Больше 10 мин здесь не проводил, даже когда был аншлаг. Всё быстро и с пониманием. Когда небыло сдачи с сотки за пакет для большой посылки, дали бесплатно. Мелочь ,а приятно!
можно бы и стульчики поставить для удобства клиентов при общении с операторами
3
М
Марат Т.
Level 4 Local Expert
January 31
Ремонт новый, электронные очереди,но по факту все тоже самое. Чтобы получит посылку надо час в очереди посидеть. Сотрудники не хотят работать, все очень медленно делают, после каждого клиента куда-то ходят, разговаривают по телефону.
Всегда адская жара ,просто филиал ада на земле ,сотрудники вообще не учитывают ,что посетители приходят с улицы в одежде,всегда очереди тк работает как правило 2 окна ,все потные красные нервные,а сотрудники вообще не торопятся ,в общем добро пожаловать в АД
Ужаснейшее отделение почты ! Забыла в посылке вещь , пришла через 1,5 часа, а сотрудник, оказывается, забрал ее себе домой !!! Просто самый отвратительный поступок! Даже 3-х дней не прошло. Сразу прикарманили !!!
Второй день не можем получить бандероль без оплаты за доставку! Люди в единой на всё очереди сидят по полтора часа! и отгулов на посещение почты у нас на работе не дают. После работы доехать не успеваю даже на метро + два автобуса.
Ремонт окончен,помещение стало свободнее,аккуратно и приятно там находится. Персонал немного не адаптирован к работе современной технике или к работе в коллективе
Неудобный график работы. Все отделения работают 7 дней в неделю, это же свой режим перекроило так, что работающим людям очень сложно успеть. вечерами большая очередь.
После ремонта стало больше места. Только очень часто выходит из строя аппарат выдачи талонов электронной очереди и начинается неразбериха в очереди. Так же часто из 4 окон только в 1-м идёт обработка, а в остальных сотрудники перекладывают слева направо и обратно бумажки, симулируя деятельность и не принимая людей. С посылками проблем не было - отправка и получение без проблем.
После ремонта в отделении стало аккуратнее и, кажется, просторнее. Сотрудники адекватные. Очереди в часы пик бывают, как везде, в принципе, но стараются обслуживать побыстрее.
В очереди приходится стоять больше часа. Кореспонденция и извещения в почтовый ящик не доставляются.
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Сотрудники супер! Но очереди огромные, можно спокойно просидеть 1,5-2 часа. Откройте уже еще почту на районе, ну невозможно так, каждый раз одно и тоже, как не зайдешь человек 20-30 очередь, и это повезет если все окна работают , а бывает что и одно окошко рабочее только или два
Всегда очереди. По 15 человек и более. И всего 2 окошка!
Даже в магазинах после 5 человека вызывают дополнительно кассира!
Может пора наладить работу отделения?
Очень хорошее отделение ! Все быстро оперативно отправил! Немного задерживался! Сотрудница вошла в положение и даже задержалась и приняла всех кто вошёл под закрытие! Сделали очень хороший и красивый ремонт !
Чисто, народу не много, хороший персонал, рядом с домом.
ArhivaNet
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Отделение почты перегружено!
Из за огромного количества новостроек (где нет больниц, почты и многого другого), люди из которых идут в наше почтовое отделение, очередь в 50 человек стала обыденностью.
Отделение почты на грайвороновской после ремонта изменилось в лучшую сторону. Поменялся состав сотрудников, поменялась программа, сервис появился. Теперь приятно приходить за посылками. Но пока не все идеально, но я рад положительным изменениям))
Большое, чистое отделение, когда народу много, можно там долго простоять, аппарат что в очередь ставит живёт своей жизнью, день работает два на ремонте похоже. Но в целом отделение хорошее, так вышло, что даже есть с чем сравнить))
Стало немного лучше после обновления. Но, все равно, каждый раз испытываешь стресс. Электронные очереди не работают. В какое стоять окно - непонятно. В час пик обслуживают 2 человека. Стараюсь избегать это место и пользоваться услугами других компаний.