!
2
January 30
Оккуратное, маленькое отделение, операторов меньше чем касс, народу всегда много, операторы работают за троих, надо набирать работников
October 5, 2023
Потеря времени и нервов. Сотрудники не виноваты, они стараются и делают работу на столько добросовестно, на сколько возможно при такой организации процессов.
Время работы с 10 до 18. Это отделение для пенсионеров только?
3
December 28, 2023
Хорошие сотрудники, с пониманием отнеслись к возникшей проблеме при получении посылки и помогли ее решить. Спасибо!
1
1
January 24
Всегда куча народа, изменили график работы, теперь до 18-00 и сразу начали образовываться очереди. Рабочих окошек может быть одно, а может и три работать, как повезёт.
3
March 22, 2023
Хорошое отделение почты. Иногда поздно приходят извещения, думаю это все таки работа почтальона, а так все здорово, чисто, уютно, обслуживают тактично, не грубят, в наше время это дорогого стоит.
4
March 13
Обслуживание, персонал, посылки, график работы, время ожидания. Очень хорошее отделение👍
3
2
February 21, 2023
Всем доброго дня) всё время сдаю посылки на этой почте. Всё хорошо. Особенно отличается сотрудник Надежда. Супер быстрый сотрудник. Радует!) Всем удачи)
3
4
October 24, 2023
на октябрь 2023 года очереди просто невозможные, люди стоят на улице, потому что в зале все не умещаются. теряют почту, я лично 5 раз приходил за письмом которое не могли найти. среднее время ожидания более 40 минут!!!
5
May 4, 2023
Спасибо операторам !!!! При работе не в самых лучших условиях : душное маленькое помещение без кондиционера , они внимательны ,вежливы и профессиональны!!!
3
4
November 11, 2023
Ужасно! Очереди и все очень медленно. Помещение со старым ремонтом. Никто никуда не спешит. Клиентов никто не бережет, всего один стул и табурет. Пора бы уже стать по-современнее.
3
October 15, 2023
Тут всегда очередь! Впечатление, что никогда не заканчивается! Само отделение нравилось, теперь я просто разворачиваюсь и ухожу, ждать по часу и более нет возможности
1
1